面对不确定性要保持长期悲观，但短期内必须乐观 | 马蹄社线上兄弟连实录
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身处疫情变化影响下，线下零售压力如何应对？电商物流发货不通该怎么办？动态清零对线下门店的长期影响以及疫情解封后门店的增长该如何做？
近期有不少马蹄社同学反馈，这次疫情的压力已经超出预期，给企业线下线上业务带来了全方位的冲击和影响，为此，马蹄社组织了数场主题为《“动态清零”不动摇，我们如何理解和应对？》的线上兄弟连闭门会，定邀同学们来探讨应对策略，分享借鉴好方法，同时推动同学企业间的连接与合作。
截至目前，该系列闭门会已组织5期，来自梦洁、小罐茶、林清轩、全棉时代、谭木匠、苏州协和药业、卡西欧、多样屋、卡拉扬、珀莱雅、认养一头牛、妙可蓝多、ZIPPO、安利、都市丽人等近百家企业的创始人及高管参与讨论并结合各自行业情况给出了中肯建议。
参会品牌及企业 （向上滑动阅览）
活动第一期，马蹄社负责人张伟担任主持，邀请到以下同学共同参与讨论：
孙来春 林清轩创始人、马蹄社上海分社召集人
任海龙 西木栗子创始人
闵 捷 驿氪创始人、马蹄社上海分社成员
丁黎明 全棉时代电商母婴事业部高级总监、马蹄社深圳分社成员
郑 惠 苏州协和药业CEO、马蹄社苏州分社召集人
史英华 小罐茶电商副总经理、马蹄社北京分社成员
李 菁 梦洁集团执行董事长、马蹄社长沙分社召集人
刘珂佳 谭木匠副总裁、马蹄社南京分社成员
林思超 贵人鸟电商总经理、马蹄社厦门分社成员
郭丽峰 润石集团总裁兼润石国际总经理
孙 晶 卡西欧（中国）数字营销部部长、马蹄社上海分社成员
来贺勋 袭客创始人、马蹄社广州分社召集人
（按发言顺序）
讨论的最后，马蹄社发起人、亿邦动力总裁贾鹏雷分享了对于疫情以及企业应对策略的观点。
贾鹏雷
亿邦动力总裁
马蹄社发起人
他提到：“未来几年内的经营环境一定是非常悲观的，但短期内大家必须保持乐观。我们所处的是一个不确定的时代，因此企业也要不断去做适应性的调整，这可能是我们的一个长期任务。”
本次马蹄社线上兄弟连为闭门私密分享，以下内容仅摘选部分观点呈现。
孙来春
林清轩创始人
马蹄社上海分社召集人
#这次疫情，正好又赶上了消费端疲软、包材涨价、原料涨价、物流涨价的大环境，铺天盖地的压力全来了。我们的感觉就是进入了战略形势的迷雾区，一团浓雾把我们卷在一起。
林清轩大体上有三个办法，首先是回到原点，抓人心。我今天开了全员大会，提出一个主题叫“无理由的乐观主义”，重点是两句话：用无理由的乐观去拼力工作，用最悲观的业绩预测去降低成本。只有这样，我们才能够度过这个迷雾的时代，迎接美好的明天。
第二，是回到“客户第一”的这个商业本质上，越是这个时候，越要让顾客感觉到你的存在，服务好每一个顾客，为顾客设计峰值体验，让他知道你对他的关爱。
第三，我们决定回归到2020年全员营销的状态。对于林清轩来说，这次疫情反而是一个特别好的缺位实验，是做了一次大练兵。
任海龙
西木栗子创始人
#今年我们准备开始做直播了，因为西木栗子是现场制作，本身这样的直播内容就会比较吸引用户。在疫情的这种情况下，顾客不能到店，那么我们就要去找各种能够把产品推荐到顾客那里、把货送到顾客手里的渠道。
闵捷
驿氪创始人
马蹄社上海分社
# 今年的疫情，与2020年相比其实给我的直观感受还会更强烈一些。
对于品牌来说也是一个很大的挑战，我的建议就是“不要把鸡蛋放在一个篮子里”。这可能是未来的一个新常态，没有蓝海，只有蓝湖，因此不要寄希望于“一招鲜 吃遍天”，当一招鲜开始吃遍天的时候，就要开始思考下一个增长点在哪里。只有做好完整的布局，才可能有机会。
此外，是要回到生意的一个正常增长模型。SaaS里面有一个核心指标叫“月度确认收入”，回到经营成本的原点，大家还是得理性来看收支两条线，而且是按月来看，很多的经营动作真的需要按月来看了。
丁黎明
全棉时代电商
母婴事业部高级总监
马蹄社深圳分社
#我们的线下门店，关店的情况很少，但是业绩确实受到了一些影响。我们也是会让店员在店里做直播，包括运营线下门店的社群。因为在线下，客人不能来了，那我们就把货送到客户那里去。
郑惠
苏州协和药业CEO
马蹄社苏州分社召集人
#苏州协和一直是一家致力于线下的企业，电商是在同行并进的，2020年到2021年的疫情对我们的影响还不大，因为整体业绩还是增长的，但是今年过完年之后的一波疫情发生在苏州了，让我们感受到了真切的压力。
