其他

1年利润超200亿,原来这些企业新媒体都这么干 || 推荐 · 活动

2018-01-09 黎昕 无冕财经

有效增粉,深度互动,真正成功的企业新媒体绝不仅仅在这些方面做到优秀,而在于从开始到闭环,构建了一个完整的企业新媒体营销体系。


 互联网时代的到来将孤岛连成大陆,将传统推入浪潮,无法触达用户的企业都将成为历史。新的消费环境之下,每一个企业都面临着转型升级的种种问题。


关于问题


两年后,当张瑞敏站在耶鲁CEO峰会,看着手中的“传奇领袖奖”奖杯,或许会想起和刘斥的那一次对话。


那是2014年,全国第一的海尔受到互联网经济的冲击,家电业务陷入成长乏力的困局,产品利润“薄如刀片”,曾经作为最锋利营销利器的20万家海尔专卖店,彼时却可能成了“最沉重的负资产”。这一年,张瑞敏送给刘斥一句话:


“世界上最大的问题等于最大的商机”。


海尔用实践成功地检验了这句话。


2016年,被网友称为“80万蓝V总教头”的海尔官微已经拥有了一大批互动性极高的粉丝,时时活跃在行业头条,敢怼首富、敢撩明星,还能造出冷宫冰箱等各式粉丝定制产品,跟用户成为亲密的朋友……


2016年海尔官微互动频繁。


这一年,海尔正式超越杜蕾斯成为“社交媒体营销扛把子”。那些经典案例成为了海尔新媒体营销体系构建的阶段性引爆点,由新媒体营销带来的知名度和销售额直线上升,仅这一年海尔集团利润实现203亿元。


企业新媒体的出现成为了互联网冲击传统企业这一问题中的最大商机。


关于方法


从问题中寻找机会的不只海尔一个。


5月,86岁的百雀羚也“新”了一次。从精选的“局部气候调查局”首发、到“4A广告门”的大号助推、再到无数网民的朋友圈转发,这张制作精美、悬念四伏、出人意表的广告长图短短数天内掀起了一轮营销高潮,成为2017年现象级刷屏大事件,迅速唤起了人们对百雀羚这一古老品牌的记忆和情怀。


百雀羚广告图(部分)。


近几年广告圈创意频出,但真正让创意掀起传播高潮的是创意背后的推手——新媒体运营。


然而,此次百雀羚的新媒体营销显然未全见功力,准确地说是未成体系。


截止5月11日中午12点,百雀羚长图文亿量级刷屏后,淘宝预售量仅为2311件,部分粗算的转化率不足0.00008。


遭遇同样尴尬的还有招商银行的“番茄炒蛋”刷屏事件。


不管是产品互动差还是品牌关联度弱,这些现象级刷屏广告带来的销量落差都告诉我们同一个信息:


刷屏只是个开始,企业最终要实现的并不是打一个好广告,而是要做一次好的营销——企业新媒体营销需要完善的体系构建。


成功的企业新媒体有哪些特征?


事实上,统观近年成功的企业新媒体,他们必然具备以下特征:


1、具有完善的新媒体架构设计:区别于一般企业的小编,成功的企业新媒体已经拥有了完整的架构设计和团队配备。以尚品宅配为例,仅微信运营团队就有60人,并按照不同职责划分成文案组、活动组、互动组、技术组、推广组5个小组;


2、活动形式多样、紧跟潮流的推广和增粉方式:由于技术和平台的发展、开发,从平台广告投放到各类H5活动推广、小程序活动推广,从问答奖励到抢红包、抢礼品,只有你想不到,没有他们做不到;


3、以精准的粉丝画像配合持续深度的粉丝互动:在技术的辅助下,从用户关注的瞬间就进入了平台的数据监测和画像分析中,用户的每一次足迹都会被记录,并通过各类高级群发和定制推送实现精准服务;


4、重视用户体验,多部门快速联动:海尔冷宫冰箱的生产便是其中经典;


5、坚持以技术和数据驱动运营:如果没有技术和数据的共同驱动,全程管理、追踪,再好的创意和内容也只能成为一次刷屏广告。


最重要的是:真正成功的企业新媒体都不只是以上某一部分的娴熟或优越,而在于从开始到闭环,构建了一个完整的企业新媒体营销体系。


图片来自CNMO弯弓特训营课程课件截选。


关于CNMO弯弓特训营


享誉业界的新媒体营销“神话”尚品宅配便是通过这种体系构建而成功的经典范例。


2014年,尚品宅配微信服务号启动运营,仅仅一年后粉丝已达300万,在中国企业微信财富榜排名第一,品牌估值53亿人民币,每天在公号上提出服务需求的用户超过1000个。时至今日,其新媒体粉丝量已是千万级,新媒体营收占比超过80%,其中95%的门店流量来自线上,以体系之力成就了真正的销冠传奇。


同样是2014年,吴天来到了尚品宅配新媒体这个无比年轻的团队,并成为其核心成员,他见证并共同操盘了这个“神话”的诞生,摸索总结出了一套成功的模式。这套模式跟随他进入了妈妈网,又以新的成功验证了它的行之有效。


尚品宅配新媒体核心成员吴天。


在吴天所带来的这套模式运营下,妈妈网在微信建立了极具影响力的母婴新媒体生态体系,垂直地域号和亲子号覆盖全国数百座城市,公众号矩阵月增粉丝过百万,自营电商和旅游平台营收超过60%来自微信,精准母婴社群和微信小程序集群全面崛起。 


而如今,吴天历经市场检验的这一整套企业新媒体运营模式,你都能在CNMO弯弓特训营得到,成为你的企业构建新媒体营销体系的基石。


企业新媒体首席运营官CMMO弯弓特训营第二期。


欢迎你来和我们一同成长~


中国企业新媒体运营官CNMO弯弓特训营三期将于1月20日开营,目前太阳神集团、汇志股份、唯衣网络、中移动、汤臣倍健、绿瘦集团、XKMT互动营销公司等企业的30多名同学已报名参与,本期特训营主讲导师是妈妈网新媒体首席运营官吴天;分享导师是潮生活创始人江祥锋、一条合伙人张晴、知晓程序创始人姜子杰。名额有限,欲报从速,赶快点击阅读原文了解课程详情吧!

版权声明

文由无冕财经合作方委托发布,欢迎转发,无需联系即可转载,如有其他需要,请联系客服小冕(微信号:xiaomian0504)。

无冕财经系网易新闻·网易号“各有态度”签约账号,现已覆盖今日头条、搜狐财经、网易财经、凤凰新闻、一点资讯、新浪财经头条号、新浪微博、UC头条、百家号、企鹅号、并读、号外号等平台。

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存