【治理与反思】网络志愿者的社会资本与慈善活动

类别：非营利组织　

导言

随着网络技术的发展，不少公共和私人部门都呈现出了网络化的趋势，慈善事业也不例外。在当前的志愿服务圈，不仅有街边的“小红帽”，还有坐在电脑前“不露面”的线上志愿者。线上志愿者作为公益圈的“后起之秀”，一方面丰富了志愿服务的形式、改变了传统志愿活动的组织方式，另一方面也给学者们带来了一系列新的思考——线上线下的工作环境究竟使得这两类志愿者有怎样的不同？在本期推送中，我们将介绍由来自英美两国的Joe Cox，Eun Young Oh，Brooke Simmons等8位学者所开展的一项研究，他们以“社会资本”为切入点，讨论社会资本水平同线上/线下慈善活动之间的关系。下面就让我们一探究竟！论文发表在非营利组织类旗舰期刊NVSQ上。

（文献来源：Cox, J., Young Oh, E., Simmons, B. et al. (2018). Getting Connected: An Empirical Investigation of the Relationship Between Social Capital and Philanthropy Among Online Volunteers. Nonprofit & Voluntary Sector Quarterly, online first：August 24：1-23. DOI:10.1177/0899764018794905）。

研究问题

社会资本的概念之所以引起研究人员和政策制定者的极大关注，主要是由于存在社会资本与积极的社会结果和慈善行为（如志愿服务和捐赠）之间的关联性。然而，互联网技术和社交媒体网络的快速增长从根本上影响了社会资本的形成，以及它可能与亲社会行为相关联的方式。本研究使用关于网络志愿者的自我报告和实验调查数据，来探索线上志愿者的社会资本与在线上/线下环境中的慈善活动之间的相互关系。

通过文献的整理和综述，本研究提出了基本的研究问题，即：在个人的层面上，社会资本如何与线上和线下环境中的慈善行为相关联？在上述问题之下，本研究做出了四组假设：

假设1（H1）：较高的社会资本存量与在线志愿者的慈善活动水平呈正相关。

假设2（H2）：相比线上慈善活动水平，线下社会资本的大存量与线下慈善事业的活动水平相关性更强，更显着。进一步来说：

   （H2a）：相比线上捐赠，线下捐赠与线下社会资本的关联性更强。

   （H2b）：相比线上志愿活动，线下志愿活动与线下社会资本的关联性更强

假设3（H3）：较高的线上社会资本存量与线上慈善事业的活动水平相关性更强，更显着。具体而言：

  　（H3a）：相比线下捐赠，线上社会资本与在线捐赠的关联性更强。

   （H3b）：相比线下志愿活动，线上志愿活动与线上社会资本的关联性更强、更显著。

假设4（H4）：社会资本和线上/线下慈善事业之间的关系都是内生性的，如果不对此加以考虑，那么将会影响对变量之间关系的估计。

研究方法

本研究使用来自Zooniverse的在线志愿者平台的数据库，选取其中1910名网络志愿者作为样本，以2015年春/夏季期间对这1910网络志愿者们的在线调查和实验作为开展研究的主要数据。

本研究对数据的分析方法主要采用普通最小二乘（OLS）回归。然而，由于在测量社会资本的不同要素时所获得的反馈的数量和相关性不同，因此在回归分析之前先进行了主成分分析。

研究结论

OLS回归结果表明，个人社会资本存量与慈善行为呈现显著的正相关。研究表明，与其说“结合社会资本”，“为社会资本的链接搭建桥梁”是对当前慈善活动从线下转到线上后发生的变化的一个更好的解释，这表明现如今的慈善行为更多作用于拓展社会关系的广度而不是加深深度。在比较线下和线上慈善活动时，我们发现线下捐赠与线下社会资本水平的关系最为强烈，而线上捐赠受线上社会资本水平的影响更大。

