拼多多违规?黄峥:我们只是利用了微信规则
2018.4.3
阅读时间:8m
最懂
小程序生态商业
的自媒体
“我并不认为腾讯扶持了拼多多,我们也被封过很多次。”拼多多的CEO黄峥近期接受《财经》专访的时候如此说。
“微信的政策一直在更改,首先很多时候你不试是不知道的;其次我们认为有些做法对消费者并没有带来太大伤害。”对于被认为违反微信规则,黄峥也有自己的看法。
但不得不说,拼多多利用微信社交裂变崛起的速度,简直可以用开挂来形容,确实也遭到不少投诉。
2015年4月拼好货上线,生鲜自营模式,12月份宣布完成了5000万美金级B轮融资。2016年9月,拼多多与拼好货合并。2017年10月,日订单量跨过千万,月GMV正式跨过100亿。
有消息称,2017年全年拼多多GMV接近超过千亿!1000亿年GMV,京东用了10年(2013年),唯品会用了8年(2017年),淘宝用了5年(2008年),拼多多用了两年3个月时间就已经做到。
数据如此漂亮,并不是所有网友都卖账,特别是低价团、红包团等之类的玩法被买家诟病之余,还涉嫌踩微信规则红线。今天我们就来研究下,拼多多是如黄峥所说只是利用规则,还是真的违规呢?
拼多多违规了吗?对,就是违规
萤连长测试完近期拼多多小程序“每天100万现金派发中!”的新活动后,不得不“感叹”。您这样花式“调皮”,感觉是在违规的泥潭中雀跃的“旋转,跳跃,我闭着眼”啊!
大家都知道微信的规则不能踩,您却踩的十分得心应手:
点击“分百万现金”后,显示“邀请微信群好友一起拆”才能获得红包。
这里涉嫌违规,5.1.2利诱用户分享:分享后对用户有奖励。包括但不限于:分享后获得礼品(包括但不限于现金、红包、实物奖品虚拟奖品等);
“拆红包活动规则”第3条:不能多次帮同一好友拆红包,但发起拆红包次数不限;分享到群后,页面还显示“分享3个微信群,拆开红包概率 44 33671 44 15043 0 0 3195 0 0:00:10 0:00:04 0:00:06 3195达98%”。这些话的意思可理解为,我翻了“诱导分享”1个白眼,并告诉用户我就是赤裸裸的利诱你。
拆红包左上方显示“xxx领取了x元现金红包”这种作法,严格按照微信规则来说,其实涉嫌违反“5.1.3煽动用户分享”。告诉用户谁分钱了,你还不快参与活动吗?可不就是煽动用户。
你以为拼多多只在微信中推广小程序吗?其实他也在同步推广App,所以我们在微信群聊中,也会经常看到拼多多的H5链接。拼多多为什么要App和小程序同时推广,黄峥的这句话或许能给你答案:“我们并没有强推APP,更多是用户主动的选择。微信并非唯一终极场景,我们现在来自APP的订单量已经远远超过了50%。”
在萤连长发稿时,这个玩法虽然还没被禁封,但我相信,这么明显的违规迟早会玩完的,大家等着吧。
即使不违规,小程序依然可以吸引用户转发
黄峥并不认为拼多多的玩法违规,只是利用了微信规则:“如果有人认为我们是利用规则起来的,他也看得懂,他为什么起不来? ”
既然说到“利用规则”,那么我们就要从微信规则开始研究。
前文中说道:“分享后对用户有奖励”属于诱导分享,那么可以抓住这点总结出,所谓诱导分享,其实可以从先分享后得利,还是先得利后分享的步骤上来做区分。
诱导分享=先分享后得利
非诱导分享=先得利后分享,获得更多利
是不是瞬间豁然开朗?我们可以举一个真正利用规则,玩起来的例子。
“微保”小程序也有个拆红包,领福利的活动。用户通过微信群的小程序卡片,可直接领取现金和保额各一份。
除此之外,领取保额时,“微保”小程序还顺便进行拉新,毕竟需要确认被保人相关信息才能进行投保。
重点来了!前面已经领取过现金和保额,相当于已经给过用户奖励。“微保”玩法最后一页,显示“邀请好友可获得更多红包”,因为必须超过1元才能领取现金,用户不得不为之转发,邀请好友拆红包。
看到了吗?拼多多和微保同样都是“邀请好友拆红包”,拼多多这种“空手套白狼”的方法就是诱导分享;而“微保”先给“好处”,再邀请分享就属于小程序的营销方式。不得不说,“微保”将微信规则,研究得很透嘛!
微信社交“立减金”,你们都忘了吗?
微信自己推出的吸引用户分享的玩法——立减金,早已开放给所有小程序。这也是最简单,也是最直接的社交分享裂变的方法!
普通的社交“立减金”无外乎,摩拜单车、屈臣氏、星巴克、手机充值、COCO都可奶茶这种简单明了的玩法。用户使用微信支付后,即可获得立减金。分享至微信群,大家一哄而抢,如果没抢完,还能将立减金发至其他微信群,让其他群的小伙伴也能领取。这种玩法,虽然简单,但效果也非常显著。
例如“屈臣氏官方商城”小程序利用社交立减金,实现裂变传播拉新,相比App,线上电商获客成本降低了97%。拼多多也曾用“立减金”功能,让拉新成本<10元。
而摩拜单车,还将简单、粗暴的立减金,玩出十足的“英雄主义”。2017年11月初,摩拜单车就与正义联盟进行了一个特别的合作,在摩拜小程序上发起了“摩拜英雄时光排行榜”的活动。
摩拜单车邀请、引导用户多骑摩拜,并鼓励用户转发到群里,和群里好友一起排名比拼,前三名的用户可以获得1-3元不等的立减金。参与比拼的用户可以再转发至其他群,和另一群好友发起新的挑战。
最终数据显示,用户参与活动后再次转发的比率高达12%。有人会问,分享“立减金”不算诱导分享吗?萤连长负责人的告诉你,不算!转发“立减金”属于“转赠”,跟诱导分享有着本质区别。
官方也曾发布数据,已经上线社交立减金的小程序已经有了不错的效果:社交立减金裂变率达到150%,每次分享机会可以至少带来1个新的客人,同时获客成本可以低至1.7元,券核销率超过20%。
最后,萤连长要@拼多多 的运营人员,你们了解了吗?只要充分认识微信规则和玩法,即使不违规,照样可以通过社交裂变,让更多用户主动为你分享。一直在违规的边缘试探,总会有打湿鞋的这一天,不是长久之计~
春 日 福 利
晓程序观察现正启动“微信优秀小程序案例报道征集”行动,目前已经采访了多个优秀小程序,部分优秀小程序开发者也在微信公开课上亮相。欢迎所有从事微信小程序开发及运营的企业/第三方关注“晓程序观察”公众号,快点击下方小程序,来报名吧!
精选回顾