深大丽湖座谈会反馈！你关心的超市、水果、宿舍隔音、图书馆、通勤车问题回应来了！〖荔园丽事〗

近日，深大丽湖校区举行了学生座谈会，邀请了20多名同学畅谈在校区生活学习中遇到的问题，并积极建言献策。

刚刚，丽湖校区管理办公室在公文通发布了座谈会的30余个主要问题及反馈，透露了很多信息，一起来看看吧！

关于学习就业

Q1：同学们对自习室的需求大，能否增加数量，新图书馆何时才能开放？

A：目前二期图书馆土建工程正在进行收尾工作，预计12月份可以进行验收。因招标采购原因，立体书库采购安装到位后才能进行整体楼宇消防验收。会考虑尽快开放部分空间作为自习室。风信子、紫罗兰架空层规划加建自习室，一方面待今年申报预算批复，另一方面新楼的主体建筑未验收，得验收后才具备条件改造。

Q2：新作息时间方案小课间休息时间只有五分钟，时间太短，课堂问题来不及答疑，女生上洗手间时间不够，可否调整?

A：学校自实施夏令时以来，师生对作息时间反映强烈，多次通过书记下午茶和校长午餐会反馈意见，提出建议。教务部根据校领导指示，参考国外及香港部分高校时间连排制度，征求学院师生代表意见而形成的调整方案。新方案的实施有利于错峰排队候车及就餐，专业核心课可采取连排教学，提高教室资源利用率约30%，排课更加灵活，学生选课也相对灵活，暂时不作调整。

Q3：研究生课程对一些同学来说比较难，同学的本科基础不一样，能否在招生时提前对本科的要求和人才培养方案进行说明？

A：每个同学在本科阶段学习的要求和对基础理论知识掌握的深浅程度不一，导致老师讲课深或浅都有一部分同学不适应，为此建议老师进行学前摸底，因材施教。招生问题会反馈给研究生院招生办。

Q4：毕业班同学求职很多时候要进行线上面试，但宿舍环境嘈杂，学校能否提供独立安静的空间？

A：目前就业辅导中心有两位老师在丽湖校区办公，地点在守正楼一楼综合服务大厅，属于开放空间，难以隔出单独空间进行面试。粤海校区也有同样问题，建议同学们与舍友协商，在宿舍进行线上面试。未来校区办也会考虑开拓降噪音的独立空间。

Q5：学生的活动空间、朗读自习室不足，能否开放更多空间？

A：计划开放伐木餐厅作为活动空间，正在筹划将前后厨分开，开放公共空间作为自习室和党建活动空间。丽湖校区固定朗读室设置在四方楼北座312，有需要的同学可以前往使用。 

关于生活服务

Q6：宿舍区域施工噪音大，隔音差，是不是建筑质量存在问题？

A：丽湖校区二期由市工务署代建，前期交付15栋楼宇，在使用过程中发现问题才能及时进行问题整改。近期施工集中是为了及时解决楼宇使用中出现的共性问题，及时解决同学们生活必需问题。年底、寒假期间工人回家过年，无法施工。一般暑假期间为施工高峰期，会相应调整施工时间，减少施工影响。建筑材料都需送检质检站进行质量检测，使用的都是环保材料。住建局要求墙体不能使用红砖和青砖，目前宿舍建筑使用的是空心砖，更为环保节能，宿舍墙体隔音差是建筑材料使然，而非施工质量造成，请同学们多谅解。

Q7：一期宿舍WiFi网络比二期差，沐浴间置物架等已生锈，水压变低，可否尽快解决？

A：WiFi网络问题将反馈信息中心及运营商；置物架问题将现场调研统计后，予以维修或更换；水压变低可能是由于花洒头使用较久，产生水垢，堵塞所致，同学可点击一键报修，物业会上门解决。

Q8：校园网络不稳定，信号差，网络经常登陆不上，如何解决？

A：新校区建设，运营商进驻有一定要求，也需要盈利，同学们在使用过程中产生流量后，运营商会逐渐改善。网络套餐服务已进行优惠升级，价格更大优惠，同学们可以按需选配。报修网络问题时建议明确地点、问题原由、联系方式，便于工作人员及时上门解决问题。希望大家谅解，同时也会监督运营商做好工作。

