十月猎杀!小程序首次大规模集体封杀潮来了
2017.10.23
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近期,也就是国庆长假后,有用户反映部分小程序突然出现系统更新或者无法打开的情况,造成一些开发者陷入困境,不明白小程序的开发雷区到底在哪?什么样的小程序才是值得借鉴和学习的范本?
萤连长通过查询和请教,发现以下几类被封的小程序其实是违反小程序运营的相关规则。
红包类小程序,能付不能收
国庆期间大火的“包你说”小程序近期也“系统更新维护中”,这款小程序玩法十分新颖,用户只需要说出正确的语音口令就能领到红包。
同时还有“我包你说”、“包你拼”等小程序也不能正常使用。
这些红包类小程序有个共同缺点:用户领到红包后,钱不会自动转入微信零钱包,而会储存在小程序里的钱包中。用户只能通过提现,将红包取出。
有些人认为这些红包类小程序是来自微信封杀,其实不是他最大的风险并非来自微信封杀,而是涉及二清结算。所谓“二清”,就是没有取得第三方支付牌照的第三方平台,通过代收代返的方式帮平台上的用户交易。它并不被央行允许。之前,微信严管过一波微商就是因为“二清”的原因。
另外,微信小程序官方也有明文规定:
1、如需使用红包功能资金代收代付、结算清分等功能或服务的微信小程序,不论自行或协助他人实施,都将会被拒绝;
2、若被腾讯认为存在或可能存在资金款项的风险,可能造成微信用户的损失的,将有权暂停或永久停止其运营或服务。
其实对于小程序来说,即使不用红包功能与用户互动,也有很多别的玩法。除去还在内测的“立减金”外,在小程序中投放“优惠券”、“代金券”也都是不错且有过成功案例的方法。
比如“机场延误险”小程序,用航班延误时间来给用户随机赠高达200元现金红包的方式,让用户领取红包后也乐意分享这份“惊喜”。数据显示,众安机场延误险每天的交易量近3000单,每一个购买用户都能带来一个新用户。
被封的小程序属于先收款再转给用户,而“机场延误险”却是开发者直接发给用户,不产生资金代收,所以可以使用。如果需要资金代收的玩法,找有支付牌照的第三方代收,能有效减少自己代收代付的风险。
直播类小程序,UGC内容有风险
什么是UGC内容?就是用户自发产生的文字、图片、视频等内容。
近期不光是微信和QQ,连微博、淘宝等头部社交、电商平台都做出统一动作:不能修改头像、昵称和个性签名等功能。给出的官方说明都是系统维护。
所以近期所有由用户产生的UGC内容都需要注意,不能让一颗老鼠屎(用户的不当发言)坏了一锅好汤(优质的小程序)。于是乎,有用户反映,多款电竞直播类小程序已经无法使用或搜索不到。
通过查询,“斗鱼直播”、“虎牙精选”这两款小程序无法使用,其他类已经不在小程序搜索结果之中。
本身做直播小程序就是一项有风险的操作,比如电视台的节目都延后几秒,都是为了减少风险。小程序只是渠道,而非产出地,所以直播类的小程序可能更适合做配套服务,比如蘑菇街的电商销售;微信公开课属于课程等。如果单纯做直播,而直播内容需要严格审核。这个应该是整顿内容源,其实和微信小程序无关
另外,用户近期都不能愉快的修改微信基本资料了,可见UGC内容的影响力有多厉害。微信官方对开发者应对用户UGC内容也有明确规定:
1、未经用户允许,不得代替用户发表内容。
2、开发者应设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,保证用户产生内容符合信息内容的规定。
3、被投诉微信小程序内存在不当内容时,需提供及时回应的机制。
如果没有及时处理用户的不当操作,那么你的小程序就有被封的危险,还望所有开发者不要只做个甩手掌柜。
除了这些直播小程序外,许多投票类小程序也跟着内容有安全风险或更新维护中。比如:腾讯“亲儿子”之一的“腾讯投票”、“投票箱”、“快投票”等小程序皆无法正常使用。
小程序的严格审核机制越来越严格,开发者们一定要少钻空子,少耍小聪明,把更多精力放在研究产品和服务上,让用户能安心使用小程序才是正途。那些不够安全的小程序,都到不了用户面前便会呗微信“扼杀”在摇篮里,就问你怕不怕!
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