别了，纸质火车票！眉山东站启用电子客票啦
巨有料 遇见你刚刚好
奖励
2020春运火车票预售时间表一张
一向热心的东东第一时间
奔赴眉山东站为大家打探情况
刚走进购票大厅
东东就发现有工作人员
在热火朝天安装着什么
这些崭新的报销凭证打印机
宣告了纸质车票时代的结束
电子客票新纪元已经开始
这也意味着以后乘高铁只需
刷身份证件或动态二维码
就可以进出站啦
那么问题来了！
电子客票方便在哪儿？
有哪些优点呢？
★旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升；
★如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力；
★由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时，实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。
眉山东站的工作人员告诉东东
目前上海、天津、江苏、四川、重庆等地
已经增设了上百个电子客票试点车站
眉山东站就是试点车站之一
购票大厅内陆续有旅客
体验购买电子客票
没有了往日的纸质车票
机器会打印出一张类似小票的
购票信息单
东东了解到
绝大部分旅客都是第一次体验电子客票
还是有点不太习惯
面对一脸问号的旅客们
现场工作人员耐心答疑解惑
不要慌！
东东马上给屏幕前的你科普一下
关于电子客票的那些事儿
答：铁路电子客票是以电子数据的形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等的法律效力。在使用方面，简单来说就是旅客乘车时不需要再换取纸质车票，直接刷身份证或者动态二维码就可以进站乘车。
注意，旅客想使用电子客票时需要先明确其行程的出发车站和到达车站必须都是能够使用电子客票的车站。
答：我国现有的铁路纸质车票，为红色条码票和蓝色磁介质车票两种，均采用实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需凭车票乘车。
进站时，旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。
答：在网上购买车票时可以注意所购买车次是否有“小身份证”标识。查询车票时，如果线路上标注了如图的标识，则说明乘坐这趟车次的旅客可以使用电子客票，直接刷身份证检票进站。
另外，如果旅客购买的是试点车次的电子客票，支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票，无须换取纸质车票，请乘车人持购票身份证件检票乘车”。
答：有三种方式。
1、旅客可以在12306账户订单内查询自己的车次、座席、乘车时间、检票口等信息，或者通过手机短信、微信和邮件等进行查看。
2、如果不想看手机，“购票信息单”也可以显示相关信息，您可以选择通过网站自行下载或打印，也可在车站售票窗口或自动售票机打印。是否打印购票信息单，旅客可自主选择。
3、如果以上方式都不太习惯，您可以查看车站的电子显示屏。车站候车大厅的电子屏会实时滚动显示各趟列车的检票时间、检票口。车站广播也会在车次准备检票时提醒各位旅客。此外，您还可以询问服务台人员。
注意！购票信息单只是作为提供信息所用，既不能作为乘车凭证，也不能充当报销凭证。
答：在网上购买车票时可以注意所购买车次是否有“小身份证”标识。查询车票时，如果线路上标注了如图的标识，则说明乘坐这趟车次的旅客可以使用电子客票，直接刷身份证检票进站。
1、报销：电子客票实施后，需要报销的旅客可以在开车前或乘车日期之日起30日内，凭借买票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自助售取票机打印电子客票报销凭证。（注意！电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。）
2、退票、改签：可在线上、线下多渠道进行办理。请确认好您的报销凭证是否已经打印。
答：请放心！电子客票只在部分车站进行试点实施，实施后的车站也会继续保留传统的售票方式。不会使用互联网的老年人等可以继续去车站售票窗口或者就近的车票代售点购买车票，同时也可以继续持纸质车票正常验票上车。
最后祝愿大家在
一年一度的春运大战中
抢票成功
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