校领导接待日—你想知道的都在这儿
2017年第5期校领导接待日活动
收集的意见、建议和问题及处理情况
一、南区18#在做供热水改造，在18#整栋楼层的公共浴室打了洞但迟迟未装置管道；南区18#六楼顶层天窗无遮挡板，下雨天一直漏水,能否加上一个遮挡板；北区九栋二楼浴室冷水管关不上，已经流了很久了，反映多次无果。
为了提供更便利的洗浴服务，近几年，通过公开招标引进服务商，在学生宿舍陆续投入了热水洗浴服务。南区18栋、北区9栋二楼的洗浴设施损坏已修好，南区18栋热水洗浴服务已正常进行。南区18栋六楼顶层天窗增加遮挡板的工作，宿管中心已开始着手解决。
二、北区宿舍缺少专门供晾衣服晒被子的地方，很多废旧的晾衣绳毫无秩序地被牵在栏杆上无实际作用，影响了美观也不方便同学们行动，希望可以安装一些晾衣架。
晾晒问题在往期校领导接待日上也多次提出。目前北区因路面改造及地理位置的局限，原有的集中晾晒区域有所缩小。由于宿舍整体环境的规划与可有空间的局限，目前难以满足扩大晾晒区域的需求。但在今后规划时，将视实际情况参考同学建议。
三、北区8、9栋公共浴室卫生很长时间没有打扫了，有时有蛇出现，9栋：浴室五楼POS机损坏严重能否维修，最近三天每晚8-9点断水，9栋北面热水器晚上12点左右经常发出警报声音，希望进行维修。
北区8、9栋公共浴室卫生问题，已要求相关工作人员严格按照工作职责完成每日的保洁工作。同时也希望广大学生能加强自律，共同促成宿舍良好卫生环境。浴室五楼POS机损坏问题宿管中心也已与服务商联系督促他们尽快解决。
四、北区二三栋浴室，电线裸露，有触电风险。
已与服务商联系督促他们尽快解决。
五、买热水卡必须充值200元，是否可以降低充值限额？
经与服务商沟通，厂家供应的热水卡面值是已经设定的200元（包括190元热水费，10元卡费），目前无法更改，但之后充值没有金额限制，可以根据个人需要充值
六、电费缴纳排队时间长、速度慢，学校能否开启网上缴费？寝室电费不足时，总是突然断电导致不便，能否通过短信等方式提前通知？
开学之初，为了方便新生房源检修及新生顺利入住，宿舍对大部分房源未实行欠费断电处理，才会引起近期电费缴纳排队时间长问题。对此，今后我们会改进工作方法尽量避免广大学生电费缴纳排长队的现象。基于学校水电硬件实际目前暂时无法开启网上缴费，也不能通过短信通知。
七、多个寝室存在电扇损坏问题，能否统一安排维修？
开学之初，宿舍维修人员已对新生所有房间及老生报修房间的水、电等情况逐一维修，如仍有遗漏问题，同学们可以在楼下值班室填写报修单维修人员会尽快安排维修。
八、校园中尤其是学生宿舍区自行车停车点“僵尸车”较多，影响校园整体面貌和停车场功能的使用，希望安排清理。
学生宿舍区每学期都会下发通知对“僵尸车”进行统一处理，但仍有一些无法确定是否无主的车辆暂未清理，今后将进一步加大清理力度，同时也希望有自行车的同学加强自律，有序停车。
九、香樟苑（板栗园）的路灯夜间都未开，行夜路存在很大安全隐患，希望进行维修。
对于香樟苑路夜间路灯未正常开启的情况，多次与施工方联系并实地勘察，由于目前工程尚未完工，该路段仍然不能有效解决路灯通电及加装路灯工作。但是我们会与施工方协调希望其加装临时照明设施，待工程完成到一定阶段后重新规划安装路灯。
十、校园路灯大面积损坏，夜间存在安全隐患，希望能全面检修。
现全校路灯除香樟路（板栗园）路灯由于工程进度问题尚未修复外，校园内路灯基本保持正常时间开启，10月4日巡查统计路灯完好率约90%，水电中心会严格按照《路灯巡查管理制度》的要求，对有问题的路灯第一时间处理到位。
十一、一教504教室听力耳机部分损坏，希望能更新、维修。
已更新或维修好。
十二、一教过道和厕所大多损坏，希望能进行维修更换（一二楼教务处负责，三楼﹑四楼4间软件院使用，五六楼﹑四楼1间外语学院使用，四楼7间园林院使用）
一教（惟义楼）由于教学需求等方面的原因，学校将一教教室分别划分给了教务处、软件学院、外语学院、林学院和党校。根据同学们反映的情况，教务处第一时间安排工作人员对管辖的一二层过道和厕所进行排查，未发现有损坏的情况。同学们在日后的学习过程中，如发现第一层、第二层的过道或厕所有损坏的情况，可以向一楼门口值班室的工作人员反映，教务处将会及时地进行修缮，为同学们创造良好的学习环境。
