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"00后"女孩打赏男主播65万,其母起诉直播平台要求退钱

2017-12-18 山东高法

近日,刘女士称自己00后女儿在加拿大留学期间迷上映客直播,三个月内打赏男主播花掉65万多,她以女儿名义起诉映客直播的经营企业北京蜜莱坞网络科技有限公司要求退钱但一审败诉。

一审法院认为,虽然刘女士称映客号是女儿偷偷以其名义开设,并通过其名下的微信、支付宝私自消费,但证据不足,法院不予支持。

判决后原告上诉,目前二审法院已经受理此案。

母亲:16岁女儿偷偷打赏给映客主播65万元

2015年9月初中毕业后,小雅(化名)到加拿大读高中。

2016年3月底学校放春假,小雅回国呆了两星期。女儿再次出国后,刘女士在网上选机票,打算去陪女儿一段时间,但订票付款时发现,与支付宝绑定的银行卡里的六七万没了。

“我支付宝、微信都不怎么会用,都是女儿帮我申请,用的是我的身份证。”刘女士问女儿,但女儿电话中不承认自己拿了钱。

刘女士说要报警,这时小雅承认是自己偷偷修改了支付密码将钱转走,并删除了信息记录。钱,已经花掉了。

映客:基本消费完毕不存在退款基础

刘女士找到映客直播的经营企业北京蜜莱坞网络科技有限公司,称当初的打赏都是未成年的女儿付出去的,要求退钱,未果。

刘女士认为,这种事不会只有自己才会遇到,而是涉及很多未成年人和他们被瞒着的父母,对孩子对家庭都造成了伤害,于是以女儿为原告将北京蜜莱坞网络科技有限公司起诉,要求确认买卖合同无效,被告返还657734元及利息。

庭审中,蜜莱坞公司辩称,涉案的映客号是以刘女士身份证号码注册的,该公司与刘女士女儿之间无合同关系,而且该映客号使用微信和支付宝付款,回单显示账户户主为刘女士,所以消费行为应属于刘女士。

该公司表示,即使是起诉之后,涉案账户仍有充值行为,由此可以说明刘女士是认可充值行为的,该公司也无法审查操作账户的人到底是谁。公司有理由相信账户的充值消费行为均为刘女士所为,双方的合同关系有效。

该公司还认为,获得打赏多的主播,也给刘女士账户回赠了礼物,明显存在意思联络,而且礼物可以转换为人民币提现,且涉案账户购买的钻石只剩下24个,价值2.4元,之前的基本消费完毕,不存在退款基础。

针对被告的说法刘女士表示,因为女儿是未成年人,所以支付宝、微信都是用自己的身份证做的实名认证,涉案账户还有操作行为,是因为女儿将账号给了别人用。

证据不足一审败诉,原告已上诉

经一审审理,法院认为,涉案映客号以及充值账户均为刘女士所有,仅凭小雅与刘女士之间的微信聊天记录,不足以证明是小雅是在刘女士不知情的情况下私自登陆并充值消费,故小雅应自行承担举证不能的法律后果。小雅要求确认合同无效并返还款项及利息的诉讼请求,证据不足,法院不予支持。

2017年9月6日,法院一审判决驳回原告诉讼请求。判决后,刘女士一方上诉。目前,北京市第三中级法院已经受理了此案。

原告代理人大成(常州)律师事务所律师周列表示,诉讼中,他曾要求映客直播提供小雅登录的IP地址,因为小雅大部分消费都是在国外进行的,而刘女士当时在国内。但映客直播拒绝提供

“这事儿弄得我焦头烂额,都一年多了。现在的孩子呀……”说到这些,刘女士长长地叹气。现在,小雅已不再上映客直播。

映客上花钱买钻石平台无身份验证

近日,记者下载了映客直播app。网友可以选择微博、微信、手机号、qq号的方式登录,映客直播上的“货币”是钻石,可以直接购买,用于打赏主播等,购买时无须实名认证,支付渠道包括微信、支付宝、网银等。

记者在使用映客直播app的过程中发现,按照映客的要求,只有网友想发起直播或从账户提现的时候,才必须实名认证,实名认证时除了需要输入姓名、手机号码、身份证号,还需要人脸识别。但刘女士称,女儿当初做实名认证时没有人脸识别措施。

当记者首次进入某位主播的直播间时,会有直播消息提示,“潜力股,XX进入直播间。”

“未成年人经不住诱惑,但映客直播并未限制未成年人进入。作为企业,我认为要有基本的道德底线。”刘女士说。


来源:看法新闻客户端、人民日报客户端


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  编辑:傅德慧 石慧 



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