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打造iBeacon应用的App store,5分钟玩转摇一摇营销

2015-09-02 姚响 萤火新媒

自从苹果在2013年WWDC大会上发布iBeacon技术以来,无数创业者与商业家们,都对这项技术寄予了厚望。然而面世两年有余,旨在狙击NFC(近场通讯)技术的iBeacon却始终处于不温不火的状态。高冷的苹果曾死活不在iPhone上加入NFC技术,甚至在后乔布斯时代,苹果开发出了自己的iBeacon技术与之抗争。讽刺的是,在大卖特卖的iPhone6上面,我们看到了NFC技术的身影,iBeacon便一度被视为苹果弃之不用的鸡肋技术。


直到2015年前后,随着O2O理念演化为“普世价值”,iBeacon技术才真正被人重视起来,肩负起连接线上线下“最后一公里”的重任。BAT的入局以及摇一摇入口的开放,更是解决了iBeacon基站数量和流量入口两大难题。


然而在Beacon应用商店创始人赵阳眼里看来,要想解决iBeacon普及率不高、商业化前景不明的行业现状,就必须在大力搭建基础设施的同时,优化完善用户体验——不仅仅是消费者的消费体验,更是商家的使用体验。


模块化搭配切入商户痛点


iBeacon的原理并不复杂,就是基于一个纽扣般的硬件,通过蓝牙向周边手机用户广播设备ID,接收到该ID的手机,会从无线网络上接收到推送的数据。利用此原理,iBeacon可以实现广告推送、身份识别、室内导航、无接触支付等功能。纵观目前的iBeacon行业生态,众多的第三方服务商多着眼于硬件,以微信摇一摇为接触入口,在推送信息与玩法页面上进行独立定制。


在赵阳眼里看来,这种卖硬件为生,小规模定制的“小作坊”模式,根本上限制了iBeacon行业的发展潜力。


“用户对于iBeacon的开发与配置,就像APP开发一样束手无策,无法下手,第三方开发公司耗时、耗力、耗金钱。但是,用户只是仅仅想iBeacon发几张卡券而已。”


在赵阳眼里看来,像卡券、红包这种完全可以模块化、标准化的功能,在商家眼里反而变成了难于登天的“登月工程”。一遍遍的定制开发,亦造成了资源的重复与浪费。如果能解决商家开发与配置上的痛点,也就打破了iBeacon大规模推开的瓶颈,从而使iBeacon的现象级爆发成为了可能。


在思考如何解决商家痛点的时候,赵阳联想到了“系出同门”的App store——乔布斯开放了App Store,才有了如今琳琅满目的第三方开发软件。赵阳决定,跟随着乔布斯的思想,搭建Beacon应用商店,将iBeacon可能实现的功能与场景全部纳入其中,让商家用户自由选择与搭配,并且在后期开放给第三方开发者。



应用商店承载平台思维


应用商店可以标准化的分割iBeacon各类应用功能模块,统一的开发环境和接口,令B端用户C端用户均能方便快捷的使用各项功能。用户可以自由搭配iBeacon功能,五分钟内就能完成一个公共账号与iBeacon的关联与功能实现。


据赵阳介绍说,国内iBeacon行业的其他厂商,比如智石科技、四月兄弟、或者Sensoro,大多是硬件厂商,设备铺设量是他们的主要目的。相比于这些以“硬件”立足的第三方开发者,Beacon应用商店并没有在基站建设上“铺摊子”,而是选择以应用平台为主,硬件铺设为辅,专注于各类应用开发的优良体验,专注于将已有的iBeacon资源利用起来。


“我们的独特之处在于场景模块优质、客户自建流程、后台数据连续。这样有非常大的意义,因为传统的定制性开发,对于小商户而言根本负担不起,对于大商户而言功能的生命周期太短。商业场景是随时都在变化的,标准化、灵活的应用,更能满足多样化的需求。”