本来今年已经做好线下推广跟促销的联动计划，但是一开年就不太顺利，因为疫情，很多超市都没有客流，做商超的这部分代理商受到了一些影响。
接下来，我们会着重在几个板块发力：一个是研发，我们去年成立了科学技术委员会，与一些专家密切合作，同时建立了自己的实验室，成为技术的一个支撑；第二是电商体系也会更加完善；第三，会启动会员体系。
代理商这部分业务，我们会继续和我们的客户通力协作，共想对策，在不确定下找确定性。
李菁
梦洁集团执行董事长
马蹄社长沙分社召集人
#面对疫情，大家的困难其实都差不多，第一是时间和空间的挤压感比较强，也都有很大的不确定性，第二个是效率的问题，特别是涉及出差比较多的岗位，第三也是我认为最大的问题，是信心的问题。
再聊一聊我看到的机会。从去年到今年，不管是局部爆发还是全面爆发，我们看到马太效应在市场还是很明确的，强者更强、弱者更弱，而且高端品牌和更高级的品牌一定是受益的。
环境永远是新的，困难永远是新的，各种营销名词也永远是新的，但品牌与消费者的关系到底怎么样，这件事情是永远不变的，所以我觉得这是一个快速升级的机会，越是这个时候，越要强调品牌在消费者心中的心智。这个时候，当你做出高级感，做出这个行业的首选品牌，至少有一个理由是成为他首选的理由，我觉得这是一个最大的机会。
第二个机会，是真正的教育消费者的机会。梦洁做了一些调研，有一定消费能力的消费者都讲到一个话题，就是虽然现在消费可能会更谨慎，但是也会买得更好一点，只要产品够好，还是会选择。
这个时候，我们更需要把品牌跟顾客的这种连接、这种信任状讲得更清楚一些，让消费者真正知道你跟别人到底有什么不一样。管理好消费者对这个行业的认知，管理好消费者的消费周期，把我们的消费者真正教育好。
第三个机会，我们看到的是做服务的机会。这个时候，如果能够为消费者多做一点事情，哪怕是发一个信息、打一个电话，而不是在这个时候去“割韭菜薅羊毛”，其实消费者是很清楚的。如果品牌能够更有温度一点，把一对一的关系建立的更好一点，消费者对品牌的认知又会不一样。
我看到的这几个机会，其实都是在讲品牌和消费者的关系。
说到企业的经营动作，第一，从经营层面来讲，要做“双增双减”，双增就是开源，增场增效，增场是把直播、内购会、团购会、异业合作会等等场次全部增加，增效就是每个人的人效和每个顾客产生的客效要提高，双减则是要减成本、减费用。
第二件事情，加强服务，加强跟顾客关系的营销，这个服务可以理解为是商业的，但一定不是短期商业的事情，回馈老顾客，请老顾客来推荐新顾客，“老带新”的这种质量比我们自己去挖新客的质量要高得多，因为这个信任状的双重信任状。我们可能在这方面会投入的更多一些，这个时候可能大家会把这种投入看做是成本增加，但是我觉得这种成本带来的忠诚度和未来的增量会更大一些。
刘珂佳
谭木匠副总裁
马蹄社南京分社
#目前疫情的形势下，谭木匠对于线下渠道的策略是维稳，同时减少亏损，这也是我们指导加盟商体系的一个大方针，我们希望能够提高每个店的单店店效。
疫情帮助我们进行了一些店铺的优胜劣汰和筛选，同时也给到我们一些机会，拿到了一些高端商业体系的资源。
以前，对于很多老客来说，他只是跟店铺产生销售的关系，而跟品牌本身没有什么情感上的联系，因此从2020年开始，我们一直在持续做的一个事情，是由集团拿出一部分资金，通过更多社媒体渠道传播品牌触达到消费者。
谭木匠有非常稳健的财务制度，所以我们才能够在2020年疫情最难的时候，集团拿出了几千万去帮助线下的门店，同时还拿出一千万采购防疫物资捐给武汉。正是因为我们没有做一些高举高打的营销方式和手法，走得很稳，在这种大的灾难和黑天鹅事件来临之时，我们反而比较从容。
接下来也跟大家分享一下我们对于疫情等等困难的应对策略。
第一个关键词是产品，这是最重要的。
在任何时候，必须要把产品做好、做精、做透，当做到品类第一的时候，是不怕别人挑战的，因为有被挑战的底气。我们一直坚信实业兴国，这是我们本职该做的事情，因此做产品不能浮于表面，这三年谭木匠一直在强化的就是产品本身，我们要做出能够突破自己，同时带给消费者更好感受、更新观感的产品，更能够满足和解决他消费痛点的产品。
第二个就是服务。
从2020年开始，谭木匠给所有的消费者提供了终身免费维修的承诺，作为行业第一品牌或者是行业标杆，应该要有这样的一个底气和魄力，给消费者提供更加优质的服务。
第三，是面对不确定性要有更充分的准备，包括在渠道上。我们并不认为零售渠道本身的战场只是在门店，因此在去年年底的时候提到了开拓更新的渠道，包括团购渠道等等。
林思超
贵人鸟电商总经理
马蹄社厦门分社