Q9：紫罗兰架空层及一期风味餐厅已搬迁，学校是否有使用规划？

A：紫罗兰架空层将配置休闲家具，供同学日常生活使用，目前休闲家具正在招标；风味餐厅旧址拟改造为学生创业基地，正在与相关部门制定方案。

Q10：宿舍空间有限，鞋架可否放置在宿舍走廊通道？

A：不可以。鞋架放置在走廊一方面不符合消防安全要求，宿舍楼道作为生命通道，禁止堆放任何杂物；另一方面也不整洁不美观，鞋子有异味同学也会有意见。

Q11：三角梅二楼架空层与青冈栎三楼架空层本为连通状态，将门禁设置在此处，不便师生通行，建议拆除该段门禁？

A：经调研该处门禁的设置确实不合理，拟调整至宿舍另一端。近期会拆除，确保连廊畅通。

Q12：研究生的学习科研任务重，研究生宿舍能否不限电？

A：为了确保绝大多数同学的正常休息权利，根据《深圳大学学生住宿管理办法（修订）》第五章第二十四条规定：学校熄灯后，学生应自觉就寝。已安装用电智能控制系统的宿舍，上课日零点至早晨六点，室内照明、插座电源关闭。丽湖校区本科生与研究生住在同一栋宿舍楼，没有办法只对本科生限电对研究生不限电。根据心理咨询中心报告，因睡眠问题引起心理健康的比例达22.4%，希望同学们有足够的睡眠，保持充沛的精力，建议早睡早起。确有需要熬夜，可前往24小时自习室或学院科研实验室。

Q13：目前二期一栋宿舍楼宇只有两间生活服务间，冰箱少，且开放时间短，晚上十二点就关闭，可否延时服务？

A：前期冰箱采购未到位，目前已完成采购。计划下周起在8、15层的基础上开放每栋楼的5、12、17层，逐步开放，方便同学们使用。十二点后关闭生活服务间主要是为了避免影响隔壁同学的休息，不宜延时，请理解。

Q14：宿舍电梯运行设置不合理，高峰期低楼层同学坐不上电梯，效率低下，可否改进？

A：目前电梯按单双层停靠运行，我们将进一步调研，听取同学们的意见和建议，根据同学们使用习惯与使用频率合理设置。单双层或高底层设置都需要等候电梯，建议同学们在上下课高峰期做好预案安排，错峰使用。

Q15：一二期门禁系统存在差异，一期球体摄像头不如带显示屏摄像头方便判断是否识别成功，可否改善？

A：一期门禁人脸识别系统于2017年5月份安装，是全省第一所高校最先使用，球体摄像头识别准确率及道闸的灵敏度都比较高，五年来没有发现明显的问题。随着技术的改进，目前采用八寸显示屏的方式，道闸的通过率达到每分钟40人以上。目前没有计划要更新一期的门禁系统。

Q16：社团活动申请审批流程长，不够完善，场地物资租借得不到及时回应，校团委信息传达有偏差，活动经费一拖再拖。

A：近期收集了学生组织、社团的建议，并整理报告，正在向学校申请青年空间（青创室）、舞蹈排练室、录影室等共享工作室，将根据学校与学院场地需求进行综合调配。最近会对团日活动经费进行补发，很快就能到账。

Q17：在饭菜中发现虫子，青菜供应少，一期餐厅能否明码标价？

A：学校一直十分重视餐饮安全问题，会加强员工卫生安全教育培训。会逐步加强餐厅管理，从源头进行严控。大众菜明码标价，计划配置固定餐牌，放在餐厅门口，标注菜品原材料及价格，欢迎师生共同监督。

Q18：校区部分区域夜间照明不足，如：材料学院至文汇礼堂、伐木及伐檀餐厅外围阶梯，可否加装灯具？

A：材料学院至文汇礼堂路段已安装大灯临时照明，正式路灯及餐厅台阶灯已完成造价，正准备立项采购，加快实施进度。

Q19：校区至月岭洗星湾一带草木茂盛，可否加强防蛇措施？

A：已清理至月岭洗星湾一带的杂树杂草；定期投放硫磺，最近一次投放时间是10月28日；建议同学们晚上尽量不走山边水边小道，一旦发现有蛇请及时报警21672017。

Q20：二期饮水机温水水温较高，能否下调为40℃左右？

A：经咨询厂家解释为节能设置，温开水不是经过加热的，而是靠开水箱的热量来保温的。如果长时间没有放水，温度会比较高，建议打水前放掉部分，后续温度会逐渐降低。

关于商业配套

Q21：学校商铺少，一期天虹超市价格高，是否存在垄断现象？

A：丽湖校区于2017年启用，超市是同年招租进驻校园的。近年关于天虹超市投诉较多，已多次约谈，因天虹超市是连锁超市，采取统一定价，如有个别商品价格提高，会要求降低。同时与西丽天虹超市进行价格比较，校园内天虹超市价格会低于前者，也请学生会权益部进行监督。二期超市已招租，预计11月16日进驻，相同的商品价格不高于粤海校区、沧海校区超市物价。

