我们与有赞白鸦呆了12小时后 他的本来面目暴露了
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摘要:
认识一个企业及CEO本来面目最快的方法,就是去一趟他的公司,听他讲上一整天。
A:你觉得白鸦是个什么样的人物哩?
B:有赞的白鸦呀,嗯……有点傲气,江湖气,说话挺带感的……
A:还有吗?
B:以前在支付宝待过……
A:那你觉得有赞这家公司是干什么的呀?
B:有赞?不就是做微商平台的吗?
A:……
在高端学习社群“马蹄社”正式去有赞游学之前,课程策划小组与部分学员勾搭了一下,随意聊了下要去学习一整天的公司,于是乎有了如上的对话。
哎哟喂。白鸦说,自己被这么误解好几年了。
而且,这些误解很多是来自对有赞及白鸦不算陌生的电商人。所以撒,光看一篇文章、听一次演讲,还是好难深入了解一家公司,学到一家公司的根本。不要脸爱学习的,就是要面对面touch他才过瘾嘛。
马蹄社发起人、亿邦动力总裁贾鹏雷与有赞白鸦
说起不要脸地学习,马蹄社的学员们个个都是课代表,他们对有赞及CEO充满着探知欲——有赞创立近5年,就在一个细分领域里成了老大,2016年通过有赞完成的交易额突破130亿元。
丫是怎么做到的?
沉甸甸的干货暂不抖,先来一打直面就能理解的图片。这些图片不是摄影师拍的,而是马蹄社的电商高管们拍的,他们所拍的细节,就是有赞的打法与精气神儿。
01
说人话,做人事
在没去有赞公司之前,接触过有赞的工作人员,从上到下他们的气质有个共同点:不装,接地气。
到了有赞之后,发现与很多公司墙上挂们了鸡血标语不同的是,他们上墙的是“说人话,做人事”。
白鸦还开了句玩笑,王坚之所以牛逼,是因为他把技术说得马云都明白是咋回事。有赞是家卖软件的公司,在与客户的沟通中要用对方听得懂的语言。
同事之间也一样,别靠嘴磨洋工。“没有一个人的名字叫做公司,你别和小伙伴说公司让你如何如何,直接说是你要他如何如何,你就是责任人;一个决定做不了时,也别来什么投票决定,一旦是投票决定啥事情,意味着就无人对此事负责。”白鸦和马蹄社学员说。
02
重要的事情上墙
警惕的事情形象化
一进有赞,随处可见暴王龙。
前台
会议室门口定制的霸王龙
为了给亲们省流量就不多PO皂片了。白鸦和马蹄社学员解释说,做软件服务公司,最怕的就是宕机,有赞初创时交易量一大就会宕机,宕机的页面上就会放一个暴王龙。后来为了告诉整个公司,千万不要出现宕机,于是霸王龙放在办公的各个角落。
如今的有赞,2016年最高峰时一秒钟可以处理5万笔以上订单。
再者,公司战略上墙,让每个人都懂公司在做什么。马蹄社去有赞游学时,两面墙上贴满了前日季度会上画的战略图。因涉及到机密,我们都没拍图片。
有赞的双11怎么玩贴在进门玻璃上
03
加班是明确的
不加班也是明确的
互联网公司多数都加班,有赞也一样,小伙伴们没日没夜工作,但公司规定了周三是不准加班的,让他们或玩在一起,或陪家人。
有赞的家庭活动
04
会工作也会玩
不给灵魂堕落的机会
梁启超就提醒过自己的儿子,只工作不玩灵魂容易堕落啊。
如果梁启超的儿子进了有赞,他可能会略放心一点。因为老板白鸦自己就是一个会玩得嗨的人,户外徒步啦,以酒会友啦,还给创业者录过歌哩。
有赞会议室那层的门边儿上,挂满了公司内各种玩的俱乐部,感兴趣自己扫码就可以进。
有赞的各类俱乐部
有赞的照片墙
会玩有趣是在骨子里的,不限于具体的“玩”。且看下图,有赞是怎么解释一件事的。
05
有零食吃
还有小伙伴的情谊
零食货架
在办公室无人货架出来之前,亿邦动力网编辑就在有赞看到零食货架,据说卖的钱是捐给西部贫困家庭的。
有赞的零食货架
有赞的零食还有报告呢
有赞币
同事情谊不仅是嘴上说说,还要表达出来。有赞内部发行了“有赞币”,当你觉得哪位小伙伴很赞,就给他发一张有赞币,有赞币可以在公司内部购买商品。
而且有赞币与人民币还有汇率呢,有赞每个月在这个项目上支出是固定额度的,小伙伴的有赞币发多了,就会通货膨胀贬值啦。
白鸦讲解有赞的文化圈(详细见下图)
不要忙着赞有赞的文化,回去就要学。白鸦说,公司文化没有好不好,只有合适不合适。
比如有人说腾讯的文化是极其重视产品,做产品的话语权很大;而阿里巴巴相对集权,强调KPI。从道德感上,有人会觉得阿里的文化没有腾讯文化好,白鸦认为这是错的。“腾讯核心业务是社交和游戏,社交未来是什么样谁也不知道,游戏也是极其重视用户体验的业务,只有一线的产品经理知道怎么变化怎么适应市场,所以腾讯是自上而下在驱动,腾讯说要尊重客户;而零售未来怎么样是可以预测的,所以阿里巴巴是自上而下驱动的,上面怎么说,下面就要执行到位。”
而回到有赞,有赞是一家卖软件的公司,所以极其重视服务,才有了如上那套文化。应马蹄社学员要求,白鸦又多说了1小时,画了如下几张图。
马蹄社的学霸们也很用心,笔刷刷刷都记下来了
马蹄社有赞游学结束后,又拿了开头的问题,撩了一下走在电商前沿的学员们,他们给的答
案就丰富多啦。
A:你觉得白鸦是个什么样的人物哩?
B:有系统思维,讲方法论,视野很宽,好多地方颠覆了我对他的认知。
A:还有呢?
B:真能喝啊,哈哈。
A:那你觉得有赞这家公司是干什么的呀?
B:是卖软件的,其实也是个看不见的平台。
A:好深奥哦。
有赞的家庭活动
哎呀喂,一不小心又写多啦,小编本来是想偷懒的,真是服了自己了,后面的干货不是要写断手哇。
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