#我们所面临的不仅仅是疫情带来的各种直接的影响，还包括原材料成本上涨的问题，确实压力比较大。
从贵人鸟集团的角度来说，是做了三个动作来应对这种形势。
第一，是抓公司内核的这部分，在方向上要让大家实现“上下同欲”，就是我们的“企业共学”。
第二，抓对消费者的服务，集团的整个方向是围绕消费者的需求，如何去更好地服务他们，而不仅仅只是单纯地把货品卖给他。
第三，企业的核心还是产品，在品牌力不够的情况下，我们更多地还是先以产品力去跟用户沟通，提升我们的服务。
郭丽峰
润石集团总裁
润石国际总经理
#润石成立于2006年，外贸起家，做国际批发B端的业务。我们本身也是实体企业，产供销一条龙。
润石在国内经营高端珊瑚珠宝的C端，是中国珊瑚国标和珊瑚行标的发起人，品牌起点高，但是珊瑚在国内还属于小众群体，加上客单价高，最近几年加盟业务发展比较缓慢。很多老的加盟商还有一些信心不足，所以在新的获客和拓展方面，我们最近也一直在重新调整战略。
孙晶
卡西欧（中国）
数字营销部部长
马蹄社上海分社
#2020年疫情爆发以来，国内市场的渠道、供求关系以及消费者消费习惯的改变都是剧烈的。年轻消费者对于品牌的忠诚度是短暂的，品牌价值观也在不断颠覆。大家对于手表的认知已经不是一个耐用品，而是配饰的概念。那么品牌肯定是要做出改变，要创造更多场景给到消费者来选择。
这几年作为外企在国内的分支机构，如何让集团理解中国市场，了解中国年轻消费者的需求，对于决策层来说是一个非常重要的课题。我们也一直在探索更适合国内的生意模式，探索更为接近消费者的通路，了解年轻用户的心理。
我们首先从公司内部年轻的团队入手，从今年开始，公司打破原有的纵向事业部模式，设立跨部门以90后年轻骨干为核心的项目组，通过这些更为聚焦、反应更迅速的项目，使用数字化工具进行生意的分析和策略输出战术实施，来拥抱不断变化的国内市场。
这些调整可以算是日企在拥抱中国数字化营销的一个很大的尝试。这些项目也作为“一把手工程”，由企业一把手承担导师的角色。面对疫情常态的现实状态，自上而下，自下而上，意识统一，拒绝消极心态。唯有迎难而上，才能迎刃而解，为可能，尽所能。
来贺勋
袭客创始人
马蹄社广州分社召集人
#现在各行各业，每一个品类无论是品牌还是产品，很大程度上已经超过了消费者的需求，在疫情的这种情况下，其实就是一波洗牌，真正能活下来的企业是经历的起风浪的，接下来也会迎来一个比较好的春天。
大家做生意，以前是产品+渠道，现在是内容+服务，我们都在试图用电商去把现金流变好、去把规模撑起来，但电商跟实体门店相比有一个巨大的差异，就是服务的本质性。电商能够让消费者更好、更容易、链路更短、成本更低地获得商品，但是电商在很大程度上是没有办法代替实体门店的服务性的。
实体门店的服务性又特别讲究“本地同城”这一个价值点，如果说品牌的服务和消费者之间的互动属性越强则价值越来越高的话，那么线下门店的价值从这个层面上来讲就会越来越大。
特别是刚刚很多同学提到的代理商，可能某一区域当地的代理商不如你懂产品、不如你懂行业、专业性不如你强，但是从客户服务的角度上来讲，往往是代理商比直营门店做的要更好，代理商除了传统的渠道价值，它最重要的价值就是它的服务属性。
我认为，经历过这一波洗牌，各位企业家和创业者都要想清楚这几个事情：线下门店的价值是什么？代理商跟直营之间的差异是什么？电商的优势在哪？线下门店优势在哪？应该怎么调整渠道的布局？
咱们马蹄社撬动增长实验室讲到一个点，我很认同：这个危机是你一个企业的危机？还是全行业的危机？还是全社会的危机？显然，我们现在所面对的是一个全行业的、全社会的危机，因此重点是除了要看自己的企业有多难以及怎么渡过难关，同样还要看看同行业的人都在怎么做，尤其是企业的创始人或者CEO，要多看一些行业的同行，在行业危机的情况下更多去关注机会，因为平时不会有的机会今天都会有，平时弯道超不了的车今天可能很容易就做到了，平时要花很高成本才能完成的事，可能在这两三个月就能解决问题。疫情这个社会问题产生的时候，其实是品牌弯道超车和建立品牌价值的一个特别好的机会。
有一些空白的市场和新的机会会出来，在这个期间有进攻还得有防守，此时这个“守”就很关键。
我们在看商场、看行业的时候，我们只分三个业态：第一是餐饮，第二是本地同城的服务，第三是零售。从流量的本质上来讲，本地同城的服务非常关键。本地同城的服务全部是预存开卡业务，它是私域流量很关键的最底层，餐饮是做活跃度的，它的频次远远要高于零售，到店率极高，而本地同城就更高，最后才是零售，我们在私域这个点上要把这三部分搭在一起。