Q22：菜鸟驿站难以满足大量快递存放需求，尤其是双十一活动期间，快递堆积，易排长队，取件麻烦，能否增设快递柜？京东快递能否像二期一样进入一期菜鸟驿站？

A：校园快递服务商还在招租程序中。目前校园快递点配置不够完善，希望大家谅解，后续会采取驿站、快递柜结合的方式，适当设置快递柜。京东快递问题，由于一二期京东快递配送员不一样，一期不愿意进入驿站需到西门取件。已反馈给菜鸟驿站协调，争取一期京东快递也进入驿站。

Q23：打印店价格高，能否提供自助打印机？

A：一期打印店属于招租商铺，已沟通适当降低价格，量大优惠。目前二期设置的是临时打印点，未来会招租或引进新的服务方式。

Q24：四方楼能否增加自助售卖机及充电宝？

A：自助售卖机已挂网招租，将于11月11日开标；充电宝设备安装在四方楼各楼层茶水间旁边，每层1套，共16套，已于11月2日投入使用。

Q25：校区缺少水果店，购买水果不便，能否开设水果专卖店？

A：伐木餐厅三楼已设置水果售卖区域，二期招标超市也将提供水果售卖服务，预计月底将进驻。

关于体育场馆

Q26：校区体育设施少，现有设施无法满足学生需求，能否与周边高校（大学城）协调进行资源共享？

A：随着体育场西面的新馆投入使用，乒乓球室、健身房、体育舞蹈室的面积将扩大，能容纳更多同学运动。至于资源共享问题，前期与桃源街道办作过沟通，因所属社区不同，服务范围不辐射丽湖校区，无法进行体育设施共享。我们仍会继续努力沟通。

Q27：体育场地不足，学校是否考虑增加体育场地建设？

A：一是将体育场西看台的新馆一楼架空层的两个半篮球场改造为12个标准羽毛球场和5个羽毛球练习场，二是拟于揽月岭东侧建设4片标准篮球场及4片标准网球场，十月份已经设计并造价，目前处在立项审计阶段，如果顺利，将于春节前完工。

Q28：校区缺少单双杠等户外健身器材，体育测试需要使用，可否增加？

A：已选址安装在南区宿舍往北区宿舍大路的左侧，即西丽高尔夫俱乐部员工宿舍东侧，目前正在采购体育器材。

Q29：篮球场及足球场无围挡，球容易飞出砸人，可否增加围网？

A：一期篮球场是否加装围网需要进一步调研，如可行，会尽快立项实施。足球场踢球确实会影响跑步者，拟考虑在球门两侧各设置五米的栏网，将会大大降低球砸人的现象发生。

关于校园交通

Q30：丽园小巴站点设置不合理，运营时间能否延长，收费贵，可否采用月卡优惠服务？

A：丽湖校区采取大物业服务管理，小巴运营由物业提供服务，目前是临时站点。我们会进一步调查调研，了解同学们的实际需求，合理设置站点和确定运营时间。购买月卡的建议很好，一天多次乘坐可以优惠或者达到多少次后优惠计费。

Q31：粤海丽湖两校区之间通勤车少，下午下课后高峰期通勤车排不上，能否增开通勤车班次？

A：通勤车为两校区公务使用的交通车，开设初衷是为方便教职工通勤，如有空位学生可以乘坐。二期启用后，9月6日增开8个班次，由原来每天4个班次，调整为每天12个班次。热门班次供不应求的情况，会考虑采取智能化管理。学校也正在与市公交集团申请增开专列K129。也有同学提出详尽的书面建议，我们会认真研究，争取以市场化的方式满足同学们的出行。

Q32：四方楼无设置自行车停放区域及自行车棚，能否增加？

A：教学区、宿舍区及办公区划定自行车停放区域很必要，合适的地方会设置自行车棚。我们会进行专题调研，也欢迎同学们参与提出可行性方案。

Q33：二期宿舍到教学楼间只有一条道路，上下课高峰期会占用主干道，影响小巴通行，存在安全隐患，能否在伐木餐厅旁边修建辅路？

A：省市有相关政策文件要求不得违法占用生态用地，正在严查整改。我们会在政策允许范围内提供解决方案。拟考虑在现有道路对面的树下铺设道路，满足出行需要。

对于同学们提出的问题与建议，各部门均作了真诚的回应，李永华副校长全程仔细聆听，充分肯定同学们的积极性和责任感，感谢同学们积极参与、理解与支持，要求各部门用心用情了解学生需求，多听取学生的意见和建议，及时研究并提出解决方案。还要求各部门负责人，要深入课堂，了解学生的学习；深入宿舍，了解学生的生活；深入网站，了解学生的思想，要全心全意为学生做好学习生活的保障服务。

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