实际上,Beacon应用商店的搭建,无论在商业逻辑还是企业战略上,与传统的iBeacon厂商是根本不同的。Beacon应用商店,包含着产品思维和平台思维,是第三方技术开发平台化的一次重要尝试,未来的商业模式是一家B2C服务平台。在使用体验式,具有着如下的优势:


1.无技术门槛。


绕开开发流程,直接套用标准化模板,省时省力,根本上解决传统企业的“技术焦虑症”。


2.应用功能丰富灵活。


按需服务,灵活多元。定制开发往往只能开发固定的功能,而且使用寿命有限,商家想要实现新的功能,就要另行开发。而在应用商店里,商家可以自由搭配,所有功能在五分钟内即可实现。


3.一站化管理


所有的功能集成在一个平台,简化操作流程,提升管理效能。后台数据可视化,直接触及最具价值的用户消费数据,通过大数据应用实现精准营销。


4.开放式平台


应用商店在未来将开放给众多第三方开发者,这将进一步丰富应用内容,为商户提供更多的比较和选择空间,驱使开发者在竞争中完善功能,最终建立起iBeacon应用中的App Store。


极致体验打通线上线下闭环


“Beacon应用商店就像苹果手机与iOS系统,并不能说这是用户不可或缺的一环,但这是完整提升用户体验不可或缺的重要一环。”在创始人赵阳看来,Beacon应用商店可以更加完美的发挥iBeacon的功能优势,真正打通基于地理位置信息的O2O闭环。其中既包括线上闭环,亦包括线下闭环。


首先是线上闭环。赵阳认为,如果要满足店铺场景内的需求,还是要回归到店铺内进行解决。在摇一摇—优惠活动—购物核销—二次优惠—分享传播—好友到店的应用场景中,“晒”朋友圈与线上游戏将成为最佳的“提逼格利器”,从而带动更多好友的商业角色转化,使他们从粉丝的好友变成粉丝,最终再变成客户,形成良性循环与裂变效应。


其次是线下闭环。所有的消费者均可以在店铺内分享更多、理解更多、停留更久,通过线上线下的互动,获得实物上的优惠,以及精神上的荣誉感,最终将客户转变为高粘度粉丝。而二次优惠与传播,更将以口口相交的方式带来更多顾客。


差异化配置适应多场景营销


与此同时,店铺选择应用功能的不同,亦将适用不同的应用场景。


以商户商铺场景为例,通过Beacon应用商店,进店顾客Jason可以实现如下步骤:


Step1---Jason去超市购物,在超市门口摇一摇,优惠信息与各种商品列表马上呈现。


Step2---在摇出的商品清单内,输入需要购买的产品,马上出现商品的优惠以及超市的室内导航。


Step3---使用优惠券或者组合优惠的方式,再或者分享优惠等,总之,Jason本次购物一定要比平时购物省很多钱。


Step4---买单后摇一摇参与抽奖,中奖还可分享给没到场的朋友一起抽奖,大家一起抽奖,集齐七龙珠就可以召唤神龙啦。


而同样的Beacon硬件,放在展览馆场景之下,根据差异化的区域布置与应用配置,将能实现别样的功能:


去博物馆参观,Jason看到了很多不认识的油画。打开手机使用摇一摇,他马上能收获


A.作品作者的故事,也许是不为人知的故事。


B.艺术品的年代与年代背景。


C.不容易发现的艺术品细节。


D.作品经过特殊光线处理的形态,或者作品在非常规环境下的呈现景象。


E.导航可以带Jason前往本作品相关的作品。


赵阳认为,更大的价值在于,iBeacon最终将带来一场大数据变革。iBeacon将打破以往“放在抽屉”里数据的交流障碍,将各个行业和应用的数据进行重新的洗牌和积累,形成自动化整理搜集的高价值线下信息,将每一个人和商户,连接和嵌入到“数字地图”和“互联网+”世界之中。



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