【代表风采】綦娟、柯小娅，他们履职尽责，一心为民！
工作中的綦娟。 廖维沙 摄
“作为一名人大代表，应该立足自身岗位，真心服务群众，努力为群众办实事，办好事。” 近日，记者见到永新社区主任綦娟时，她正在草拟自己的建议意见。
前些年，永新镇上人口较多，居民生活垃圾随之增加，原有的垃圾处置箱体较小，容量仅有9吨左右，生活垃圾无法实现日产日清。“有的居民干脆倒在一旁，发出阵阵恶臭，非常影响居住环境。”綦娟向记者介绍，对此周边居民怨声载道。
“垃圾随意倾倒不仅影响镇容镇貌，也影响我们的生活环境。”居民把此事向綦娟反应，希望她能出出主意。
知晓这一情况后，2013年綦娟提出了“关于永新场镇生活垃圾处置的建议”。高兴的是，建议很快受到相关部门的重视，被采纳的同时也被予以实施，箱体容量由9吨提升至18吨。
建议被认可、垃圾箱体变大、居民拍手称赞，这样的成就感，对綦娟而言，是无法用言语形容的。
据了解，綦娟在担任社区主任的同时，还兼任该社区平安嫂巡逻队队长，时常带领巡逻队队员巡逻。“作为巡逻队队长，我有义务有责任让巡逻队强大起来。”除了最基本的日常巡逻外，綦娟还组织队员每月召开例会，学习突发事件的处理方法以及如何与群众打交道。
“工作在基层，如何与群众打好交道是至关重要的。”綦娟坦言，不同的人有不同的秉性，群众的诉求除了聆听，还要对他们持有耐心，并且保持热心。“要思考他们为什么会遇到难题？如何帮其解决？必须站在他们的立场角度思考，才能找出问题所在。”
因在基层工作，綦娟与群众接触较多，对基层的实际情况比较熟悉，所以她通过走访、调研提交的议案都是反映老百姓关心关注的热点难点问题。
“那本次人代会你准备提的建议是哪方面内容呢？”记者问道。
“肯定是民生方面的，我准备从我们场镇的基础设施提相关建议。”綦娟表示，完善设施就是为了方便老百姓，但是许多设施完善之后，缺乏相应的管理，后期维护管理也是问题。
“另外是关于户籍改革方面。”綦娟介绍，近年来户籍问题也是困扰老百姓的问题之一，尤其是农村户籍，户籍关乎一些群众是否能享受到相应政策，群众关心的问题，就是自己需要探索的问题。
“用心做好事，用心做实事”一直是綦娟的座右铭。她表示，群众如此信任她，如果不扎根到群众这片沃土中，做到与群众血脉相连、心手相牵，那自己当人大代表意义何在呢？
记者 杨子路
工作中的柯小娅 杨翼德 摄
电话预约区人大代表、文龙街道回龙湾社区党总支书记柯小娅几次，他均忙于社区事务。
“这两天，居民小组换届，我要到现场监督，确保公平公正，风清气正。”12月21日下午5时，柯小娅见到记者，接连表示歉意。
“基层事务很多，社会治理看似复杂，但只要基层干部心怀公心，就能以德服人，赢得基层群众认同，很多问题迎刃而解了。”柯小娅说，这是他担任多年村、社区干部的心得。
受重托 脱下白大褂当干部
柯小娅过去是一名医生，开诊所，有自己的事业。
2007年基层组织换届，柯小娅还在诊所为村民看病，村民拿着选票，纷纷在他的名字下画圈，他高票当选沙溪村村委会主任。
他当医生的那些年，留下了20多本账簿。村民即使没有钱，到他那儿也能看病。至今，那些账簿还锁在家中箱底，柯小娅好多年没有翻动过，也从没催过哪个村民还钱。
“欠账的都是有困难的村民，我就当帮助他们。”柯小娅说。正是因为如此，村民们纷纷选举他当领头人。
后来，随着城镇化进程加快，沙溪村变为城区了。沙溪村分为天桥、九龙、回龙湾、沙溪等4个社区。
2010年，柯小娅当选沙溪社区居委会主任。2013年，柯小娅全票当选回龙湾社区总支书记。前不久的换届选举，柯小娅再次全票当选为回龙湾社区总支书记。
“社区事情很多，我只好关了我的诊所。”柯小娅说，每一张选票都代表的是信任、希望和重托，总是觉得自己肩上的担子好重，他便毅然脱下白大褂，放弃月入过万的个体医生职业，全身心投入到社区工作中，为居民服务。
带好头 首先签下拆迁协议
2008年，沙溪村大拆迁，个别村民打起了小算盘，想借机发笔横财。
“如果大家都自觉按政策执行，风气好，就会顺利完成拆迁任务。反之如果大家竞相攀比谁要价高，拆迁工作就会受阻。”柯小娅说，“这个时候，需要人站出来带头执行。”
柯小娅父亲就是一名医生，家底殷实，在村上修建了310平方的住宅，周围还进行了绿化，一共花了20多万元。而且是严格按政策审批修建的，有房产证。然而，按照当时拆迁政策，政府只补偿了13万元。
“签！”柯小娅说，他一咬牙，第一个签下拆迁协议。随后，他的亲戚、朋友纷纷被他说服签下协议，村民们也陆续跟着签下协议。
当年，沙溪村的拆迁花的时间少，速度快，拆迁成本低。为此，柯小娅很自豪：“基层干部不乱整，挺得直腰杆，说话也就有公信力，别人信服你，事情就办得顺当。”
近年来，柯小娅对小区物业管理暴露出来的一些新问题，很是忧心。
一家物业管理申请动用大修基金维修电梯，报价1.8万元，社区要求公开竞标，只花了1.3万元；一家物业一个月几次来申请动用大修基金，柯小娅就带人到现场实地查看，物业最后据实使用大修基金。
为了对群众负责，回龙湾社区加强大修基金等经费使用的监管，增加透明度。每栋楼房使用大修基金，社区都建立了台账。
“我们要敢于得罪人，才能公平处理问题，有效化解矛盾。”柯小娅说。
记者 杨翼德
消息来源 重庆綦江网
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编辑：金方霞 值班：夏昌铭 总编：代文鸿
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