从“守”的角度来讲，从流量本身迭代的角度上来讲，这也是一个很重要的机会点。
贾鹏雷
亿邦动力总裁
马蹄社发起人
班长小结
长期来看，我认为未来几年内的经营环境一定是非常悲观的，但短期内我们必须保持乐观。
现在很多的企业家，非常容易高估自己在过去取得的成就，认为这些成就是必然的，而对于未来的失败，却总认为是偶然的。其实如果把视角放在全世界、放在历史的长河中去看，成功和失败都是偶然的，具有很大的偶然性。
我是在40岁以后突然意识到这一点，我们得先认命，再认真，可能真的不必有那么大的野心。偶然是一个人生的必然，当我们清楚这一点之后，就理解了什么叫“长期悲观”。
从经济学的角度，或者战略的角度，也是这么看，你必须对未来几年的趋势做判断。
无论是做企业，还是我们作为一个人，生活的压力、工作压力都实在太大了，这让我们难免有这样那样的情绪，但是从应对的策略来讲，“以不变应万变”可能是一个比较好的策略。
面对这么剧烈的环境，以前所有的战略理论都会短时间失效，因为所有的战略理论都是基于一个相对稳定、相对可控制的环境的，在一个剧烈的、不稳定的环境中，只有一种策略，叫适应性策略。
什么叫企业家精神或者创业者精神？他会把这个企业家精神放大到非常之大，当遇到巨大困难的时候，只有企业家本人可以最全量地感受这个变化，只有他最能够抵抗这个变化，也只有他能够带领企业走出困境。
今天我们马蹄社兄弟连能做这样的一个讨论，本质上也是因为各位创业者，尤其是我们几位创业很多年、一直在第一线打拼的同学，是你们身上的创业家精神、是你们的企业家精神驱动着企业不能“死”，不能躺平。
小结一下，首先，长期来看是悲观的，但短期我们必须乐观，其次是必须对我们的战略素养、对我们企业的经营去做更多的规划，通过适应性的策略把企业调到一个适应运营的状态。我们所处的就是一个不确定的时代，我们就是得做一些适应性的调整，这可能是我们的一个长期任务。
“比十”的手势寓意Grow++的“+”
期望同学们都能获得认知业绩双增长！
关于马蹄社兄弟连
马蹄社是亿邦动力旗下高端电商社群，凝聚600位知名企业创始人或操盘手，分社遍及全球56座城市。马蹄社兄弟连是马蹄社地方分社基于本地同学间的学习交流活动，会议采取闭门会的方式，由各地分社召集人与秘书长组织、马蹄社总社支持、亿邦动力提供媒体支持。
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来马蹄社，和他们做同学
马蹄社同学录
（滑 动 阅 读）
贾鹏雷 亿邦动力 马蹄社发起人/亿邦动力总裁
迟凯元 学霸 CEO
蒋凌伟 前老板电器 副总裁
潘淑真 多样屋 创始人、董事长兼CEO
修 军 华日家居 执行董事、常务副总裁
龚贺华 顾家家居 互联网运营中心 总经理
张翔宇 前AUPU奥普 电商总经理
陈斌娜 前：图途、探路者 电商总经理
许培嘉 知知 合伙人
赵 刚 昆明冬冬食品董事/CEO
张祖军 帝斯曼 i-Health 大中华区副总裁
王 梁 罗莱家纺 副总裁
滕秀妤 艺行尚品 总经理
刘 宁 上海山景 创始人
张文朱 上海山景 总经理
沈 瑜 上海芳星 副总经理
尹大为 金河服务CEO
刘 畅 花旗银行上海分行副行长兼自贸区支行行长
王峥嵘 鹰爪行动功能男装 创始人兼CEO
陈大千 在学网 CEO
姜 卉 三年二班 联合创始人
黄翎禎 犬印本铺 总经理
吴昆明 高梵电商 董事长
陈 超 左右家私 新零售发展部总经理
王佳齐 本未互动 董事长
王 詠 南讯软件 高级副总裁
邓一波 千米网 CEO
董衍堋 Raisefull工厂生态链 发起人
闫 肃 马蹄社北京分社秘书长
沈小磊 北京天地和合国际贸易 总经理
任志鸿 加加林 董事长
刘 杨 天福寿园 CEO
孔乃力 北京古森国际总经理
李贞妍 deHub CEO
刘春吉 前王府井集团 全渠道中心 总经理
岳仁成 ESTATE 董事长
黄洁珍 香港巨象国际品牌管理有限公司 副总监
许 磊 续蕊CEO
查海涛 阿细蜜源 CEO
许 磊 正凡科技 创始人兼CEO
赵海成 灏海易购创始人
陈勤志 伊美娃娃 总经理
丛 雯 海氏国际集团 总裁
陈婷婷 lovedoki 总经理
郭 晋 周大生 互联网事业部总经理
徐鸿斌 诺贝尔瓷砖 电商总监
冯继东 智扬供应链 总经理
陈晓琦 九润源 经理
张 火 沫晗依美 运营总监
万 力 thinkfun 总经理
程红斌 云集致尚联合创始人兼CEO
柳智强 突破 总经理
陈莹倩 有助创始人
周 松 Topseat 总经理
马丕才 宝岛眼镜 电商部总经理
