我们做了一份测评:为什么在智联、拉勾、Boss直聘上一直招不到人?
最近,小编发现身边有不少人在抱怨:公司为什么一直招不到合适的人才?小编问了一圈周围的企业主与HR朋友,发现大家对于不同的招聘平台一个共同感受是:要快速找到适合的人才非常困难。特别是在人才匹配度上,大家往往更愿意选择来自猎头或周围朋友们的推荐。
一方面,目前国内的在线招聘平台可谓数量繁多,细分领域也各不相同。除了国内三大老牌招聘网站的智联招聘、前程无忧和中华英才网外,还有信息分类型的招聘网站如58同城、赶集网等;有垂直细分领域人才市场的猎聘、拉勾网等;还有基于移动端平台的Boss直聘等。
但另一方面,尽管目前在线招聘平台与渠道多样化,但如何快速实现供需双方的精准对接;或求职者又如何快速实现与用人企业匹配;似乎依然是一个老大难问题。
萤火小编特别体验了智联招聘、拉勾网、Boss直聘3个招聘平台,看看到底为什么招人难?
萤火体验的招聘平台
智联招聘
拉勾网
Boss直聘
招聘平台的不同定位
智联招聘 大而全的传统招聘网站
拉勾网 只做互联网人才的新型平台
Boss直聘 双方“直聊+直聘”的移动招聘APP
页面设计:智联招聘还停留在BBS年代,拉勾Boss直聘已经有了美感
体验指数:
智联招聘:★☆☆☆☆
拉勾:★★★★☆
Boss直聘:★★★★★
不论是什么平台,“门面”的设计,都非常重要,因为自身的定位与风格,都能从页面上直观传递出来,也影响了用户对平台的印象分。从下面3家招聘平台的首页图上,能明显地看出各家的不同追求。
智联招聘:页面风格像早年的BBS
首页被推广的企业信息占满了屏幕。尽管求职者个人用户与企业用户的两个入口,就放在首页最高处的左边,但仍有一种摸不着方向的错觉。不过,这样的好处是,大家打开页面的一瞬间,注意力就会先被推广的企业信息所吸引住,也许这就是智能招聘首页设计的高明之处。
用户体验:
萤火HR:“页面很传统,就像是我上大学那时候的BBS的感觉。”
盛大某HR:“比较乱,老牌的(招聘网站)。”
而且“职位导航”放在了页面的中间,挤在一堆推广企业的信息中,需要鼠标下滑一下,才能看到。
拉勾网:企业Logo、职位、薪资齐上阵
拉勾网的页面设计是企业Logo与职位、薪资直接出现在推广页面上:一张底图+2个信息模块。左边是推广的企业信息,右边是注册或登录入口。不过,拉勾网的首页没有搜索栏。
用户体验:
萤火HR:“弄了一个很高逼格的外壳。”
盛大某HR:“页面比较清新。”
Boss直聘:符合APP设计的一贯审美风格
首页只有一个注册或登录的入口,只放了Boss直聘的名称、用户名与验证码的填写栏,以及一个“进入”的按钮,符合APP设计的一贯审美风格。至于面向求职者的“牛人版”和面向企业老板的“Boss版”两个入口,其实跟传统招聘网站的个人入口、企业用户入口的设计逻辑是一致的。
用户体验:
萤火HR:“入口操作很简单。”
付费服务:智联按产品套餐收费,拉勾按有效面试预约率收费,Boss直聘免费但要做任务
体验指数:
智联招聘:★★★☆☆
拉勾:★★★☆☆
Boss直聘:★★★★☆
付费服务是每家招聘平台基本的商业模式,至于用人企业对招聘网站的投入,是否就能“产出”人才,则就不一定了。
智联招聘:产品组合不够人性化
提供3种产品套餐,每个套餐都需要额外付15元的发票快递费。
1.“职位发布”:按职位个数提供套餐,比如1个职位99元、3个职位9.5折后282元。只有1、3、5、10个职位四种套餐,如果企业需要发布4个或者是8个职位呢?只能自行组合。(备注:每个职位在线时长为自发布日起30天;服务有效期为自付款日起90天)
2.“职位置顶推广”:按推广天数提供套餐,比如7天9.0折后1350元。
3.“简历搜索”:按份数提供套餐,比如20份9.5折后855元,有效期为自购买日起90天
用户体验:
萤火HR:“如果我现在发布4个职位,没有合适的套餐,套餐只有3个职位、5个职位,只能选1个职位+3个职位的套餐,要开2张发票,每张都要额外交15元快递费。”
拉勾网:花钱拿简历
拉勾网是以有效的面试机会来作为收费标准。每天可免费发布5份职位,想要无限次发布职位,或者提高企业发布的职位的排名,则需要购买会员服务“拉勾加Lagou+”。特别是首页推荐,相当于用人企业需要花钱买流量,但拉勾网不保证结果。
拉勾加 Lagou+:以打包服务的方式,按照收到的面试机会来收费。分为标准版、VIP版,区别是有效邀约数不同。
用户体验:
萤火HR点评:“要是职位信息想上首页,就必须花钱,就相当月卖广告摊位的平台。如果每一个企业都花钱呢,首页能放下吗,能放几天?没标准。所以在第一次交钱后,就没有继续再发布过需求,结果现在连公司信息都搜不到,拉勾只做一锤子买卖吗,连个大数据都没有?”
