支付宝与微博的智慧城市服务 连结婚都管

预约结婚登记都不用排队了。

蚂蚁金融服务集团、阿里巴巴集团和新浪微博共同启动“互联网+城市服务”战略，联合为各地政府提供智慧城市”的一站式解决方案。

现在，只要拿出手机，打开支付宝钱包，点击首页的城市服务，系统会自动定位到你所在的城市，通过支付宝钱包、微博和手机淘宝进入城市服务平台，直接在手机上完成交通违章查询、路况及公交查询、生活缴费、医院挂号等事项。

40多项城市服务，总有一款适合你。关键是，结婚也能线上办！

据了解，此次蚂蚁金服、阿里巴巴和微博启动的“互联网+城市服务”战略，初衷是向社会开放自身的基础能力，与各地政府一起打造“智慧城市”，形成开放的城市服务平台，为广大用户提供更高效、便捷的服务。

另外，不少城市还推出了自己的特色功能，比如广州支持港澳通行证续签和上海图书馆服务等。

立体化时代的互联网+城市服务

首先，阿里巴巴与微博的智慧城市服务都是建立在阿里云的基础上，阿里云也在政府服务方面做了很多实践。

从2014年2月开始，阿里云先后与海南、贵州、甘肃、新疆等12个省市政府达成合作，打造了一系列诸如“云上贵州”、“浙江政务服务网”的政务云系统。

同时，在统一的云计算平台上，政府还可以构建统一的政务数据平台，把各个部门间割裂的数据统一起来，最大限度的挖掘公共数据资源的价值，能实时了解城市动态，有效预测和预防包括疾病传播、治安案件、交通拥堵等问题发生，更加高效的配置资源。

据介绍，阿里云为政府提供基础的云计算服务，帮助政务上云，最高可节省50%以上的IT成本。

而微博作为中国最大的政务信息公开平台，又有强大的社交媒体基因，这使其成为移动政务的重要平台。

去年以来，在发布政务信息的同时，各级政务微博也陆续推出在线咨询、服务预约和业务办理等职能，积极探索移动政务服务的新趋势。

最后，蚂蚁金服旗下的支付宝，中国最大的实名网络平台，拥有超过3亿的实名用户。而支付宝在城市公共服务方面早有布局，现在，支付宝是中国最大的在线缴费平台，已经支持全国27个省份、361个城市的水电煤缴费等民生服务。

现在，三方集中优势资源，形成合力，意在打造统一的城市服务平台。

而且据蚂蚁金融服务集团国内事业群总裁樊治铭透露，双方在智慧城市方面的打算不是简单的政务上网，真正的用意是让这个平台成为一个新的产业链生态，孵化出成千上万的创业公司。

公共服务均等化

在首批接入城市服务平台的城市中，上海、广州、深圳等地的多个政务微博，已经开始提供线上服务。上海市政府新闻办官方微博@上海发布，在微博提供交通违章查询、出入境办理预约等6项便民服务，上海、广州、深圳的公安和交警部门也在微博提供违章查询、业务咨询等服务。

北京、肇庆等城市的多个政务微博也开始提供在线服务，为市民出行和办理相关业务提供便利。

以互联网的方式推动政务服务创新，已经成为各地建设服务型政府的新抓手。同时，随着云计算、大数据技术和建设服务型政府的不断推进，各地政府也开始推动政务上云，利用移动互联网和大数据来提升服务水平，公开信息与市民开展互动，探索将城市服务移动互联网化，老百姓在手机上就能获取各种公共服务。

“互联网+城市服务”，正在以前所未有的信息流方式改变人们的生活服务。

据中国互联网信息中心的数据，截至2014年底，中国网民规模已达6.49亿人，其中，手机网民的规模达到5.57亿人。通过手机和互联网提供与获取服务，成为越来越主流的方式。

人们越来越多地通过手机获得市政公共服务，也加速了整个城市的服务效率。比如，以往处理交通违章缴费需要去特定服务大厅排队处理，耗费很多精力与时间。现在，通过支付宝钱包的城市服务平台，在手机上动动手指就能完成交罚。

更重要的是，一些偏远地区的人们也能通过手机便利地享受城市公共服务，有效地推进公共服务的均等化。