税 新 暖倍儿 创始人
贺振江 ONE MORE 电商总经理
郭春梅 蜜芽 高级副总裁
蔡铁强 飞鱼（德尔玛）、薇新 董事长兼CEO
焦云峰 宁波畅行文化科技有限公司执行董事
徐贝西 OTTO China CEO
肖 龙 阿么 创始人
王引华 红星美凯龙 投资总经理
支 红 茶人岭 董事长
蒋 明 宏远物流 副总裁
杨少武 北纯 董事长
曾 晨 Glispa 中国区总经理
周 剑 宁波时岸网络 经理兼合伙人
陈克立 美雅挺 总经理
钱 晔 索菲亚 索菲亚营销中心副总经理
张寅虎 ARTEK、亮生活 CEO/创始人
马迎辉 慕思 电子商务部总监
张 希 安克创新 副总裁
应杭艳 有赞 CHO
易 伟 奥赞 总经理
杨光宏 联世传奇CEO
李 扬 雄义安 经理
来贺勋 袭客创始人
马 强 MIAOMAI喵买家居买手 创始人兼总经理
刘 枫 Zippo 国内线上业务总监
李文莉 安利（中国）赋能中心副总裁
许少华 CABBEEN 副总裁
柳 佳 LOHO 电商运营总监
唐茂钧 cobbe/卡贝 运营总监
李 爽 艾倍生&BR美丽法则联合创始人
王 珂 三晋嘉禾 总经理
宋新民 搜道 董事长
张建刚 黑海投资 副总经理
王炳泉 超链 COO
韩 静 品源文华 创始合伙人
金崇松 宠哼哼 创始人
冯 泉 壹贰壹 供应链创始人
张宏达 小V咖 CEO
傅先德 星柚服饰副总经理
唐童恩 马蹄社杭州分社
孙来春 林清轩 董事长兼总经理
丁 锐 北京加号咨询 合伙人
云 杉 厦门优尼康网络 总经理
辛 艳 银泰投资 合伙人
陈 磊 海澜之家 电子商务总经理
黄仲生 好搭 创始人兼CEO
李 强 海氏电器 副总经理
曹建明 燕澜坞 总裁
赵洪健 吉品好享 董事长
冷 静 爱库存 联合创始人
郭庆河 鼎亚生物 总经理
徐显灵 汇美集团 副总裁
万光阳 骆驼 经理
李 立 浪淘金 合伙人
黄婷瑜 洁丽雅 副总裁
王 珊 极易电商 创始人
何晓冬 合斯满 总经理
王振华 发现旅行 创始人兼CEO
周 杰 中闽在线 总经理
陶 冶 小洋豆 行销总监
崔 凯 聚优钱 COO
冯春根 轻生活 合伙人
刘庆杨 购意思 CEO
刘大勇 无量山 董事长兼CEO
于 航 俄速通 董事长
李美丽 闺蜜惠 创始人
林 伟 爱风尚 创始人兼CEO
吕 勇 巴鲁特 董事长兼总经理
陈 华 行云集团高级副总裁
贾 鹏 前韩都衣舍 副总经理
吴洪丽 QM/曲美家居 电商事业部总监
孔 珍 SKG 副总裁
许竹潇 大搜车 副总裁
刘 阳 小鹿叮叮 创始人、CEO
朱德康 盈链科技 总经理
田 伟 什么值得买 商务副总裁
赵士权 乐村淘 董事长
黄国军 飞鸟集市 创始人
范治壮 五谷磨房 五谷磨房市场营销中心负责人
李 丽 Freetoo 电商总经理
马 纲 KumiKiwa卡米 创始人兼CEO
符 號 婷美CEO
李 菁 Mendale梦洁集团执行董事长
李 涛 方太集团米博事业部总经理
王利军 北京慧博 联合创始人兼CEO
杨小卉 宁波恒世通实业有限公司CEO
郭鸿任 顺联动力 董事兼督察总监
陈友刚 顺逛 总裁
许丹丹 拼多多 高级副总裁
刘奚源 柔宇科技全球品牌营销中心总经理
徐莎莉 步步高 集团副总裁、智慧零售事业部COO
欧阳晓亮 PPW创始人兼CEO
倪 硕 象邦 创始人兼CEO
马晓轩 创客村董事长兼CEO
崔宝荣 See&Why Channel CEO
詹骏飞 芝华仕 副总经理
周云娟 杭州周盈文化创意有限公司总经理
吴晶晶 扬恩科技 COO
黄 斌 新洋无界 CEO
陈克勇 十号街 董事长
肖 晓 万表网 创始人兼CEO
王君福 NOYOKE诺伊曼 电商总监
薛 勇 有助科技创始合伙人
林 华 一号洋仓 董事长
张苗苗 深圳麦肯 联合创始人
张美云 双枪 副总、市场总监
刘 笛 Jamieson 副总经理
李泳芳 健康724 营销副总裁
方 黎 美标卫浴 电商和新渠道总监
许淑敏 博洋控股 副院长兼副总
李永强 霍尼韦尔智能照明创始人
常青涛 威莱集团 副总裁
葛永昌 返利网 创始人兼CEO
温 茜 四川自贸区EAF跨境购董事长
刘文浩 新加坡 SCI（赛一跨境）总经理
高 萍 原鸿星尔克 电子商务中心总监
房春妮 牛尔亲研 营销副总
李金玲 卓志跨境电商 CEO
刘振宇 绝峰网络 CEO
田国斌 贡天下 电商部总经理
许一雨 NTNL 电子商务总经理
王 静 蜜芽 副总裁
李永斌 倍力优 总经理
张寅虎 上海春绚电子商务有限公司 创始人兼CE0
