咦？亦庄线地铁站的售票员怎么不见了

“

自九月十八日起本站将实行自助服务，请您...

”

相信最近坐地铁亦庄线的乘客

总能听到这句话

到底是怎么回事呢？

难道实行自助服务以后

售票室真的没人了么？

跟小亦一起来看看吧

据小亦了解，9月18日首班车起，地铁亦庄线将全面实施售检票系统自助服务的升级。当乘客进站时会发现

咦？售票员去哪里了？

这时你能看到一块醒目的提示牌在小小的售票窗口前，温馨提示大家“本站为自助服务车站，请您利用自动售票机购票或充值”。

有人就会问了

老爷爷老奶奶如果不会自助购票怎么办？

这您大可不用担心

地铁工作人员和志愿者们守候在车站自助售票机组前为您提供解答问题、换零钱、兑现报销凭证。

如果进出站过程出现问题

工作人员会面对面提供查询和补票服务。

如果需要办卡和退卡

您可以找到车站工作人员帮您办理。

如果没有现金和IC卡

工作人员会指导您安装“易通行”软件，实现非现金支付手机扫码进站。

据小亦了解，自助机具可以提高服务效率，节约乘客等待时间，提升乘客乘车体验，适应北京地铁快速、大规模、网络化发展的需要。

END

本文由北京亦庄发布

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记者：方针

编辑：谢志恒

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