其他楼层基建处已安排统一维修。
十三、四六级限制报名人数不合理，咨询了教务处，答复说限制人数是省考试院规定的，学生本人咨询了省考试院，对方说从未下发过这类文件。建议四六级报考时可以分情况报名，比如大三大四没有过的先报名，然后再大二报名，最后再让那些想刷分的同学报名，或者取消报名人数限制。
CET是一项全国性的教学考试，是高风险的考试，社会关注度高，和学生未来关系密切，责任重大。每年教育部考试中心和省考试院都要求各考点学校强化管理，严肃考纪，防范和打击作弊行为。随着学校招生人数的逐年增加，我校的教室数量，教学设备和监考人员已远不能满足不断增加的报考人数的需要，而省考试院对CET考试有严格的要求。按照现在CET报考条件，我校的本科生和研究生在校学习期间至少有六次CET报考机会，导致部分学生不珍惜每次考试机会，随意缺考，造成了学校教学资源的极大浪费。而目前我校标准化考场，监考教师数量严重不足，为确保我校CET考务工作顺利完成，参照其他高校的做法，我校从2017年上半年开始，学生参加CET考试，采取适量限制单次报名人数的方式，缺考考生将被取消下一次四六级报名资格，请考生准备充分后再报考，不得无故缺考。
十四、二教北楼楼道部分灯不亮或者亮度不够，建议更换或维修。学生都拿着手机照着下楼。
根据同学们反映的情况，教务处第一时间安排工作人员对二教北楼楼道的照明灯情况进行现场查看，经查看，楼道的照明灯都能正常工作，只是有同学恶作剧关了照明灯的开关；对于照明亮度不够问题，教务处工作人员已更换了功率更大的白炽灯泡，充分保障照明亮度。同学们在日后的学习过程中，如发现类似情况，可以向值班室的工作人员反映，教务处将会及时地进行修缮，为同学们创造良好的学习环境。
十五、计信院大三同学由于课表排太满，导致体育选修课无法正常选课，体育课未修满学分，会影响正常毕业，建议根据教学计划，合理安排课表。
计信学院大三个别班级因课程安排太满， 没有选上体育课。接到问题反映后，教务处高度重视，立即与计信院、军体部联系，经三方协商，军体部同意在周一开设了体育课供计信院大三同学选课，问题得以解决。教学计划的修订，教务处、学院一直秉承严谨修订，严格执行的原则，对于同学提出的教学计划修订意见，教务处、学院会认真对待，仔细审核。
十六、商业街汽车拥堵问题和下水道溢水问题能否得到解决？
下水道溢水问题是后勤集团南区公寓东面化粪池堵塞引起，现已修复。
保卫处一直高度重视该路段的交通疏导，采取了多项措施，确实维护该路段交通秩序。今年3月，保卫处对该路段组织开展了一个月的专项整治行动，安排专人值守，发放停车告知单，完善相关交通标示等。之后，在该路段沿途设置了三角反光锥，严禁车辆停放，每天安排专人进行不定时巡查，对不听劝阻者采取相应措施进行教育。相关建议：一是进一步完善生活服务中心停车位等交通基础设施建设，疏导车辆停放。二是教育引导师生进出在生活服务中心，尽量选择步行或非机动车，如需开车，勿在该路段停放。
窨井堵塞9月30日已解决。
十七、摄像头多处损坏，学校能否维修或安装新的摄像头？
学校已于2016年对解决校园公共区域（办公区、教学区、家属区）视频监控问题进行了立项，2017年9月30日在学校招标与采购网正式公开了招标公告。
十八、北区二三栋各楼层的垃圾桶都消失了，二楼、三楼的楼梯口堆满了垃圾。据说以后都不打扫寝室楼道了，垃圾都丢入一楼垃圾桶，楼道虽看起来很干净，但充斥着一股怪味，对学生生活带来了很大的不便，希望不要把垃圾桶都集中放在一楼，可以每层楼都放几个垃圾桶。
宿舍长期以来实行在各层东西角落堆放垃圾，造成各层的角落都有一层油渍无法清洁，并造成异味。为了建设好宿舍的生活环境，培养广大学生环境维护的习惯养成，将楼栋垃圾统一在一楼堆放，宿舍管理中心从2016年就在外语院试行垃圾下楼活动并收效良好。2017年下半年开始在所有宿舍楼栋逐步推行垃圾下楼活动，并在各栋张贴了“垃圾下楼”倡议书，希望广大学生能通过自身的举手之劳，下楼时将垃圾带到一楼垃圾桶，还宿舍一个干净卫生的环境。
本期编辑：张桂欣
审稿：汪东源 段瑞