杨光宏 北京联世传奇网络技术有限公司 CEO
潘天雄 易点天下国内电商业务部负责人
黎开思 水象 CFO
张春来 飞亚达电商业务部 总经理
王丁福 碧雅电商 总经理
郑如晶 够货创始人兼CEO
陈 炜 Doctor Li李医生电商总经理
闵 捷 驿氪创始人兼CEO
范国志 全球+创始人兼CEO
左英杰 新七天CEO
王 莹 云伙计联合创始人
傅艳萍 台州百泰总经理
王文风 鱼朵直播创始人
石小芳 源产喜递电商运营总裁
郑文贵 天福茗茶电商总监
王 芳 Eau precieuse创始人
胡琛荣 悦志科技CEO
檀 冲 小狗电器创始人
骆汉明 四维科技执行董事
齐 亮 和藤董事长
刘奇男 豆果美食董事长
陆 晔 友邻电商CEO
米 罗 玫莉蔻创始人
戴 薇 润微总经理
冯小微 黑白调CEO
赵作阳 好室好得联合创始人兼COO
陈 晴 天美健董事长
胡 悦 乐钥实业总经理
张家斌 韵达战略发展部 总监
云 天 澳纽康健 创始人
叶小舟 木槿生活联合创始人兼副总经理
杨 倩 英国设计师品牌MG化妆刷品牌市场总监
朱丽萍 碧然德Sr.KA Manager-eCom
康 亮 东欧美莲侬巧克力总经理
朱韶仲 宁波优尊董事长
佘嘉浚 大自然 副总裁兼董事长助理
徐宇明 姿美堂供应链渠道总监
俞 娟 三安副总
陈晓武 21世纪不动产温州区域董事长
陈佩佩 梦马Moonma创始人&CEO
孙 妍 田鑫科技副总经理
刘 倩 品位什物联合创始人
王作山 星仔岛总经理
刘长鑫 南京开为首席顾问
李 勇 弘乐健康总经理
刘明辉 宁美国度事业群CEO
赵彦彬 韩国买手联盟创始人
刘 峰 什么值得买副总经理
蔡 军 环球云仓CEO
冯 平 《私域流量》作者
王英平 御家汇公共事务部总监
葛 昆 宝湾云仓总经理
仇国勋 鲜生活CFO
张 颂 寰球渔市CEO
闫 冰 卡贝董事兼CEO
卢 恺 于MOMO创始人兼CEO
蒋美兰 费芮互动创始人兼CEO
李荣鑫 正善CEO
吴紫云 云客易购创始人
蔡江美 锦弘远洋创始人
刘少佳 建源达镜业总经理
张 伟 落基伟业董事长
韩亚荣 扫地僧创始合伙人
张 羽 轩妈食品副总经理
夏必应 依视路中国重点客户总监
史景旭 常春藤总经理
陈 豫 欧慕（北京）家居总经理
李志华 普路通电商业务总经理
李奕霆 豫园文化食饮集团总裁助理、梨本公司总经理
林金国 舒达迈眼镜（厦门）总经理
曾新兴 ADD品牌管理总经理
周 舰 DISCOVERY董事长
朱富强 方太电商运营部门经理
朱中域 上海微原那CEO
高 路 宝付漫道集团首席产品官兼首席运营官
张 宪 兰舍硅藻泥副总裁、创享汇直播机构创始人兼CEO
王昌帅 佰里科技CEO
陈雪玲 诺葳奇总经理
任秀智 美格金顿创始人
沈凌逸 KDX看东西品牌经理
吕志军 悠鹤创始人兼CEO
黄绍聪 Etop集团创始人兼董事长
杨 涛 邦亚联合创始人兼CEO
贾 芳 湖南广电电商平台小芒电商副总经理
张 帅 网红猫创始人兼CEO
王 墙 家春秋创始人
曾 鸣 蜀大侠集团电子商务公司及食品公司总经理
王大伟 极合新媒CEO
邓永聪 君来康创始人
郑 燕 简橙电商创始人
孙剑巍 米仓（口岸专家）CEO
刘阿梅 罗莱总裁办总经理
李平义 发网创始人兼CEO
杨振华 熊猫不走蛋糕创始人
冯 莉 心水好物创始人兼CEO
凌 芸 微盟集团副总裁
郑 惠 苏州协和药业CEO
麦玮琪 思诺创始人
杨 涛 韩舍五行香堂负责人
饶安平 天美健联合创始人
徐 向 上海敔熙新能源科技有限公司总经理
唐启原 中通云仓周口仓总经理
唐 晨 徽六副总经理
徐 旭 星厨艺联合创始人兼CEO
金星光 唯兰颂创始人兼CEO
陈 钰 爱尔康视力保健全国销售经理
赵 方 万丽商城市场VP
刘 敏 Energi Ucare global Ltd创始人兼CEO
石 磊 大吃兄董事长
徐 立 润微跨境负责人
邓 涛 好莱客副总裁、董事会秘书
连 捷 宝岛眼镜首席专业官
陈国林 RC会员运营创新中心创始人兼CEO
唐瑞鸿 布雷恩科技创始人兼CEO
范 波 易恒健康总裁助理
王 浩 月如意品牌创始人
李珍昆 金轮集团海外营销负责人
苏 华 精武鸭脖总经理
徐 杉 淘淘羊CEO
吴 翀 千园直播/悦目清心创始人
刘传伟 美浮特董事长
韦秀香 美浮特COO
江松阳 微格创始合伙人
李永泉 尚汇轩创始人
周 云 大朴家居VP
段雨欣 胡美兮创始人
陈 宁 肆拾玖坊联合创始人
曹月芬 思柏润总经理助理
宋向平 数云创始人兼CEO
杨 林 沐易阳霖创始人兼创意总监
范敬瑞 欧时表廊CEO
