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港险代理人可以提供哪些专业服务?

2017-11-13 香港储蓄与保障

如果说2014年到2016年来香港投保存在一些疯狂和从众,今年开始来香港买保险的人趋于理性,这种理性消费给我们走专业路线的代理人来说,并没有任何的影响,反而是促进作用。而今年开始,保X也开始打压国内无证销售的第三方理财公司,取消了很多经纪公司的代理资质,并且压缩了经纪公司的单量,进而给予保X自己的直属代理人团队更多的支持。主要表现是,更丰富的培训内容,更多元化的创业活动,更多的旅游奖赏。那么,保险公司为什么鼓励直属代理人,而取消或者减少第三方经纪公司的代理呢?


拒绝返佣才是买到了安心

“买保险其实就是买一份安心”,我觉得主要的原因就是经纪公司容易跟国内的第三方签署所谓的代理协议,引起各种返佣现象,导致市场混乱,“孤儿单”的极剧上升,同时也损害客户长远的利益。所以作为一个负责任的保险公司,保X宁愿减少生意量,也要取消某些经纪公司的代理权,并且在签署保单的时候增加签署一份“重要资料声明书”,需要客户清楚的明白“中介人不应直接或透过第三方向阁下以任何回佣/返佣诱使阁下购买保单,这可能会被视为违规行为。保险公司亦不会确认任何回佣/返佣协议,一旦被发现,保单也有可能失效的风险。”

所以可见保X打压第三方的决心,这一点也让我非常的欣赏保X这样一个拥有169年悠久历史,赔付了一战,二战和泰坦尼克号事件,始终坚持原则的英国公司。 

 

那直属代理人有什么要求呢?

1.    必须是有香港身份证的,并且有在香港工作的相关签证;

2.    是通过香港保险业监管局的“保险中介员”考试,取得合格的考试成绩;

3.    每年要持续进修,并达到保险公司的业绩要求才可以续签保险代理牌照。


优秀和专业的代理人是绝对不会提出返佣的,如果你找到一个返佣的代理人,或者跟第三方购买保险要返佣的话,一定要小心。就在去年,一位香港代理人因为没有什么客户,就跟内地的第三方合作给返佣,后来被举报,被判处坐牢15个月,同时他名下所有的保单都失效。这样的结局对于客户来说,真心的得不偿失。我想说,任何行业的服务都是有价值的,保险的服务价值更为繁杂,所以公司给予我们的佣金是我们应得的,也是我们生存之本,而选择一位专业靠谱的代理人对客户来说也是一种福气,我们给予的是终身的服务。


代理人可以提供哪些服务呢?

【后续服务一】开香港银行账户

本人走访了几乎香港各大中外资银行的网店,也实地考察了很多分行,清楚的了解每家银行的开户要求,哪家分行开户宽松,还会带每一位客户开户。


【后续服务二】去除不保事项

小编接触了很多客户都有一些身体的小问题,除了会根据不同的情况安排对应的体检项目,也会在公司出的条件书后,给客户争取最大的利益——跟公司争取对客户最有利的条件书。


这里有两个真实案例分享给大家,A客户因为曾经腰椎间盘突出做了手术,有钢板在腰椎里,我安排了腰部的核磁共振,公司初期判定“不保瘫痪,神经系统相关的疾病”,后来在跟公司的争取下,跟公司解释客户的腰椎不会伤及神经系统,而且已经基本缓和,希望公司酌情处理,最后帮客户A争取到只是不保瘫痪,也没有加保费,其他都可以保障。A客户最终也比较满意的接受这个条件书。B客户曾经小时候因为肾脏囊肿,将右肾切除,我帮客户安排体检,并附上说明解释这位客户很年轻才30岁,身体各项指标都很正常。最后神奇般的,公司没有给客户加保费,也没有任何不保事项。客户B开心得,又来加了一份重疾保单。还有很多很多类似的案例,我都会客户争取到合理又比较好的结果,如果是第三方或者不负责任的代理人,很可能就放弃帮客户争取利益,而这一点,也让客户对我的服务加分不少。


【后续服务三】续缴保费

大家千万不要小看续期保费,很多客户一旦忘记缴纳保费,保单就失效了。


【后续服务四】理赔服务

包括重疾理赔,医疗理赔,意外理赔和身故理赔服务。


【后续服务五】更改计划

减额清缴:万一交不上保费,可以选择用保单的现金价值去购买一份保额较低的保单;

增加/减少附加保障;

更改投保年限;

调整医疗保障级别:比如医疗险本来选择普通病房,想改成私家病房;

提高/降低保障额度(仅限在冷静期内)。


【后续服务六】更改保单服务

撤销/更改受益人;

保单持有人更改;

缴费方式更改:可以选择月缴、季缴、半年缴和年缴;缴费方法也可以选择自动扣款,美元支票,银行本票,香港网上信用卡等。


【后续服务七】提取现金价值

提取红利:提取保单已经公布的部分红利;

提取保费储蓄户口:保费多缴的部分存在保单的PDA(保费储蓄户口),可以支付未来的保费,也可以选择提取出来;

保单贷款:拥有现金价值的保单可以申请保单贷款;

逐步退保:把保单基本的保额减少,将现金价值按比例退回。


【后续服务八】保单条款再审核

吸烟习惯改变:如果戒烟超过1年,可以来香港做个尼古丁测试,将保费恢复正常人的保费;

健康状况改变:如果有一些健康状况,在投保的时候有,之后没有了,可以重新安排体检,调回正常的保费;

受保资格重新申报:过往遗漏的健康状况重新申报。


【后续服务九】退保

如果一旦退保,将会失去之后的保障,所以一定要慎重。


【后续服务十】其他附加服务

医疗服务:来香港做体检,打HPV疫苗,小孩打肺炎球菌疫苗,大人做癌症筛查等相关的体检项目,都可以跟我预约;

香港移民资讯/海外信托:申请香港的硕士和副学士是当下来香港移民的最主要的方式;香港法治体系健全,很多海外信托设立都在香港;

美食/旅游路线推荐:来香港肯定少不了吃了,香港作为美食之赌都,有很多绝味美食,比如日本料理,早茶店,海鲜和和牛店都非常不错;当然来香港除了吃和购物,还有很多值得一去的地方,比如南丫岛、长洲岛、赤柱等我们自己常去的地方;

进口药物:香港的药也是出名的好,比如双飞人和黄道益,还有很多朋友咨询一些进口的治疗癌症的药物,我们也有渠道可以帮忙。



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