360小程序强势公测，这场仗该怎么打？

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意料之中，又一个巨头杀入小程序领域。

意料之外，一直被定位于移动端的小程序，重新被开拓了新的战场。

7月5日，360小程序正式开启公测，事实上，在360浏览器10.1beta版中，早已经可以体验大智慧、环球网校等小程序。值得注意的是，360的小程序是基于PC端的。也就是说，360小程序将成为第一个可以在PC端上打开的小程序。

此言一出，一片哗然。要知道，小程序诞生于移动端，成长于移动端，没有人想过小程序会在移动端之外的田野上撒欢。而360小程序以PC端浏览器为载体入局小程序，是随大流还是另有绝招，一时间众说纷纭。

作为未来十年，产业互联网上的重要前端工具，小程序本身自带明星流量，这让大家早已熟知，每个推出小程序平台的互联网巨头的特点和优势。比如微信的社交，支付宝的金融，百度的内容电商等，而对于即“迟到”又“超常规”的360，大家都很好奇，它究竟在打什么牌？

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PC网站的终结

还是移动端小程序的延伸？

事实上，360小程序的雏形，甚至可以追溯到2015年。

当时，360在PC端开疆拓土时，就已经感觉到了瓶颈，其主要原因与当时移动互联网大行其道，开发者全都转去开发移动端的APP，大家对PC端并不感冒。

那么，为什么这事儿四年之后又能成了？对于深耕小程序生态的晓程序观察来看，小程序这个工具必须基于场景、能力和玩法才能发挥其作用。

放在360小程序身上来看，正如其高级副总裁杨炯纬说的：“我们不是PC网站的终结者，也不是要把网站小程序化，而是要做移动端小程序的场景延伸。”

360集团高级副总裁 杨炯炜

他认为，现在小程序生态已经成型，从数量上已经超过了APP，并且开发者对此也很认同，用户习惯也逐渐养成了。其次，尽管都说是‘移动互联网时代’，但其实PC端依旧是一片广阔的蓝海，有丰沛的流量红利存在，在这方面他认为这是360的天然优势。

确实，诚如杨炯纬所言，在手机已经占领世界的前提下，PC端仍有不可取代的价值。数据表明，在手机销售量逐年下滑的大环境下，个人电脑销售量在近年内基本保持持平，可以说，PC依然保留了它的生命力，甚至通过技术的演进能够获得更多的生命力。

这主要是因为，许多的工作场景基本上是在电脑端完成，相比于手机，电脑有几大优势：无须考虑续航和流量、强交互，适合大段的输入、大屏幕，长期使用会比手机端更舒适等等，这些优势决定了PC端依然会占据大量的用户时间。

尤其在细分场景内，PC端还展现出一些独特的性质。

“比如以旅游场景为例，从我们的数据来看，这个场景下用户的客单价高但是转化率低，这个数据很有意思。”杨炯纬说到。

客单价高的原因是，旅游出行不属于冲动型消费，是重度决策行为，许多用户会打开PC端浏览器，在各个旅游网站中不断地翻攻略，做比价，看评论，最终才决定购买。

但网页的缺点是，当用户想把一些旅游产品放入购物车或者收藏夹时，需要先登录账号，一段时间后，又要再重新登录，非常麻烦。更重要的是，当商品价格下降了，网站没有任何手段通知用户，错失了转化的机会。

所以，很多人会在PC端浏览器里查阅完资料，在手机里收藏下单，无形中造成一种割裂感。

360小程序的解决方法就是，在360浏览器里嵌入像「携程」、「去哪儿」等小程序，用户在小程序里收藏下单后，可以在系统桌面上收到得到降价通知，由此弥补了网页的缺陷。

所以，360小程序其实是以小程序的形式完成移动端的场景延伸。PC端有场景有流量，也有成熟的技术支撑，三者叠加之下就是360小程序的价值。

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如何用360小程序

实现拉新、留存、变现

战略价值需要打法来落地，放到小程序上，打法即能力。杨炯纬将360小程序的能力拆分为拉新、留存、变现3个维度。

众所周知，拉新的核心就是优质入口的匹配用户需求点。

放在360小程序里来看，入口就是360在PC端的所有产品矩阵。数据显示，360浏览器月活跃用户4.06亿，是一个巨型流量池。

需求点即痛点，账号登录场景显然具备改造空间，据杨炯纬介绍，用户首次登陆360小程序后，二次进入小程序即可免登录，或者使用其他快捷登录的方式，这样的登录方式让小程序转化率提升了4倍。