姚 玥 D1M电商科技CEO
许金灿 马六甲创始人兼CEO
陈 峰 柏艺诗总经理
王 帅 森润供应链开发负责人
叶立峰 鼎骏科技董事长
赵国成 品胜董事长/千机网创始人兼CEO
孙奇蒙 奇迹传媒董事长
翟姗姗 拉近互娱执行董事
孙仕军 认养一头牛联合创始人兼CEO
苗 树 小仙炖CEO
洪 俊 江苏奕远（JULEE JULEE）创始人兼CEO
陈颖睿 梅花里创始人
沙 爽 欧迪芬CEO/都市丽人集团CIO兼电商CEO
庞红亮 她研社创始人
郭 洁 金佰利（中国）电商事业部总经理
成 艳 梦洁家纺集团副总裁
杨晓华 苏州协和药业新零售事业部总经理
杨一凡 义金品牌管理总经理
李敏捷 福茂香港创始人兼总经理
黄均廷 周大福电商总经理
倪 帅 青岛双鲸药业市场总监
黄敏润 华润三九大健康电商产品负责人
陈 本 华润三九大健康电商运营负责人
顾 旎 华润三九大健康电商平台负责人
钟晓雨 云耕物作创始人
顾 磊 牛头梗VETO威士忌创始人兼CEO
李英豪 钱方创始人兼CEO
林喜得 拼脑新商业创始人
董伊娜 能猫国际创始人兼CEO
韩耀臣 浙江台州路桥如京箱包厂创始人
张新华 卡拉扬集团创始人兼总裁
刘 蓉 日本通运东亚地区创新中心所长
沙展新 库博光学全国重点客户经理
陆宏宇 德同资本合伙人
朱 亮 彦祖文化创始人
刘 芳 彦祖文化联合创始人
司 琦 乐言科技VP
张 乔 乔一控股集团创始人兼CEO
刘 昕 六律科技创始人兼CEO
罗 晨 卓理股份总经理
吴 彤 蜜糖之城品牌合伙人
魏子钧 阿欧艾CEO
周振兵 衣酷集团副总经理
王 雄 王小卤总经理
王玉磊 青岛润亨丰总裁
刘 鹏 zippo Asia销售总监
姚启迪 拉面说创始人兼CEO
谈广林 金鹰购副总裁
韦 啸 艾耕科技CEO
吴明浩 金喜路家纺董事长
李 昂 思诺CEO
殷 勇 灸脉通总经理
张 骥 BOJEM宝姐珠宝CEO
杨 建 淘品实业负责人
陈利红 维康日用品总经理
马宇泽 兴业银行天津分行公司部企业金融业务部负责人
陈 琦 程禧文化创始人兼CEO
黄 轩 佑融科技总经理
杨晓光 蔡司光学中国区营销总经理
叶福庆 品伦钟表总经理
王学良 冠琴表业总经理
尹红梅 卓雅商贸总经理
刘海翔 罗莱品牌事业部副总裁
许健富 信美（广州）品牌管理合伙人
林泽深 a1零食研究所联合创始人
武轩永 哆猫猫CEO
吴 旷 新村美妆株式会社CEO
游仁宏 纳客宝总经理
李 想 都市丽人品牌中心总经理
林 盛 钟薛高CEO
杨 帆 溜溜果园品牌创始人、集团董事长兼CEO
熊子明 海氏国际集团COO
吴 昊 快鱼电商负责人
汪 蕊 平安好医生市场副总裁
廖 敏 瑞怡乐Rio总经理
廖 伟 老酒网创始人 e架优选联合创始人
汤圣平 猫诚董事长兼总裁
刘葵阳 韩后集团副总裁兼政委
李 珊 图途户外副总裁
许佳明 G&G AVENUE总经理
邱柳燕 美尚集团联合创始人兼总经理
覃铁军 江小白电商总裁
胡建军 启博云创始人兼CEO
叶 菁 王力集团市场运营中心总经理/新零售总经理
张 锐 开心果网络创始人
张 健 爱慕股份集团首席培训官
张国庆 商帆科技董事长
于 飞 德青源电商总经理、神州良品COO
杨 杰 weai潮玩美妆创始人
颜韶峰 莱特妮丝董事长
孙 瑜 威尔贝鲁董事长
宋 立 Kappa集团副总裁
钱 帆 红蜻蜓副董事长
亓金亮 梅晔生物医药股份董事长
谭晓华 天虹数字化经营中心总经理
清 微 艾客联合创始人兼CMO
刘 明 上美集团副总裁
刘珂佳 谭木匠副总裁
邢大鹏 三棵树品牌中心总裁
黄惠华 梦洁集团副总裁
丁黎明 全棉时代电商母婴事业部高级总监
陈宇航 周大福集团常务副总经理
陈耀辉 万里牛董事长
陈春兴 淘掌柜创始人兼董事长
亓丰伟 半亩花田总经理
尹 昕 汤臣倍健首席电子商务官
谢雯雯 蒜泥互动联合创始人
肖 波 米小芽创始人兼CEO
赵雪洁 百应科技联合创始人兼市场负责人
李 鑫 形设科技CEO
顾泽良 一知智能联合创始人兼CMO
李 阳 安利（中国）数字创新中心总经理
何治明 若羽臣COO
钟雨清 火蝠电商总裁
郭晋鹏 爱墨科技CEO
陈世荣 爱斯基摩人家纺董事长
苏晓晖 西九里颜究社创始人兼CEO
雷 博 铁骑力士副董事长兼新兴业务事业部总裁
朱晓松 连连国际总裁
高公璞 町芒科技创始人兼CEO
任 斌 梯影传媒创始人兼CEO
陈志浩 店匠Shoplazza联合创始人
李达辉 森浩商贸（ELLE箱包）总经理
陈 程 卓尔数科创始人兼CEO
刘鹏举 杰士邦电商总经理
黄 倩 蒙牛雅士利数智创新总经理
