又一位创业阿里人！他的思考有何不同？

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4月18日，亿邦动力旗下高端游学组织马蹄社带领数十位一线电商企业的创始人及高管来到位于北京的每日一淘总部，与每日一淘CEO曾斌面对面学习与切磋。

近8个小时的学习过程中，曾斌向同学们讲述了在互联网的下半场，每日优鲜如何从内部孵化出一批企业新物种，同时也分享了他在创业过程中形成的商业观、人才观、文化观。

曾斌

每日优鲜联合创始人兼总裁

每日一淘CEO

香港中文大学MBA

原阿里巴巴前300号员工

原联想中国区平板事业部总经理

原联想佳沃集团营销公司总经理

2014年与徐正一起创立每日优鲜

2018年，每日优鲜旗下社交电商每日一淘上线

针对曾斌对于商业模式、企业文化、人才价值挖掘等的探索与思考，马蹄社进行了梳理与归纳。

企业的进化能力极为重要

对于一个企业来说，最重要的是进化能力。

中国市场变化太快了，客户需求、行业竞争都在快速变化着。如果一个企业的认知跟去年是一样的，那它就很危险了。

所以企业一定不能停止自己的进化和创新，而且这个创新一定得是原创的创新，而不是抄袭别人的。

市场再无护城河

今天的市场上已经没有护城河了：

· 竞争对手不一定是从地面过来的；

· 打败你的可能根本不是你的同行；

· 可能你战胜了所有同行，但是却被时代抛弃了。

最好的做法可能并不是去深挖一条护城河，埋头只做一件事情不一定是对的。

最好的防守是进攻

要在有可能对企业核心业务和核心用户有影响的地方，用更多方式和模式去满足用户全方位的需求。

这就是为什么每日优鲜做了每日一淘、每日优鲜便利购、三生创投、每日拼拼、小红杯……

创业者的机会

创业者最好的机会来自于双边变革：

· 客户需求在发生变化；

· 供应端的供给模式也发生了根本性变化。

最好的进攻是基于核心能力的多元化

每日优鲜的三个核心能力：

· 非标商品的组织能力

· 供应链的重构能力

· 用户运营的能力

投资理念

每日优鲜做投资的核心理念：

· 看得懂；

· 帮得上；

· 信得过。

用户需求是一切战略的起点

如果商业模式是一个“插头”，能不能找到它的“插座”和“电源”，也就是相匹配的用户和商品，是最关键的。

从生鲜到全品类，从自营到平台

广泛并且高频的产品更适合做拼团，所以生鲜是一个非常好的开始，但它仅仅只是一个开始。

中国已经几乎没有全品类电商的机会了，所以要抓紧时间往前走一步，做全品类、做开放平台。

重仓年轻人

公司往后发展10年、20年，靠的一定是年轻人。要创造足够多的机会，让年轻人在公司里的发展是上下左右都没有天花板的。

公司越小越需要文化

文化是在创业的过程中逐渐形成的，需要有意识、有引导地去做，并且不断迭代。

最好的赋能：

· 以文化做边框，兜住底线，保证企业发展不失控；

· 给予清晰目标，充分授权，引导创新。

马蹄社同学提问时间

王梅

爱风尚

联合

创始人

社交电商会员成长晋级的体系，在迭代的过程中会不会产生激烈的影响？如何应对？

做社交电商尽量不要更改规则。雪球滚起来，每一次更改都会有影响。

一淘最大的迭代是取消入门费，我们做好了下蹲再起跳的准备。

从长期来看，团队越大，调整的难度越大，所以如果要调，就尽早调。

同时充分的沟通是很有必要的，特别是对核心人员，一定要提前做充分的沟通。他们对尊重感的要求比较高，要让他们参与到这些规则的制定过程中。而不是你定好了，让他们去执行。

