普大喜奔,微信“路人转粉”的秘密你知道了吗
如果你还只懂得在朋友圈倒腾那些破事!
如果你还在郁闷怎么给自己的客户提供更好的场景!
如果你不知道怎么拉客、接客、留客!
我们告诉你一个普大喜奔的消息:微信智慧商圈方案可以将商圈内的路人变成潜在用户和客户,实现“路人转粉”了!
别着急想问路人转粉是什么,如果你是商户,你看看你有这些痛点吗?
你,想象下:是,一个小小的奶茶店、或一个买臭豆腐的小摊、或一个买鸭脖子的小店,或不大不小的便利店——的店主/摊主
你有没有能力去从微信公号开始费尽心思养粉?
你有没有能力做品牌营销互动、做服务、做摇一摇、做卡包、做支付?
Ok,你即便是一家百货、一家影院,各种响当当品牌的商铺的老板,你想在微信上形成一个完整的商业闭环,你觉得容易吗?有人这么说你有长期的痛点:
为啥这么痛?因为:现在,线下场馆的碎片化时间越来越多,微信的确已经成为解决碎片化时间最好的工具和入口,而且,O2O的服务在微信上已经培养了使用习惯。可是,怎么利用微信来解决这些长期困扰的痛点呢?
好,让我告诉你,微信智慧商圈解决方案,到底真身是什么模样?
5月19日,在微信支付团队主办的“微信智慧工坊”上,微信通过智慧商圈解决方案,帮助商业综合体优化近场服务,以某一个核心商业体为坐标,向周边多种业态,多种商业形式做辐射。将商圈内的路人变成潜在用户和客户,实现“路人转粉”。
不来虚头巴脑的事儿,先看看案例:
你可以去西单大悦城体验一把。
1)场景1:你没去商场之前可以线上逛,购买成功后去店铺拿着你微信支付的小票去提货。
2)场景2:进入西单大悦城你会被360无死角的WiFi覆盖,你可以通过摇一摇获得商铺电子优惠券和红包服务,也可参与商圈的游戏互动赢奖品。
3)场景3:你可以通过微信排号点餐服务查询你的号码排序。
4)场景4:走的时候,你只要微信摇一摇就可以检测到你的停车位置,停车费微信支付就好。
这就是智慧商圈:能够把商家跟用户,把用户跟商业体,把用户跟信息紧密地做一个连接。
通过一个简单摇的动作,可以获取一个商铺、一个商业综合体想要获得一切的信息、优惠,获得商家跟用户直接沟通的一个渠道。将所有分散的入口聚合,也将分散的人群聚合,通过聚合引流来盘活线下的销售僵局。
能力都不陌生,但在商圈里合体会是什么样的场景?
用服务号来做消息的传递,用微信支付做交易的闭环,以及用户数据的沉淀,用Wi-Fi做互动、做定位,做进场营销。
用最热门的摇一摇、摇周边做营销发圈和定位的渠道,用卡包做会员的承载和最浅的会员信息的入口。
那么,一个智慧商圈的全貌有什么惊喜?这里面商户的机遇在哪里?用户的兴奋点在哪里?第三方又能挖到哪桶金?
现在如果你是商户,请继续阅读:微信智慧商圈四大能力可以为你重新构建什么样的近场服务?