进一步来说，研究结果还证明了社会资本与志愿服务之间存在不对称的关系。具体而言，线上志愿服务与线下社会资本水平显着负相关，而线下志愿服务则与线上社会资本水平显著正相关。这一结果表明，在线上志愿服务中参与活跃的志愿者往往具有较低水平的线下社会资本。相反，线下志愿者则拥有更多的线上桥接社会资本。

最后，研究还验证了社会资本与线上/线下慈善活动之间的关系在多大程度上是呈因果性的。我们发现，虽然线下社会资本在解释线下慈善活动的变化时表现得与预期大致相同，但我们发现线上慈善事业却存在相反的情况。这意味着拥有有限线下社会网络的个人可能会在确实线下活动机会的情况下转向在线志愿活动，而线下志愿服务可能会提供扩大在线社交网络广度的机会。

研究贡献

总而言之，本研究在三个重要方面为现有研究做出了贡献：

首先，本研究通过区分线上和线下环境中社会资本的链接和结合，从而获得了对社会资本更深入的认识。

此外，很少有其他研究同时调查社会资本与线上/线下慈善事业之间的关系，而本研究则通过考察志愿者的自我报告和直接观察到的志愿服务和捐赠行为来探讨上述问题。

最后，本研究采用两阶段最小二乘（2SLS）方法，利用新的工具变量进行因果推断，并解释社会资本与亲社会行为之间关系的潜在内生性。

如果您喜欢此文，请转发和分享给朋友们。谢谢！

附参考文献附参考文献附参考文献

Ahmad, S., Mustafa, M., & Ullah, A. (2016). Association of demographics, motives and intensity of using Social Networking Sites with the formation of bonding and bridging social capital in Pakistan. Computers in Human Behavior, 57, 107-114.

Bouchillon, B. C., & Gotlieb, M. R. (2017). Making them count: Facebook sociability for optimizing the accumulation of social capital. Social Science Computer Review, 35, 299-318.

Choi, Y. T., & Kwon, G. H. (2018). New forms of citizen participation using SNS: An empirical approach. Quality & Quantity. Advance online publication. doi:10.1007/s11135-018-0720-y

de Zúñiga, H. G., Barnidge, M., & Scherman, A. (2017). Social media social capital, offline social capital, and citizenship: Exploring asymmetrical social capital effects. Political Communication, 34, 44-68.

Glanville, J. L., Paxton, P., & Wang, Y. (2016). Social capital and generosity: A multilevel analysis. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 45, 526-547.

Son, J. E., Lee, S. H., Cho, E. Y., & Kim, H. W. (2016). Examining online citizenship behaviours in social network sites: A social capital  perspective. Behaviour & Information Technology, 35, 730-747.

近期推送的相关文献：(直接点击链接即可进入该页面)

此处也可以下载全文：

https://www.researchgate.net/publication/319424276_Getting_connected_An_empirical_investigation_of_the_relationship_between_social_capital_and_philanthropy_among_online_volunteers

原文链接（阅读原文　点击左下角）：

https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/0899764018794905

凤凰网一点资讯：

http://www.yidianzixun.com/channel/m408752

欢迎您提出与本文内容、主题或翻译有关的各种问题与建议！

欢迎关注、订阅微信公众号【治理学术】。本公众号是由公共管理与政治学学科的老师和学生志愿者开发的学术和交流平台，重点是治理理论与实践领域的热点问题，我们每日整理、翻译并推荐一篇最新权威英文文献。核心内容分为三大板块：1、治理理论　文献与探索，2、管理实践　治理与反思，3、公共治理　教学与交流。

欢迎推荐或自荐研究成果，来稿请致邮箱：[e-mail]

PS：如何加入微信公众号：

您可以扫描下面的二维码，或者搜索公众号：“治理学术”，或者加原始ID: 
　 gh_dd2c06e61722　然后点击加入即可。

PS：如何查看以前推送的精彩文章：

您只要点标题下方的“治理学术”，并选择“查看历史消息”即可，精彩就会尽现。谢谢！