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电梯人心中的痛:底坑进水

2018-04-05 三菱电梯技术总部 电梯维保

      北方已经进入了雨季,隔三差五的就来一场暴雨,每下一次暴雨,王二狗的心理阴影面积就大一点。

      “轰隆轰隆----”宿舍外突然电闪雷鸣,顷刻间就下起了倾盆大雨

       王二狗正在宿舍躺着玩手机呢,这时候电话响起来了

王二狗拿起电话一看,是毛蛋经理的电话:喂!王二狗,我们这黑地小区X号楼2单元有地下室的那台电梯又进水了,你赶紧来看一下!!要快点啊!!

      题外话:黑地小区的物业是开发商自己成立的物业。

     王二狗心里苦啊,这已经是这个梯子入夏以来第九次进水了。外面倾盆大雨,地下积水已达到5公分深了,自己的幸福单车肯定是不能骑了,只能忍疼叫了个滴滴打车,这时候一般的车根本就不敢跑了,等了好长时间才打到一辆越野车。到了黑地小区一看,好家伙,黑地小区现在已经是成了一片汪洋大海了,王二狗深一脚浅一脚的赶紧去看了一下那台电梯,已经完全停运了,王二狗看了一下底坑,这次进水比以往严重多了,积水已经瞒过缓冲器了,

王二狗又到了机房看了一下,机房电梯用闸已经都跳开了。电梯停在中间楼层了,轿厢里面也全是水。王二狗看了一下楼道,整个楼梯也都是水了。

    唉!王二狗轻叹一声,拍了几张现场的图片,锁了机房回家了。

    第二天一大早,天空已经是一片晴朗了,王二狗把新来的实习生张大牛一起喊着到了黑地小区去检查那台进水的梯子。整个底坑已经都是水了,拆开轿内操纵盘,轿内的板子都已经被水泡了,上轿顶看了一下,轿顶板虽然有轿顶接线箱保护,但是也已经渗进水去了。

       王二狗给毛蛋经理打了个电话:毛蛋经理啊,你这电梯进水很严重啊,你过来看一下吧。

       过了一会儿,毛蛋经理过来了,王二狗领着毛蛋经理都看了一遍,当看到底坑的时候,毛蛋经理很生气的的说:王二狗啊,你们先抓紧时间把底坑这水处理了!

       王二狗一听就不乐意了:毛蛋经理,底坑处理水这种事情按照合同应该是你们派人来处理的,我们可以协助你们处理。

      毛蛋经理面露不悦:以前进水不都是你们处理的吗?再说了,前一个维保公司也都是自己处理的,到了你们这里怎么就成了我们的事情了呢?你们电梯公司还想不想续维保合同了?


      王二狗:之前几次底坑积水之所以我们自己处理,是因为之前几次积水不是很多,我们也不想因为这种事情给你们添麻烦,现在积水这么多,我们也无能为力了,我们合同上都写的很清楚,再说了前面第一次电梯进水的时候我们也已经提醒过咱们,地下室排水不好,电梯容易被淹,还有上楼顶的那个铁盖子平时要注意盖紧,不然下雨的时候雨水容易顺着楼道流进电梯。

毛蛋经理很生气的说:我给你们周经理打电话!

 过了一会儿经理给王二狗来电话了:王二狗啊,你怎么回事啊,不就是处理点水吗?你们两个给他处理了就是,刚才毛蛋经理很生气,差点就不跟咱们续签维保合同了,这个小区50台梯子你丢得起吗?赶紧麻溜的把水处理了,我也不扣你奖金了!

王二狗:可是-----

王二狗话还没有说完,电话那头已经把电话挂了。

唉!

王二狗憋着一肚子火,跟张大牛忙活了一天才把底坑积水处理掉。

     王二狗拖着疲惫的身躯走出小区,刚要准备骑车走的时候,看到很多人围在物业办公室门口,王二狗好奇的也凑过去了,听了半天王二狗算是明白怎么回事了,原来是该小区自从前年开始,只要是下雨天,地下车库基本就积水严重,业主也向物业和开发商反映过多次了,但是迟迟得不到解决,反正年年都会发生地下车库停放的车被淹的事情,物业基本就是对被淹的车辆象征性的赔一点钱拉到了。今年由于暴雨频繁,昨天的那场暴雨把车库的车基本都淹了,其中有几辆限量版的保时捷和法拉利

加上之前小区存在的一些问题物业也迟迟不给解决,让物业解决点事情也是推三堵四,这次整个小区的业主彻底不乐意了,点燃了导火线,除了要求物业赔偿车辆损失费之外,还联名要求换物业。看到这种情况,王二狗心情算是稍微好了一点,心想:原来这个物业不止是对电梯这样,对其他事情也是这样不作为啊。

      过了几天,周经理给王二狗打了给电话:王二狗啊,黑地小区以后你不用去了!

     王二狗:什么情况?让别人去保养了?

     周经理:唉!我倒是想换人去保养!关键是黑地小区物业被业主联名赶走了,咱们的合同丢了!可惜了这个合同!咱们的维保费还没有收回来呢!