胡立国 浙文眼镜董事长
胡国华 浙文眼镜总经理
黄小星 卓力昕（车喇叭）总经理
许振杰 名创优品集团副总裁兼首席人力资源官
刘晓彬 名创优品集团副总裁兼首席营销官
邹 青 唯迹科技CEO
张 佳 有赞战略客户部总经理
黄 效 有赞国际化运营副总裁
葛 晟 芳晟股权投资基金合伙人
吕 彬 宝尊战略业务拓展副总裁
何秋艳 同富云商总经理
姜永威 用友薪福社联合创始人兼副总裁
吴晓舟 莉莉商城连锁创始人、兆信资产合伙人
纪 鹰 速品集团副总经理
冯卫钊 有信云联合创始人、总裁
贾亚飞 易赛诺总经理
计三勇 商派shopeX联合创始人
丁 钧 西部数据中国区市场负责人
熊位东 巧诺梵食品总经理
沈国磊 上海缙嘉COO
董旭辉 光云科技董事长
刘 义 网店管家创始人兼CEO
张 弦 畅移联合创始人兼CMO
王晓华 富润科技总经理
刘焕然 一撕得合伙人兼副总裁
赵 燚 科码先锋董事长
张国庆 商帆科技创始人兼CEO
刘 亮 辰达物联副总裁
张宏山 阳光印网执行副总裁
刘旭华 小棉袄创始人
金 华 艺零玖创始人
孙一晖 伯俊软件创始人
张 锐 开心果网络创始人
李治银 超级导购创始人兼CEO
马瑞丰 分众传媒副总经理
朱浩齐 网易易盾CTO
何蕴洁 海盗船创始人
陈礼平 优尼赫博创始人
羌张林 水星家纺副总经理
孙蕴聪 恒源祥家纺总经理
胡 伟 湖南英氏集团合伙创始人、副总裁
陆 佳 Lily商务时装电商总经理
李寒穷 雅戈尔副董事长
徐 亚 云聚世纪创始人
徐凯特 ITIb创始人
左敬东 马克华菲电商总经理兼CIO
王新宁 361电商总经理
林思超 贵人鸟集团线上总经理
沈华东 特步电商总经理
倪士超 人本鞋业零售事业部总经理
蔡瑞锚 人本鞋业零售事业部总监
叶立洪 杜蕾斯华东大区总监
Gavin 康宁电商总经理
张深兰 同袍电商新零售负责人
刘志华 倍轻松董事兼电商总经理
余栋斌 欧伦电器副总裁
杨东旭 洽洽瓜子电商总经理
张乙涛 元祖食品总经理
陈海威 汤臣杰逊联合创始人兼VP
郑 屹 esee英模文化时尚集团总裁
张 曼 Tophatter联合创始人兼中国区总经理
杨 苗 360集团助理总裁
孙一晖 伯俊软件创始人
邓强勇 伯俊软件副总裁
袁 洲 分众传媒联合合伙人
高 潭 普洛斯中国副总裁、供应链集成服务平台总经理
余飘飘 Mistine蜜丝婷总经理
郑泽宇 知衣科技CEO
乔冠元 SHOPLINE跨境电商总经理
王玉清 震坤行品牌负责人
李 晔 久祺股份电商总经理
王 鹏 联医医疗董事长兼CEO
孙 晶 卡西欧（中国）数字营销部部长
李奕迅 龙王豆浆创始人兼CEO
吴 瑕 壹沓科技合伙人
吴震亚 赫基集团waxy品牌事业部负责人
林灿烽 易频道CEO
冯静娴 静娴芝餐饮管理创始人、蛮村精酿联合创始人
张水青 店帮主创始人
史英华 小罐茶电商副总经理
文智弘 三七仙生总经理
邓先飞 Hitpoint Cloud总裁
唐 洁 网营科技COO
冯秋婉 每鲜说CEO
王帅鹏 小魔兽副总裁
尚海洋 积木家集团CEO
可 可 Miss Candy资深顾问
陈修建 傲途网络创始人
蔡红梅 居理科技董事长
苏 昶 丝路里供应链总经理
丁麒瑞 澳亚跨境总经理
蒙奇奇 壹网壹创联合创始人
那 昕 红毛猩猩PONGO CEO
王 琦 辣酱人合伙人
董旭辉 光云科技CMO
沈秀慧 顾家家居零售数字化运营中心流量运营部负责人
刘 媛 北京华素健康总经理
赖美晶 千百度新零售负责人
肖 峰 玖通电商董事长
吴 凡 梨多宝梨花猫创始人兼CEO
冯化刚 Papa bear创始人兼CEO
付雪冬 飞书高科技行业中国区总经理
黄 贺 佰悦总经理
唐立娟 老板电器蒸烤产品线总经理
曹良国 珀莱雅常务副总经理
马千里 京东零售云副总裁
周 礼 立白集团直播业务&私域运营事业部总经理/欧立氪数字营销总经理
佟旭鹏 StringTech联合创始人兼CEO
沈 鹏 黑米科技总经理
江 岭 晓多科技CEO
张 弦 畅移联合创始人兼CMO
陈克波 艾恩姆中国区副总裁
李 丹 祥禾饽饽铺副总经理
刘宝福 雅威集团董事长
张军燕 实在RPA合伙人&副总裁
林志辉 许个愿吧蛋糕创始人兼CEO
黄安城 故事猫CEO
姜笑飞 马蹄社全国分社秘书长
张露夕 昆明格道企业营销策划有限公司 董事长兼总经理
胡海卿 北京天下星农投资发展有限公司 创始人兼CEO
向昱萱 一榨鲜 董事长
王三易 国茶普及计划 创始人
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