最新排名出炉！8月区长公开电话效能指数通报

“89312345”余杭区区长公开电话是一条向广大市民提供咨询、解答疑难的服务热线。现在，8月“89312345”效能指数发布，一起来看看各单位的排名以及受理情况如何？

区级部门

区医疗保障分局等11家单位为优秀单位；区公安分局等18家单位为达标单位；区市场监督管理局等3家单位为预警单位。

说明：月经办量小于10 件的区直单位，只作月度测评，不纳入公开发布内容和“黄牌警告”，但纳入年度考评。

镇街

百丈镇等3家单位为优秀单位；黄湖镇等9家单位为达标单位。

具体受理情况

8月份，余杭区“89312345”区长公开电话人工受理来电48833件，日均受理量约1575件。转交有关单位办理15466件，其中包含市级转办5329件，信访部门满意率98.51%。

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8月份“89312345”热线各席位受理量

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8月份“89312345”热线涉疫情来电情况

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8月份“89312345”热线承办量情况

（乡镇街道）

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8月份“89312345”热线承办量情况

（区直单位）

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8月份“89312345”热线受理量

列前十高频事项

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8月份“89312345”热线信访目的分类

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来源 | 区信访局

编辑 | 周颖