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90后是怎样逛西单大悦城的?

2015-11-27 张升 萤火新媒
就听说西单大悦城启动了一项名为“智慧商圈”的计划,一直想去体验却没有时间,就在上周末得空去逛了逛,巧的是西单大悦城正在举办“敢要敢爱敢生活”为主题的摇一摇活动节。


刚走进大悦城就看到里面前一副“人山人海”的场面,这是两个美女的对话吸引了我,其中一个说:“看,我又摇到了一个大奖。”另一个说:“快看,我也中了。”


带着试试看的心态,我也按照工作人员的提示先是摇一摇连上了大悦城的免费WiFi,然后打开手机微信摇一摇周边,居然在不到半小时的时间里摇出了5瓶王老吉和若干商场打折优惠券,此时旁边的兑奖区域也排起了长长的队伍。




西单大悦城摇一摇活动节现场


我瞬间觉得商家的这个名叫“智慧商圈”的想法很棒,让顾客刚进商场就可以中奖,那种中奖后的喜悦感分分钟爆棚。



在接下来的体验中也让我深深体会到“智慧商圈”的智慧无处不在。


一,智在触达


对于所有的商场来说,都存在一个痛点:顾客无法获知商场内的打折活动不知道在哪里领取折扣券,即使商场内有明显的折扣信息牌。


但是当我走进在西单大悦城内:


1,只需要打开微信摇一摇并开启蓝牙,就会在“摇一摇”内出现“周边”的页卡,就可以摇到大悦城的菜单入口。







2,通过该入口,以摇奖的方式发将店铺商家的折扣信息和优惠券直接触达到顾客的手机上。



3,顾客直接可以拿抽到优惠券进入店内消费。




西单大悦城工作人员表示:通过这种方式不但让顾客很容易的参与进来,优惠券的回券率效果也是相当明显,在以往商场纸质优惠券的回券率能够达到20%就算是很高的了,但是通过摇一摇周边的回券率最高达到了80%左右,稳定在60%左右,直接带来的就是购物时间和消费额度的增加。

二,智在方便


买东西不用排队,不用等服务员开小票,不用带钱包银行卡,你相信吗?


在西单大悦城里不再是天方夜谭:


1,顾客走进商场,拿出手机,打开微信摇一摇周边。


2,顾客在逛商场的时,如果遇到自己心意的商品时,在店铺门口摇一下,就可以领取该商店的优惠券。


3,挑选自己喜欢的商品,结账时摇一下,马上出现支付页面,使用摇到的店铺优惠券然后输入商品的金额,只需要点击几下轻松完成支付。


将以往付款流程的繁琐简单化,提升的不单单是用户的体验,更是增加商场收益的良方。俗话说:“为顾客节省时间,就是为顾客消费增加时间。”


单单这个不算什么,西单大悦城还为顾客提供了,摇一摇全景导航,摇一摇领取就餐排队取号订餐等。


甚至还有微信智慧停车:




西单大悦城智慧停车



1,关注西单大悦城微信公众帐号





2,一键查找停车位





3,一键支付停车费




三,智在好玩


逛完了一天商场,我感觉到有些无聊和乏累,突然看到又一群人在举着手机扫描四周,面部表情时而紧张时而高兴,这是怎么回事呢?


走近一看才了解到,原来是在玩一款名叫《夺宝战记》的射击类互动手机游戏。


用户通过免费WiFi把游戏下载到手机上,打开蓝牙,进入游戏后就可以在手机屏幕内看到商场的实景,而在商场内会出现一些生化怪物,此刻的你不再一名顾客了,而是化身成为保护西单大悦城的安全的勇士。拿起“手枪”将怪物统统杀死。




《夺宝战记》游戏截图



我们的卫士也不是白当的,必须要有奖励,在通过打游戏的过程中,每杀死一个怪物,会获得相应的金币奖励,当你的金币累计到100个的时候就可以参与大转盘抽奖哦,中奖率很高,奖品非常给力:摄像机、公仔玩具,流量包、行李牌等等。很多顾客为了获得更多金币参与抽奖,站在商场内玩一两个小时的都有。



金币抽奖


除了玩游戏,西单大悦城还给来商场的顾客提供了一个弹幕墙,将大家的中奖情况实时更新。



弹幕墙


现场工作人员表示:


刚来的顾客看到弹幕墙上的中奖信息肯定会心动,他们都能中,为什么我不能中?赶快拿出手机摇起来。


商场通过这种好玩有上手的互动,不但给逛完商场的顾客提供了娱乐消遣,还拉长了顾客在商场的驻足时间,增大了商场人流量,给商场的收入提供更多可能。


通过对西单大悦城“智慧商圈”一天的体验,总结了以下几点:


1,西单大悦城的摇一摇活动内容丰富新颖,对于勇于尝新的年轻人来说很有吸引力。


2,西单大悦城各项活动的设计的都是以顾客为出发点,处处体现人性化。


3,西单大悦城从最初的单纯卖商品,卖服务,卖质量的传统模式转变到“体验式消费”,走在了行业的前端。


在这里提醒一下大家,周末了,大家不妨也去西单大悦城体验一把,记得带手机哦!



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