摇一摇能干什么?不做自己的公号也可以有粉丝客流
通过摇一摇,首先用户可以获得核心优惠券、促销活动和优质商品,这极大地降低了商圈和店铺的运营成本,而且前提都是通过关注商铺才能获得足够多体量的服务和商品。
由此一来,普通的商家就不用自己做公号、卡包、支付、摇一摇了,这已经是“路人转粉“了,比任何时候都来得快。
所以,商圈的提供第一个价值和第一个服务就是营销推广的数据平台。
把互动规模从1000人做到10万人
商业综合体形成了智慧商圈的平台,就可以打破原来线下商业实体的位置局限性,把所有的互动的舞台,路演做成虚拟的、线上的互动平台。
原来可能1000人的活动场子,通过商圈摇一摇周边入口和相关商铺的入口,就有可能达到10万人,所带来的商业利益也可以想象。
只要人到了你的平台上,才是真正有价值
微信支付这一环节能够让多场景高效的完成交易闭环,并且有效地帮助商户转化会员,实现消费数据的沉淀。这是最基础的一步。
只要人到了你的平台上,才是真正有价值的。盘活线下流量后,所有支付都可以做到既有到店的支付,也可以离店支付,线下支付和线上支付整合解决支付的闭环。
有了数据沉淀以后,商业模式自然会有更大的想象空间
首先,对于商家的商业平台,你有固定的入口流量,所以你可以整合别人,而不是单体向这个商圈里面用户提供服务。
其次,是消费者的数据应用平台,是对用户做精准营销的基础。以此来做品牌推广和营销合作,用户粉丝的转化,以及最后服务的引流,实现销售转化成一个完整的闭环。
最直接的体验就是,你在距离西单大悦城一公里的地方,跟你消费行为相关的信息可能就会出现在你的手机上。
用整个商圈来做营销平台,优于单体来做
对于商户来说,智慧商圈无疑降低整个商圈营销成本,同时扩大它的受众面积,提升了服务质量,做到精准营销,有效解决了以往的商业痛点。
对于商户来讲:用整个商圈来做营销平台,优于单体来做。商圈商业综合体周边可以整合的、可以聚集的中小、小微的商业体,资源整合也会给营销价值带来更多机会,通过商圈的技术支持和开放,自身在节约成本的同时可以迅速解决自身的营业痛点。
现在如果你是微信第三方服务商,请在此留步:微信智慧商圈解决方案,你可以如何对客户的场景进行重新想象发挥自己的价值创新自己的业务?
智慧商圈里这些事情显示都综合体和商户自己能做的,微信只是提供工具和开放能力,所有的想象和场景体系都是第三方的机遇,而且还蕴藏着很大的商业价值?
干货建议1:输出服务:
在帮助商圈搭建整个微信服务的过程,第三方服务商可以把自己的服务提供给商圈周边的商户,以商圈为核心辐射更多的入口,输出自己的服务,整合资源自己做大。
鲜活案例1在这里:嵊灿科技有限公司,他们通过“智慧天心“公众号作为长沙五一商圈的入口,围绕着附近的人、摇一摇派卡,领卡,销卡,微信支付已经获得大量沉淀粉丝,逐渐涵盖了周围大大小小的店铺,百姓衣食住行已经深入到商圈线上实现。”
干货建议2:数据沉淀和营销平台价值
第三方同样能获商圈的用户数据,因为完全可以有很多的营销资源和商务合作,形成商圈以外的另一个营销平台。
而且,通过微信用户画像的接口服务,第三方可以通过给用户打不同的标签来做分析,紧接着就可以转化为做精细化运营成功的有效价值。
鲜活案例2在这里:北京智慧图科技有限责任公司通过Wi-Fi感知用户,并且在每个门店部署一个很小的POS机,这个POS机可以做这个核销的卡片,以及这个微信支付或者电子小票的二级销售等等。最后,消费者的每次的体验跟消费都会留存在商圈里面会的员卡系统,把数据留存起来。
“去年我们能获取到将近一千万人的逛街行为轨迹,通过这个轨迹来调整动线。”智慧图科技有限责任公司CEO徐连明介绍说:“我们每天点击摇一摇周边的次数一万次左右,转化率基本上达到28-32%之间,这是当天的转化。如果统计我们活动的期间整个转化率,可以达到60%左右。”
所以,你为什么还要在微信圈里原地打转,不管你是小门小户,还是大家大业,智慧商圈解决既然可以帮你解决这么多痛点,何不试一试。
微信智慧商圈解决方案,以此看来,必然能够促使核心商业体影响到周边的商业业态:通过整合周边所有的资源,甚至能够影响到线上线下所有的跟这个区域有关资源,以此产生商业行为和销售行为。