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纽诺教育成长“四步曲”:王荣辉和她的“戏剧性蜕变” | 小而美100+

2016-01-11 马艺铭 无冕财经


纽诺教育的故事,是一个金融女金领王荣辉创业的故事。在这个故事中,王荣辉带着纽诺一路狂奔,完成了从漫长的公益讲座到收费课程、再到视频线上课程、最终到顾问的职业培训,这一自我成长“四步曲”。


第一次见到王荣辉,是在距离无冕财经一街之隔的贝塔咖啡。说起育儿经头头是道的她,根本看不出几年前还是一家金融行业外企的人力资源总监。职场女强人回家带起了娃,这在谁看来都是充满戏剧性的故事。


再次见到她时,王荣辉道出了那个所谓“戏剧性”故事的原委。而由她一手培育起来的育儿机构纽诺,也从蹒跚学步的婴儿,逐渐长成壮大起来。


▲纽诺教育创始人王荣辉。


事实上,在纽诺出现以前,早期教育机构在国内绝大多父母眼里,就是一个“给孩子找个玩儿的地方”,并不是不可替代的存在。这跟王荣辉的创业初衷产生了很大的偏离。单纯的搬运国外早教中心模式,并不适合有着复杂家庭关系和滞后教育观的中国市场。


然而,纽诺在一步一步实践与创造中,不但得到了市场的认可,还顺带为一个在国内培育了一个新兴职业。那么,王荣辉是如何做到这一切的呢?


1
一切为了孩子:从金融金领转身创业


2009年以前,王荣辉是一家外企的金融公司人力资源总监负责人,学习习惯贯穿她的生活和休息时间。在上班工作时,要学习大量的金融知识、业务知识和职业规划类知识,才能保证工作需要;下班之余,为了养好孩子,要看1-2个小时的育儿书。


实际上,自从王荣辉生下了宝宝,她的人生有了新的命题作文。在怀孕的期间,王荣辉就阅读国外育儿专家蒙特梭利、卡尔·威特的书籍,孩子出生之后,她则奔波于美赞臣、惠氏等奶粉公司的公益课程,这是当时除了各种书籍以外唯一可以获得国外育儿资讯的来源。


等到孩子上了幼儿园,王荣辉发现,自己的宝宝存在很多问题。“孩子很敏感,很怕脏、怕痒,容易过敏,触觉极其敏感,用专业的话讲就是前庭发育不好,晕车、晕电梯,抗拒任何的陌生空间,有段时间甚至不下楼。以前看了几十本育儿书籍都不知道,国内的育儿书籍还停留在很基础的层面,有关婴幼儿发展的理念和知识几乎都没有。”王荣辉回忆道。



▲王荣辉的女儿是她创业的初心。


为此,王荣辉一度非常焦虑。那个时候,她甚至萌生了辞职回家当全职妈妈的念头。王荣辉尽量不再加班,开始花更多的时间跟孩子在一起。再加上她本身是一个亲密育儿法的倡导者,不得已加班时一定将宝贝带在身边,就连出差她都带着家里的阿姨和孩子一起。然而,一切并没有起色。


后来,在跟国外的朋友交流的过程中,接触到了国外的早教。在两三个月的时间里,王荣辉终于弄清楚了自己孩子身上存在的问题,是早期教育的过程中有些环节出了差错。于是,她决定辞职,放弃了做了十几年的工作,开始了第一次创业。


2
全新探索:被市场推出来“四步走”


第一次创业,王荣辉加盟的是一家有医学背景的、侧重神经生理学发展的澳洲品牌的早教中心。


“第一个早教中心,就是为了我的孩子开的,花了300万元就当是给我的孩子一个重新成长的机会,弥补做的不足的地方。”王荣辉谈起它的第一次创业时如是说。


真正走进育儿领域的大门,王荣辉才发现需要学习的很多。同时她也了解到,很多妈妈遇到的育儿困难甚至超过了自己。这时候王荣辉想的已经不仅仅是把自己的孩子带好,而是要能够帮助更多的妈妈。


起初,王荣辉的早教中心在广州开了3家,课程设计以孩子为主体,让孩子在快乐的游戏中健康成长。但是这在中国是远远不够的。由于中国的父母普遍掌握的科学育儿知识较少,不能像国外的父母将家庭的教育也结合起来而将早教机构只是当做辅助,达不到预期的效果。这就偏离了王荣辉将国外好的理念、课程引进到国内的初衷。