     后来王二狗偶然打听到这个小区之前的维保公司(该维保公司是属于厂家的,并且该厂家是国内知名的电梯品牌)之所以撤走是有原因的,该维保公司一向以服务周到、顾客为上帝为宗旨,电梯卫生搞得呱呱叫,专门单独雇人搞电梯卫生,所有与电梯有关的事情该公司全部自己搞定,包括帮甲方办理五方对讲的电话卡,免费帮甲方清理底坑积水,免费表面文章做的相当不错,当然公司对员工要求也是相当严格,对电梯安全抓的相当严格,所以很多电梯隐患都是扼杀在摇篮里了,当然了维保费也是业界最高的。高标准严要求下最终的结果就是电梯的故障率及其低,这也就给甲方造成了一个假象:认为自己小区的电梯本身的故障率就低,没必要浪费这么多钱在维保公司上,电梯两年合同到期之后就没有再跟人家签订维保合同,并且还拖欠了人家一年的维保费,好在该维保公司在临撤场之前对电梯动用了一点技术手段,然后维保费才收回来了。

      再后来,没过几个月听说这家物业倒闭了。

      再后来,听说新的物业公司以及其低廉的价格跟一家维保公司签订了维保合同,并且以这个噱头来跟业主表明之前的物业是浪费了多少冤枉钱在维保公司上。

      再后来,听说因为维保费及其低廉,该维保公司为了控制成本,基本就是以急修代替保养,自此之后电梯故障率一路飙升,业主怨声载道,业主就去物业投诉维保公司,然后物业就埋怨维保公司。听说该小区物业为了省钱,钢丝绳断股以后就让维保公司拆了断股的钢丝绳让电梯继续运行,并且承诺维保公司运行一段时间之后就换新的钢丝绳,这一承诺就过去了一年。

     再后来,听说这家维保公司本想靠这个小区的大修来赚钱,结果最后钱没赚到,还倒赔了不少,也是靠不住了,死撑一年之后也撤场了。之后有多家维保公司也是来找物业谈过合同的事情,最终因为物业压价太低,已经远远低于业界维保费,而且物业还附加了条件:配件由物业决定自己买还是让维保公司买,物业自己买的配件维保公司必须免费更换和调试,维保公司必须派人24小时驻点(该小区50台梯子),去谈判的维保公司一看这种情况基本都是直接走人,这期间有一家维保公司跟物业谈的差不多了,但是到现场查看电梯,发现问题太多了,而且隐患重重:对重缓冲距基本都低于5公分了,液压缓冲器基本都没有油了,限速器涨绳轮基本是已经拖地了,油杯的油早就干透了,而且有的还有没有油杯,五方对讲全部失灵了,大多数的电梯积水严重,98%的曳引轮都磨损严重了,很多电梯曳引轮下都能看到很短的钢丝(有点经验的都知道这肯定是有钢丝绳断股了),有几台的钢丝绳还缺少了一根,大多数的抱闸内衬都磨损严重了,卫生就不用说了,总之隐患重重。检查下来之后跟物业谈起这些事情。物业只是清淡描写:只要电梯能跑就行,之前电梯不也是跑的好好的,怎么到了你们这里就这么多问题呢?既然之前能跑现在也能跑。该维保公司看到这种情况之后也是吓出了一身冷汗,也是直接转身就走人了。

     再后来,听说这个小区物业因为一味的要求低价格,没有哪一个维保公司愿意接手这个小区,然后这个小区的所有电梯因为逾期未年检被强制停梯了,业主因为不能坐电梯,经常有人拿电梯撒气,今天踹电梯一脚,明天给电梯一锤子,后天砸外招,大后天砸破机房门向控制柜撒尿,过了几个月,小区电梯基本就全部报废了。因为电梯基本算是报废了,短期内是没有乘坐的可能了,不能乘坐电梯业主很生气,认为物业不作为,然后就拒绝交物业费,物业因为收不上物业费入不敷出,难以维持,难以维持就没法开展工作,没法开展工作就又导致了小区一片混乱,一片混乱就又导致业主不满意,如此恶性循环,最后撑不了几个月就倒闭了。

      也许你觉得我们的维保费高,也许你觉得给的维保费挺高的,也许你觉得我们换配件的人工费不值那个钱,但是你换位思考一下:你从劳务市场找人,给他同样的钱或者是更多的钱,他敢换钢丝绳吗?再说了你给的那点钱人家还真是瞧不上!你从劳务市场找人,他敢换曳引轮吗?你知道换曳引轮有多危险吗?一个操作不好的话可能电梯就冲顶了!你只知道抱闸内衬就是那么一小片皮子

但是你知道换这个抱闸内衬多危险吗?一不留心电梯可能就冲顶!换完之后还得耐着性子重新调试,你随便从劳务市场找个人他敢换吗?也许你觉得签了合同之后电梯有关的所有东西都是我们干了,你咋不说电梯的轿厢卫生是我们干呢!!那小区干嘛要你们物业呢?电梯门被踹翻了,物业为了讨好业主,强制要求免费维修,换位思考一下,业主也是向你们交了物业费的,难道业主要求你们做的事情都是免费的?张三家的门被李四砸了,张三要求你们物业免费维修或者是换,你们咋不给免费维修或者是免费换呢?这样想的话好像是跟李四半毛钱关系都没有了,完全没有李四的什么事情了啊,最后的逻辑是这样的:李四把张三家的门砸了,张三不去找李四赔偿,却去找物业免费维修或者是换!我想说:你咋不上天呢!在此,我们也谴责那些一味压价、拉低整个行业水准的同行,价格有高就有低,这是正常规律,但是为了抢梯价格低的吓人、服务差的要命这就有点匪夷所思了,价格的变动总得在行业正常水准之内浮动,超出了这个底线你就是对你自己价值的贬低,也是在给整个行业抹黑,这到底是因为你服务差价格才低的呢,还是说因为价格低所以服务才差劲呢?我想造成这种情况的原因不是单方面的,既有甲方的一味追求低价,也有维保公司的一味要求梯量,然后还有从天而降下来的板子都是打在电梯人身上,电梯人的腰杆子都被打弯了,哪里来的心情谈维保质量


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