曾斌

每日一淘

CEO

庞欣然

高梵电商

电商市场总监

早上参观的时候，有看到每日一淘在招聘内容营销相关岗位，请问今年有怎样的计划去赋能这部分？另外，如果全品类集中在一个平台，会不会让用户有选择的障碍？

社交电商其实是两个事情，一个电商、一个社交。很多人电商做多了、社交做少了。

电商其实是社交关系的“取款”，是一种消耗。我们希望你不是在我们这消耗社交关系，而是加深或者拓展，那么内容可能是很重要的一部分。让人在这里获得新的社交关系，这是“存款”。

costco模式在中国不成立。因为美国走精选模式的前提是中产阶级占比非常大，并且需求非常趋同，这样才能让costco不断有增长。

但是中国消费者差异太大了。这还是要回到用户需求，我认为用户在品牌需求上是分散的，那我提供的商品就也应该是分散的。

曾斌

每日一淘

CEO

王振华

发现旅行

创始人

兼CEO

请问，每日一淘分销方向尝试的深层次逻辑是什么？跟拼多多是否是竞争关系？

不同业务模式是针对不同用户的。社交电商的市场空间很大，一淘的用户现在主要在三四线城市，拼拼做了一个多月，主要用户在一二线城市。

我们应该思考的一个问题是，腾讯有qq了，为什么还要做微信？

因为用户不同需求不同。当用户有需求，我就做了。

第二曲线不是等到原有业务做到天花板才去开发新的业务，而是在原有业务的上升期就开始着手去做。

我们与拼多多的用户完全不重叠，商品也不同，这会有很大区别。

曾斌

每日一淘

CEO

孔珍

SKG

副总裁

每日优鲜一直在说“重仓年轻人”，那你们对年轻人的定义是什么？

用户方面，是围绕目前用户做深度？还是准备服务更广用户？

半年80倍的增长，这个过程中犯过哪些错误？踩过哪些坑？

第一个问题，原来我们团队对年轻的定义是看年纪，也就是30岁以下，现在我们还要看心态。

在招聘的时候，我们会看资源、经验、素质、潜力，年纪大的我们重点看前两项，年轻的重点看后两项。

不同的人有不同的用法，但可选择的时候，我们愿意给年轻人更多机会。

第二个问题，服务好一类用户就好，这就已经足以让你成为一家很好的公司。我们有自己的根据地，想办法服务好他们的需求就好了。

第三个问题，最重要的坑是你做的事情服务了什么用户、用户需求是什么、你的核心能力（现在具有的和以后可以打造的）是不是能满足这些需求。

伪需求、用不合适的方式去满足一个伪需求，都是很大的坑。

曾斌

每日一淘

CEO

王煜潼

全球采销联盟

副总裁

目前市场上做社群主要还是国内商品，每日一淘在跨境方面有什么规划？准备做标品还是非标品？

目前我们在资质、技术等等方面都在往前赶时间，很快会上线跨境业务。

做跨境是因为用户有需求。一二线城市的年轻人已经开始喜欢国货了，但三四线城市年纪比较大的用户还是喜欢欧美日韩的品牌。

通过非标品和生鲜起步做了一淘，然后螺旋式上升的过程中我们也在学习标品的打法。

这是有一个过程的，先提供给用户他认知的商品。

当一个新人群在接受新模式和新商品的时候，对用户来说太难了。所以对于新人群、新模式，可以先给他熟悉的商品，熟悉了之后再给他推新商品。

曾斌

每日一淘

CEO

黄国军

飞鸟集市

创始人

每日一淘和每日拼拼商品高度重叠，他们之间的关系是良性竞争还是内耗？怎么避免内耗？

在qq角度，肯定会觉得公司做微信没有必要，但结果我们也都看到了。

刚才有讲到，我们的理念就是赛马文化。中间肯定会有摩擦。公司内部，即便是同样的业务，两个配合部门也会有摩擦。所以没有完美的方案，最关键要看你想要什么。

曾斌

每日一淘

CEO

冯春根

轻生活

合伙人

怎么找到用户需求？怎么判断是真需求还是伪需求？用怎样的方式去实现？

精益创业是最好的创业方式和找寻用户需求的方式。作为创始人，是会有一些假设的，你要根据你的经历、资源和数据，做一些判断。然后做小规模测试，尝试去做这个事情。

王慧文结束共享充电宝的时候发过一封邮件，里面写到“你们看到的是我们的美团外卖、猫眼，但你没有看到的是我们还失败了20多个项目。”