解决痛点是思路之一，继续发挥原有优势也是引发用户使用欲望的方式。大屏明显是PC优于移动的最大优势，在游戏、电影等场景下，给用户带来的沉浸感不能忽视。而这些场景，将是360小程序拉新的重要宝地。

拉新只是第一步，如若用户无法留存，那么拉来的都是“低价值”流量，正因如此，留存率一直是小程序领域的重要关注指标。在留存方面，360小程序直切眼下最受关注的私域流量管理。

杨炯纬解释，这是PC小程序与PC网站本质上的区别，他认为，之前基于PC端的网站时代没有私域流量，所有流量来源于搜索引擎、SEO或者SEM，每个用户都是商家花钱买的。

但商家可以通过360小程序进行私域流量管理，当用户进入小程序，商家能通过主动连接（登陆）、消息推送、分层管理、入口推荐、状态更新等多种能力，沉淀、触达、转化用户。

关于变现，360的态度是，切勿操之过急。杨炯纬认为：“360在PC上的变现能力绝不输于百度，但我想先沉淀一下，我相信到时候绝不是简单的广告。”

值得注意的是，360小程序既然是移动端小程序的场景延伸，自然就不能用开发PC网页的思维，杨炯纬强调，“开发360小程序要用移动端小程序的思维”。

他用一个典型案例，进行了这两种思维模式差别的解析。

如果按照PC网页思维，在工作中，小程序就只能满足用户在在使用电脑的8小时内使用，离开PC场景的小程序，就无法和移动端有效连接。

正确的打开方式应是，用户在工作8小时内，电脑端登录小程序进行工作，而消息也会同步到移动端的APP内，无论用户何时关电脑，都能切换到手机端实现无缝接收消息。同理，再次打开电脑后，消息又继续同步在PC端。

可以说，360小程序用这套解决方案，搭建了一套基于PC端的小程序生态平台。

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红利争夺赛已经开始

既然是生态，那么就需要“物种”多样。放到小程序赛道理，就是开发者的“种类”和数量都得多。所以为了吸引开发者入局，360也不例外，从降低开发门槛、流量扶持以及资金补贴三个方面进行。

首先是降低门槛。360小程序目标是与主流移动小程序高度兼容，实现低成本甚至零成本迁移迁移。“有个开发者仅用1天时间，就将一个微信小程序转换成360小程序”杨炯纬笑道。近期，360小程序还将推出转发、开发、自动转换工具，进一步缩短开发时间。

其次，是流量与资金的扶持。在流量上，除360浏览器外，还有搜索、导航、快资讯、安全卫士等多种360产品为小程序开放，提供更多入口和唤醒场景。

杨炯纬说：“谁能开发出对用户体验和对生态健康有帮助的小程序，它就能获得更多流量。”下一步360还将对开发者进行资金上的扶持。

那么，哪些开发者适合在360小程序里挖红利？

据我们所知，微信小程序里的一些明星团队已经入局。除了上文提到的「携程」、「大智慧」外，工具类小程序「印象笔记」、「金山文档」也在积极对接。「金山文档」的核心功能是“协作编辑”，但鉴于移动端的特点，协作编辑更多是看和进行小范围的修改。

而在360小程序里，借助PC场景，大段内容有天然的输出环境，再加上电脑/手机无缝切换的体验，无疑让协作编辑变得更便捷。

除了工具类外，像环球网校这类在线教育类企业，也开始尝试360小程序。毕竟电脑端大屏、多线程的体验，比手机端体验更流畅。而账户免登录的优势，让用户尽可能的节省时间，跟上老师的授课节奏。

此外，电商行业在大屏场景下也有新机遇。虽然手机购物已经成为用户标配，但从属性来说，手机更适合即兴购买，即购买前不需要考虑太多。涉及到购物决策链条较长的购物行为，大多数用户还是会选择在PC这个大屏环境下进行操作。

一个例子便可说明，只是和朋友约吃饭，大部分用户会选择在手机上大众点评定位锁定餐厅；但订婚宴，大多数会在电脑端进行多家餐厅综合比较后，再决定。

看起来，360已经想清楚，如何进入小程序这条赛道。不过值得注意的是，早在2018年，QQ浏览器就推出了PC端的小程序，当时也引起媒体一片哗然，认为微信小程序可以在PC端打开了，最后发现是一场乌龙。

自那以后，PC端QQ浏览器的小程序就保持沉寂，现在上面的小程序也不过寥寥数款，跟上线之初相比没有什么变化，说明了在PC浏览器上做小程序的逻辑是否成立，仍是个未知数。

360能找到属于自己的答案吗？

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