携程与微信企业号组CP,会擦出什么样的爱情火花?
今天,携程宣布与微信企业号合作,在携程商旅的企业差旅管理平台上,上线了“企业商旅应用套件”。
这个应用套件要解决的痛点是:简化企业在传统的差旅场景中,需要申请、预订行程等流程复杂的痛点。而且,还要帮助企业控制差旅成本,杜绝猫腻行为。
根据这套解决方案,微信企业号管理员只需通过PC端,打开qy.crtipbiz.com“立即开通”携程商旅,进入差旅管理,设置企业差旅政策、申请月结、预存、授权审批体系,就可以在企业号内设置好这个应用。
接入应用后,未来企业员工的差旅申请场景将是这样的:
企业员工需要出差时,只要打开企业号,点击“携程商旅”,就可以进行机票、酒店、火车、用车等差旅需求的预订。
不仅如此,携程还会提供企业差旅报告,帮助企业了解每个部门的差旅消费明细、审批数据等情况。
可以说,微信与携程合作的这套“企业商旅应用套件”,提供的是一套企业商旅解决方案。
但两者合作后,擦出的“爱情火花”,远不止如此。
其实,携程这一次推出的“企业商旅应用套件”,在某种意义上,可以算是帮企业服务上下游供应商们,开了一个非常大的“脑洞”:携程可以与微信企业号合作商旅应用套件,那其他服务商呢?
要知道,微信企业号的定位,是为企业或组织提供移动应用入口,帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。
简而言之,企业号要帮企业实现的是信息化管理。
远的不说,前不久的“卡券+企业号”组合,微信就提供了一套电子发票解决方案,解决了传统发票报销流程繁琐的痛点,亦带动了电子发票产业上的服务商的机会。
这一次,“跟随”着携程的步伐,带动的又将是哪些“链条”?
首先,带动是携程的同行们——商旅服务商。
能够提供商旅服务的OTA企业,并不止携程一家,还有:去哪儿网、艺龙、途牛、同程旅游等。
既然这次携程能够与微信合作,而微信又一向秉持开放、公开的原则,希望能够为更多企业与用户提供服务,在与第三方的合作上,从来没有排他性,只要符合要求即可接入微信平台的接口。
可以想见,同程们也同样可以与企业号合作,开发出相应的商旅应用套件,供企业们按需选择。
所以对OTA而言,一个新的切入企业级服务市场的机会诞生了。
其次,To B市场的上下游供应商们,也是机会无限。
微信是很愿意在不同的行业、不同领域,为任何To C或To B的解决方案,与第三方合作,一起树立标杆案例的。
于是,携程效应还为另一波服务商带来了机会:那就是同样提供与企业需求相关的服务商——就是围绕着To B市场的上下游供应商们。
一句话,有了携程的标杆案例在前,只要与企业需求相关的服务商,都可以在与微信或企业达成合作后,直接在企业号后台接入相应的应用套件。
未来,也许会出现这样的局面:只要企业有任何需求,直接在企业号内就可以快速地进行相关操作。
腾讯一直在寻找着企业级服务市场的入口。
从早年的RXT,到微信的企业号、服务号,再到最近正式上线的企业微信APP,都在瞄准一个领域:企业级服务市场。
包括电子发票解决方案与这一次商旅应用套件,腾讯已经为微信企业号搭建了非常多的应用场景:比如企业移动办公场景、上下游供应商管理场景、报销场景、差旅流程场景等。
而上述企业号的应用场景,随着企业微信对第三方插件接口的开放,同样也可以将相关应用导入企业微信中。
看起来,腾讯一直是在为丰富企业号或企业微信的应用场景而努力,但背后真正要实现的,还是在想着,更加深入地打开属于腾讯的企业级服务市场。