“平安平稳平静”“安心放心暖心”！余杭圆满完成集中隔离人员返程回家任务
自“3·9”疫情发生以来，全区上下共同奋战，疫情防控工作取得了阶段性成效。3月17日起，余杭区集中隔离人员分类分批解除隔离，返程转运工作正式启动。截至27日下午14点30分，全区返程转运集中隔离人员13152人，协调落实2132名不具备居家观察条件的返程人员实行集中健康观察，高质量实现了返程转运工作安全顺畅、平稳有序。
高效运作让返程转运
“平安平稳平静”
为按时高效做好解除集中隔离人员返程转运工作，区疫情防控指挥部提前部署、精准谋划隔离人员返程转运相关工作，第一时间成立区转运接返工作指挥部，下设10个专项组，通力协作、紧密配合，坚决对标应返人员“有专人保障、有无缝衔接、有安全旅程、有暖心服务、有落地闭环”的“五个有”目标，构建起“一个专班抓统筹、一份方案明职责、一套机制管协同、一轮复盘促提升、一张表格统流程”的“五个一”推进体系，切实把接返工作落细、落实、落到位。
区交通运输局综合行政执法队薄亚敏所属的是运输调度组，3月18日一大早，她就已经忙得不可开交了。前一晚，薄亚敏所对接的隔离点隔离人员完成了在隔离点内的最后一次核酸检测，等到结果出炉，接驳车就要第一时间前往，最早的一班清晨5点就要出发，之后还有10点30分、15点出发的……
车有了，要接多少人？送到哪里去？这些信息一丁点都不能出错。精确的数据来自同样忙碌的数据信息组。隔离人员有的来自区内，有的来自区外，为了更好地与隔离人员所属地做好衔接，数据信息组工作人员需第一时间将可解除隔离人员名单与每一位隔离点点长确认，并重新筛选编组，将人员细化到村，并在当日下午14点前将次日人员名单提交综合协调组，形成信息闭环。
与运输调度组衔接的是后勤保障组，物资保障、联络保障、食品采购等，一环也不能落下，每一件小事都关乎着整个转运体系是否能正常运转。在良渚街道一处隔离点上做协调工作的余杭公安分局治安大队民警潘骥腾始终紧绷着弦：“转运途中我们要根据车辆、人数配备警力，精确到每一辆车。”
为抓好后续管理，区转运接返工作指挥部还按照“一人一策”要求，实施转运后专人跟踪管理，切实落实好相关人员居家健康监测期间的各项管理服务工作，特别是要做好暂时无法归家人员的服务保障，用更加暖心周到的服务、体贴入微的人文关怀，赢得群众的理解和支持。
不遗余力让百姓群众
“安心放心暖心”
疫情防控是一场双向奔赴。
“主动接受隔离的人民群众，安心宅家的父老乡亲，疫情大考中，每个人都是英雄……”这封特别的感谢信以暖色调为主，烂漫樱花下，一句句温暖的话语就像和老乡们拉着家常，对主动配合疫情防控的群众表达深深的感谢。另一侧，众多抗疫暖心画面映入眼帘，页面底端还温馨提醒大家回家后自觉做好健康监测。这份出人意料的“回家礼物”，让每一位解除集中隔离人员心里暖洋洋的。18日，仁和街道双陈村村民刘女士解除隔离返程回家后收到这样一封信，纸短情长，令人动容。街道共准备了一万五千份书信，陆续发放给返程回家的每一位解除集中隔离人员。
暖心的一幕幕不断上演。拱墅区一家隔离酒店，80多名来自余杭的隔离人员即将启程回家，所有工作人员严阵以待，核对姓名、住址，帮忙搬运行李，引导上车。一位小朋友因为母亲隔离期未满，需要独自回家，写有他家庭地址和家人电话的纸条被工作人员们小心翼翼地传递着；五常街道某集中隔离点，50多位志愿者早早地在待命，来自仁和街道的党员志愿者沈佳业说：“离开一个，登记一个，什么时候转运完，什么时候下班，一个都不能少。”早早地在接驳点等待的金海明正在协调现场：“我们根据不同人员情况安排不同车辆，两人左右安排出租车，人员多的安排小型中巴，做到快进快出，人员不聚集、不积压。”
集中隔离人员解除隔离和后续管控是疫情防控工作的重要组成部分。区转运接返工作指挥部抓住关键环节、提前谋划部署，实行“隔离点集中发车，点对点精准到户”的工作模式，将集中隔离点解除隔离人员直接转运至属地街道集中接驳点，由属地负责接收，并转运至对应社区或小区直至个人家里。
来源/区融媒体中心、区交通运输局、仁和街道微融媒体中心、区公安分局
记者/宋晗语
编辑/付腾梓