某微信第三方企业主:“拉勾的首页曝光有分类选择,如果我要去找具体的一些职位信息,要翻很多页。而且不知道首页上榜排名的标准是什么,我们也发现过,怎么在上面搜不出来公司信息,跟他们销售去反馈,结果一会儿就出现了,我们又不可能时时去盯着看能不能搜出来。”
Boss直聘:免费,但每天要做任务换“道具”
Boss直聘目前实行的是免费服务的模式,Boss端用户可以每日做积分任务,比如签到、与新人聊天等,换取积分,积分可以兑换成道具,比如有6小时或12小时曝光效果的“彩虹卡”。
用户体验:
萤火HR:“登录后都是直接去查看人才信息,没什么时间做任务,但Boss直聘后台好像会根据用户的操作情况,自动完成任务。”
后台操作: 智能化体验很重要
体验指数:
智联招聘:★★☆☆☆
拉勾:★★★☆☆
Boss直聘:★★★☆☆
作为一个招聘平台,HR经常要发布招聘职位信息并接收大量的求职信息,那么如何才能快速在泱泱人才中找到要的那个,这很重要。
智联招聘:无智能简历筛选
职位发布、应聘简历排版简单明了。基本功能都有,但是标签栏中有的信息需要选择,不能同时显示,页面空间足够,完全可以将简历信息更多的显示出来。
用户体验:
萤火HR:“我要同时对比几个信息还得每次都更改吗?此外,已经在招聘职位上标明了最低学历要求是本科,但推送来的还是有一半本科以下的简历。”
拉勾网:招聘的还是应聘的,傻傻分不清
用企业的账号登陆进去要发布招聘信息时,首先呈现在眼前的还是应聘界面,点了进入企业版才是发布职位信息,不够直接。职位信息虽然看似简洁,但是把对应的描述都省了,并不直观。
用户体验:
萤火HR:“自动过滤简历功能完善了上面智联的问题,大大减少工作量。”
BOSS直聘:能比较直观地看到职位关注情况
职位管理中,可以查看已经发布的职位的活跃度——查看过该职位的、感兴趣的人数。在牛人中,可以在首页直接看到主要的基本信息以及应聘者自我特点的描述。
用户体验:
萤火HR:“在繁多的简历中,很可能牛人的自我描述会吸引我点进去了解一下。”
人才匹配度:花了钱是否就能招到人?不好说!
体验指数:
智联招聘:★★☆☆☆
拉勾:★★☆☆☆
Boss直聘:★★★☆☆
茫茫求职者中,企业需要的人才其实是比较专向的,招聘平台如何将应聘者精准的推送给企业,至关重要,但在人才匹配度上,几乎是抱怨的“重灾区”。小编采访了一些企业主与HR,听听他们的看法。
智联招聘:收到简历数量最多,但只有2个精准匹配的应聘者
萤火HR:“在智联上发布信息后,至少能收到很多简历,但很难找到合适的应聘者。有一个岗位,我唯一见到2个是精准匹配的。推送逻辑很奇怪,比如把公司工作地址定在北京西城区,推送的应聘者只有来自北京、河北、福建的,几乎很少见到来自其他省份的应聘者。到底智联是向哪部分人群推送了招聘消息?推送招聘信息的范围是什么?到底是怎么匹配的?因为结果是不精准的。”
某微信第三方企业主:“最终简历效果最好的是智联,但如果从最好的匹配度来说,还是直接来自猎头的推荐效果比较好。”
拉勾网:收不到很多简历,更找不到合适的人
萤火HR:“两星期前我问了拉勾CEO一个问题:只有花钱这种方式才能提高我们的曝光吗,拉勾如何保证我们招到合适的人?对方回答是:我们把自己比做是淘宝,用人企业要花钱买流量,但他们不能保证结果。对我们公司来说,在拉勾上既搜不到公司,也收不到很多简历,更找不到合适的人。”
不过,也有HR认为,拉勾网的效果还不错。
盛大某HR:“拉钩会稍微好点,垂直化招聘,找专业型人才比较直观方便。”
Boss直聘:需要花较多时间和应聘者沟通,赴约率一般
萤火HR:“在Boss直聘上,感觉招UI设计、行政比较好招,做新媒体的内容编辑很少。”
某微信第三方企业主:“需要花较多时间和应聘者沟通,赴约率一般。时间投入成本太高,但这可能也是他们的卖点,就是可以直接跟招聘者沟通,沟通好了再来约面试,但有些细节还是需要到现场来聊的,这样的话,到最后投入产出不一定成正比,毕竟我需要在沟通上花这么多时间,而且还只能手机来沟通,我也不可能天天拿着手机看。”
对于招聘平台的总体效果,这位企业主还有话说:
“目前我们的人才来源主要是招聘网站、猎头、身边朋友的推荐这三个渠道,从最终的结果看,招聘网站的结果不会特别高,特别是如果招技术人才的话,还会有特定的要求,外面猎头介绍过来的虽然服务费高,但因为成功率高,所以我们也会用。运营和市场人才虽然各个渠道也都有在招,说实话,也只能说百里挑一,每天的简历数在千封以上,约面率10%,最终再过来可能是其中的一半。”
小编总结一下,除了Boss直聘外,目前几乎所有的招聘平台,都实行对用人企业的B端与个人求职者的C端提供需要收费的增值服务。对于用人企业而言,不论是不花钱,还是花了钱,关键是要快速找到合适的人才。但在这一点诉求上,每个招聘平台都是要打上一个问号的。