▲纽诺婴幼儿发展中心外部图。


于是,王荣辉开始学习和婴幼儿发展有关的各类课程,包括去英国、德国、澳大利亚等国家的各类课程,不仅把自己的收入全部投入到学习上,还说服先生给与资金支持。从2010年开始做针对父母的免费、公益性质的沙龙、讲座和咨询。直到2013年的夏天,受益的家长可以达到几千人。她几乎每个星期都讲,多的时候参与者有5、60人,少的时候也有20几个,一讲就是3年。


2013年下半年,王荣辉开始系统地做家长的课程,此时的课程,虽然都是自己开发,但仅作为早教中心的一部分,没有成为独立的品牌,而且只能服务广州地区的用户。


直到自媒体崛起,微信公众号开始汇集全国各地的读者,涌现出大量有强烈学习欲望的家长。于是,逐渐开始有全国各地的家长坐飞机来听课。可以说王荣辉的全国沙龙,完全是由家长们推动的。在这个过程中,王荣辉也不断改进课程设置,从连续的好几天大课程,拆分成睡眠课程,吃饭课程,情绪管理课程、专注力课程、亲子沟通等小主题进行上课。


这样的全国工作坊王荣辉办了17场,学员超过200人。在西安、长春、深圳、山东、广西、广州等地举办了十几场大型讲座,超过6000个家庭获得了帮助。渐渐地王荣辉从线下转战线上,开发视频网课。随着课程越来越受欢迎,从最开始的1个课程扩展到现在的7个,一年的时间累积了1万的用户


然而,视频课程传播的也有限,育儿方法涉及到实操。再加上作为亲密育儿法的倡导者,总觉得将育儿这件事从传统的家庭育儿场景剥离出来,本身就不是最优的方案。


在国外家庭咨询是非常受欢迎的一种育儿方式。包括电话咨询、上门观察、制定方案,接着会像教练一样训练整个家庭成员,教给他们每一步如何去做。执行方案中遇到困难,再进行辅导、调整、疏导,极其个性化。



▲作为亲密育儿法倡导者的王荣辉,尽可能将女儿带在身边。


国外此类的专业人员数量虽然不多,但是都很受欢迎。中国为什么不可以?国外咨询收费,初级人员起步价100美元一小时,有7、8年经验的资深顾问,时薪甚至可以达到600美元以上中国城市的妈妈,他们的受教育程度非常高,这些人很有机会成为专业人士。


有了这样的想法,经过几个月的准备,2015年9月,王荣辉开始启动这个项目,也真正意义上开始打响纽诺这个品牌。到现在4个月左右的时间,为近300个家庭提供了服务,在全国培训出40个顾问。


3
理想模式:功能完善的发展中心


此时,纽诺完成了从漫长的公益讲座到收费课程、再到视频线上课程、最终到顾问的职业培训的自我成长“四步曲”。


现在的纽诺,专注于三个部分的业务:育儿在线课程、国内育儿领域专业人员职业培训和育儿上门服务。


国内首创的面向全职妈妈的职业培训,可以说是为这个人群提供了一个堪称完美的职业计划。这份工作可以帮助她们在做全职妈妈的同时,可以做一份育儿相关的工作,可以养育好自己的孩子,也可以帮助别人获得合理的回报和社会地位的。



▲纽诺婴幼儿发展中心内部图。


纽诺的育儿领域专业人员培训业务面向全国的市场,帮助想要在育儿领域成为专家的妈妈们。纽诺在国外的专业课程基础上,结合中国的实际情况进行了大量拓展研发,全景式培训模式帮助这些高知妈妈快速成长为专业人员。


除了培训以外,纽诺育儿还有强大的知识库、案例库、咨询工具、导师在线辅等全方位的支持,并且为所有学员提供长达2年的继续教育培训支持,并且凭借微信公众公号的原创分享,吸引了大量优质客户,减少这些专业人员在开拓市场当面的大量精力。


纽诺的微信公众公号从2014年11月开始坚持每周更新,1年的时间积累了10万优质粉丝,全国各地的家长迅速聚集起来。公众号一方面传播纽诺的理念,帮助聚集了一些跟匹配的客户;另一方面,减少了早期的推广成本。


2015年年底,纽诺除了拥有之前经过转型丰富了业务的3家早教中心,刚刚在广州珠江新城开设了第一家婴幼儿发展中心。跟传统的早教中心只有亲子、早教课程不同,它兼具育儿教育、育儿咨询服务、发育评估、亲子活动、育儿用品售卖的功能。孕妇、0-6岁的宝宝家庭的全部育儿需求都可以在这里获得高品质的满足。


按照王荣辉的说法,围绕育儿的所有东西包括沙龙、讲座、工作坊、咨询、评估等都可以在这里得到实现。2016年,王荣辉将带领纽诺为更多的城市家庭提供国际最先进的育儿服务。


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