创建全国文明城区 | 从群众需求出发 让綦城生活更美好
“各位居民，有需要理发、按摩、磨菜刀的，请排队参加。”10月19日，在文龙街道菜坝社区，居委会专门组织了志愿者为大家开展便民服务。
在家门口就能享受到贴心的服务，居民们满心欢喜，连声称赞。
“我们这里有些老年人不太方便走动，开展这种活动就可以很好地解决他的困难。我觉得这些活动很便民、很利民，希望经常开展。”居民黄达明乐呵呵地说。
▲志愿者为居民磨菜刀。记者 吴文艺 摄
“自己有这个手艺，能够帮助到大家很开心，也希望通过自己的绵薄之力让城市更温暖。”志愿者袁泽先已多次参与活动为大家提供理发服务。
不仅仅是组织志愿者开展服务，在市民有需要的时候，也可主动联系志愿者上门帮扶。东方新天地小区业主们就拥有自己的“暖心管家”，有需求直接联系该小区的新时代文明实践志愿者服务点，由业主和物业人员组成的志愿者就会第一时间提供暖心的管家式服务。
“我的孩子在外工作，电器坏了我跟我老伴也搞不懂怎么回事，就抱着试一试的想法求助了‘暖心管家’，最先还有点畏惧，结果他们很快就来帮忙处理了，真是随叫随到，让人非常暖心。”市民周女士说。
目前我区在136个物业小区都设立了新时代文明实践志愿服务点，各小区志愿服务站点可以组织志愿者开展义务磨刀、理发、疏通下水管道、家电维修、老人儿童临时看护等便民志愿服务活动。
“业主可以到志愿服务点提出他们的意见和建议，我们也会不定期的上门询问了解业主需求，并不定期开展志愿服务活动，解决业主的困难。”东方新天地小区新时代文明实践志愿者服务点负责人陈荣敏介绍。
目前，全区16.5万志愿者正用实际行动践行志愿服务精神，常态化、持续化深入有效开展文明实践志愿服务活动，为持续巩固全国文明城区创建成果注入动力。
区创建办文明实践组工作人员穆文淋：
党的二十大报告指出，要采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。我们将继续组织好志愿者队伍，深入开展清洁家园、文明停车、礼让斑马线、爱心护校、暖心管家等8大志愿服务项目，从小处着眼、从细节着手，深入开展‘我为群众办实事’实践活动，助力全国文明城区创建。
审校：靳 力