赢了热度，失了口碑，新世相的“吃”相为何如此难看？
2018.3.19
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始于刷屏，终于封号。在朋友圈里生存了三个半小时的“新世相微课裂变”被封号了。
熟悉微信营销的人都知道，这次新世相并没有玩出什么新的花样，只不过是新世相的创始人张伟自带热度，推出一个课程，玩的还是“微课裂变”的老套路，在微信里，利用奖励的方式玩裂变式营销。
三个半小时，收获百万，如果仅从商业利益的角度来说，新世相赢了，但问题是，如果以牺牲品牌口碑为代价的营销，这场刷屏背后的营销却是一场“吃相”难看的失败营销。
一
3小时百万收入的“路径”还原
提前布局，链条环环相扣
对于绝大多数企业来说，刷屏只为了增加曝光率，但新世相显然不满足。他们这次的目标是：刷屏、公众号增粉、社群导入、APP导流、收益，并为此设计了完整的运营方法和链条准备。
1、公众号增粉：生成海报需要关注公众号。
2、社群导入：获取听课方式需要进群。
3、APP导流:下载APP才可以听课。
据了解，为了达成这些目标，新世相团队提前完成课程录制，流程测试、海报设计，玩法策划等。以防止在某个环节上出现问题。这也是，在新世相这次如此长的链条下，还能顺利进行，没出现大的产品和体验问题的重要原因。
从早上7点半到11点被封，从4.9元开始直到54.9，差不多有9万人购买课程。萤连长算了一下，新世相本次用了3个半小时，获得纯利润164万。（去除给中间渠道的返利）
了解人性，注重细节
对于一个营销活动，时间、地点、人物、活动内容是最基本的四要素，来看一下新世相是怎么处理这四个常见要素的。
1、时间选择，紧抓非工作日的第一个热点
选择首个工作日（周一），有更好的转发和参与环境。而7点半这个时间，是很多人起床后看到的第一个热点。
2、名人效应，覆盖全用户
从新世相这次发布的海报可以看出，不能免俗的名人推荐也玩出了新意，覆盖面非常广，包括：范冰冰（娱乐圈）、黄健翔（体育圈）、徐小平（投资圈）中，几乎覆盖整个目标人群。
3、了解人性，降低用户赚钱成本
使用手动提款的形式，避免了之前网易刷屏时，直接调用系统接口导致无法提现的情况。而这次的玩法，只要用户分享的人购买了，会及时到帐微信零钱，大大提高结算周期和结算成本，使用赚钱变得高效低成本。
4、另行注册新号，将损失降到最小
新世相新注册了“新世相营销课”来玩此次活动，事实上，新世相自己也清楚这次活动有被封的风险，所以没有尝试用“新世相”主号来玩，当然，一个新号取得了如此亮眼的成绩，从利益收益层面来看，是值的。
玩法：用紧迫感和焦虑刺激用户
1、用紧迫感收取智力税。
新世相本身是情怀号、社会性话题。年青人，充满焦虑又希望获得认知。新世相的用户是泛人群化的，所以打破圈层的分销也是很重要的因素。但这次，新世相用“万份涨价，倒数涨价”的方式制造紧迫感，让用户争相恐后的上交智力税。
2、收益排行，刺激转发。
短短几个小时，可以挣上万元，并且实时展现，刺激更多用户加入分销大军。
3、名人+低价，刺激转化。
新世相此次微课的初始价是4.9，这个价格低于市场上其它微课的介格。而且，新世相创始人张伟亲自上阵，“名人+低价”让用户更容易下单购买。
4、降低用户参与分销的成本
萤连长在没有购买的情况下，居然也能生成自己的图片，0成本也能开始赚钱。这种作法，是很典型的让用户降低参与分销成本，“一本万利”的生意谁都想做。
借用一位朋友的话说，“传播新世相课程的人既爱贪小便宜，又有求知欲”。
5、海量奖励+裂变营销。
用户分享自己的海报，每邀请一个朋友购买，就能获得40%的奖励。
6、玩法反其道行之。
很多企业的玩法是，随着时间推进价格逐步减少，而新世相则是逐步增加价格，营销紧迫感和稀缺性，摸透人性，让用户记忆更深。
二
新世相的两大“难看”吃相
说完好的地方，再来看下这些活动的问题，萤连长觉得无论从用户还是企业本身，这件事都造成了一定程度的“伤害”。
存在“欺骗” 引起用户反感
还记得2018年“微信公开课Pro版”上，张小龙对微信的定位吗？他认为，对微信来说，尊重用户，尊重个人是自己一直坚持的价值点。
新世相这次行动，很明显的伤害了用户利益，没有尊重用户体验。萤连长归纳了几点：
违反微信规则
目前该链接和公众号“新世相营销课”，已经禁封。微信团队也发出公告：微信团队严厉打击多级分销等违规行为，在《微信公众平台运营规范》等规则中也有明确规定。
新世相通过多层抽成等方式，推广网络课程，违反了微信平台规则。目前微信团队已对相关公众号进行了处罚。
所以，任何在微信中做营销的企业，都不能违反微信任何规则，这是硬性条件。
产品低于用户预期
每位用户付款后，即被直接进入“新世相营销课”的微信群。进群后，没多久，群就变成广告营销群。还有人吐槽，本来是想进群学习，没想到还能赚钱；学习其他课程还需要另外付费等等，顿时大呼上当。
从曝光的学习课程来看，每节课大概10分钟左右，用户体验完后，直接吐槽“太糟糕了，用免费的东西让人付费”。
更有人深度分析了新世相课程，并作出“温馨提示”：如果是抱着学习知识的态度，就不用买，因为你学不会；如果是抱着学习赚钱的心态，那可以买，因为模式很简单。如果课程高于20元，就是利用人性割韭菜。顿时群里有人呜呼：“我是最贵的那茬韭菜”。
给用户设置关卡
要知道，每个用户，想成功听到课程，需要经过几个关卡吗？首先，识别二维码进入购买页面。然后被拉进群，当你还一脸懵bi的时候，“管理员”告诉你想要学习课程，先下载App吧！
如此曲折的路线，我相信很多新媒体从业者都会觉得不可思议吧！毕竟如何将产品“没有中间商”的方式触达到受众，才是最好的营销，你却弄的这么迂回。
损坏公司品牌
你以为这次营销活动只是损害了用户体验吗？其实对企业的负面影响也不小！很明显，作为营销大咖，新世相一定知道这种活动一定会被封，但其还依然坚持做。
事实上，真正优秀的营销是深入人心，让用户沉浸其中的，而不是用一些“走捷径”的办法诱导用户，到头来得不偿失，新世相这波营销就是最典型的例子。
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