失败是正常的，是大概率的，找到用户需求是很难的，是小概率事件。

让判断更精准正是创始人的价值。

曾斌

每日一淘

CEO

董衍堋

爱慕美

联合

创始人

其他社交类电商也有一些做投资的，主要是投资优质供应链企业。因为好的货、爆款会有资源垄断，所以这种投资是建立护城河的方式。每日优鲜也是这样考虑的吗？

我们的投资是独立业务，不是生态链。

我们更关心投资的业务是否能独立发展、是否能长大。

我们看中的是“帮得上”而不是“管得住”，我们会有相互之间的协作，而不是要求他们怎样。

我们有另外一些方式掌握核心资源。

曾斌

每日一淘

CEO

马蹄社小组讨论时间

王梅

爱风尚

联合创始人

今天学习非常有收获的几点：

1.社交电商最主要的是人。人本身是进化的产物，有一个进化的过程。

组织的模型也在进化，要让组织内部、外部的人都随组织不断进化。这里的关键词是进化。

2.价值观的迭代让我很诧异。很多企业价值观是没有变化的，但是每日一淘的价值观不断在迭代，让我觉得很震撼。

3.每日优鲜是非常年轻的团队，不只是年龄，而且是心态。如果我们一直保持年轻的心态，那组织里的人和组织都能不断进化和迭代。

和娜娜

北京家和惠众

总经理

每日优鲜，是我这些年创业的标杆和动力。

今天学习的收货是学到了班长所说的“无耻学习”，学到了就是自己的。

我们看到了创业者的精神，也学习到了从有限到无限的开放式思维。

所有的知识点都需要再回味，然后用到自己的事业上。不断创新、无限创新，走出自己的舒适圈。

陈晴

天美健董事长

今天收获很大，对我来说，最重要的是学到了精益创业、客户才是一切战略的原点。

其次，进化型的组织，要选拔进化型人才、重仓年轻人。这个年轻还包括年轻心态和行动力。要在战斗中识别人才、留住人才、培养人才。

第三，越小的公司越要根植文化，并且文化无小事，一定要坚持原则。

第四，从企业的战略到组织，再到运营，逻辑清晰。我以前模糊感觉到这是对的事，但是缺少清晰的逻辑和坚定感。

感恩每日一淘和马蹄社。

林华

一号洋仓董事长

感受比较深的三个点：

第一，用户需求是一切战略的起点。我做跨境电商，我们这个行业目前是国家政策导向很明显的行业，所以我们更多是随着政策的变化而变化，但是忽略掉了我们的客户需要什么东西。

第二，是插座理论，需要合适的商业模式，需要研究透客户，有产品的导向。

第三，空降文化，每家企业对人才的渴望都越来越强烈，我们一直用猎头等方式获取人才，但是高管留存率非常低。今天的学习对我来说价值非常大。

马蹄社发起人

亿邦动力总裁

贾鹏雷

今天大家来到每日一淘，有些同学是想学习社交电商的做法，有些是想看是否能达成一些合作。但是回到原点，我们首先要学习的，是每日一淘是一家怎样的公司，它的核心模式是什么，以及它为什么会走到这个模式上。

每日一淘在模式上跟每日优鲜完全不同，本身也在不断迭代，同时它也是精益创业的典范，它的逻辑是可以学习和模仿的。

从每日优鲜到每日一淘，它的愿景是没有改变的，愿景不变的前提下，改变的是驾驭——在市场变化背景下如何驾驭复杂情况、完成公司和产品的迭代。这种驾驭是需要我们学习的。另外一点是加速，要找到让发展速度更快的模式。

感谢认真努力的你们

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以未来巨头游学之旅为核心

由亿邦动力总裁贾鹏雷发起并亲自带队

凝聚近200家知名企业创始人或电商操盘手

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