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企业该如何平衡福利成本与员工体验?

美世中国 美世Mercer 2022-06-16

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2021年开启商业世界的新旅程。

面对新常态,企业既需要提升员工福利体验,

也需要管理成本。

如何确保员工福利的可持续性,

同时兼顾企业的成本负担?

美世四大星象法则——

“风之平衡”来为您解答。



企业正在设法节约成本和提高健康相关福利的有效性。而企业是否提供健康相关福利仍然是员工的关注焦点之一。为了实现这一目标,企业需要迅速采取行动来优化福利的有效性,使自己的员工福利与时俱进,以确保能够提供有效的健康福利来保护和改善员工的健康状况。



企业提供商业保险福利的最大理由无疑是吸引和保留人才。同时也有多项研究表明,在当今动态的环境中,福利是企业成功的关键驱动因素。三种主要的成本控制策略包括:


 注重设计价值——通过方案重新设计、有效利用供应商资源、提升员工参与度。

 管理健康风险——通过数据驱动的方式来改善员工整体的健康状况。

 提高效率——通过巧妙的成本管控和投保管理提高投入产出比。



通过常规的信息沟通来引导员工“理性消费”也能帮助员工做出正确的选择。



引导员工有能力做出正确的选择

关键要点包括:

  • 让员工整体都能负担得起医疗花费。

  • 确定并解决就医障碍。

  • 淘汰那些临床价值较低,可能造成损害的服务。

  • 投资已被证明具有长期价值,可防范重大健康风险的低成本医疗服务

  • 通过确定首选医疗服务供应商为员工提供高标准的服务

注重重大风险保障

管理健康风险包括:

  • 通过健康宣传、健康文化、健康教育、疫苗接种和其他疾病和伤害预防举措来帮助员工保持健康。

  • 找出哪些人正因生活方式、家族病史(在当地法律允许的前提下)和/或工作环境而面临患病风险,然后消除或管理这些风险。

  • 向患者提供支持以缓解或阻止病情恶化。

  • 严格管理发生大额医疗理赔的员工,并对其提供关怀护理等帮助,尽可能让他们回到工作中。




采用数字化方法

数字化颠覆还包括通过预防性解决方案来帮助“有健康风险”和“慢性病”人群管理其风险。保险公司不再仅仅专注于支付疾病理赔费用,而是逐步转变为提供覆盖从预防性福利措施到病情管理的综合服务。


谈判和推动市场变革

作为员工健康与福利领域的专业咨询公司,美世会从我们客户的角度出发,确保保险费率的定价准确性,保费具有竞争力并且有利于企业的财务状况。



如果企业想要认真进行成本管控,则需要通过多管齐下的长期策略来同时满足成本控制的三个核心要点:注重设计价值,管理健康风险和提高投入效率。企业需要大胆创新,勇于突破市场惯例。


美世可以帮助您充分利用数据来识别当前员工保险福利计划中的低效因素,并通过在成本控制和同理心之间取得平衡来改变现状。2021年新年伊始,美世在这里为你领航。



探寻后疫情时代福利成本

可持续性与员工体验的平衡之道

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美世相信通过重塑职场、重新定义退休及投资成果以及释放真正的健康和福利,才能打造更美好的未来。美世在全球130多个国家和地区开展业务运营,拥有逾25,000名员工,分布于44个国家和地区。美世是威达信集团(Marsh & McLennan Companies,纽交所代码:MMC)的全资子公司。威达信集团是一家全球性的提供风险、战略与人力资源相关专业服务的国际集团公司,在全球拥有超过76,000名员工,年收入逾170亿美元。通过其在各自业内领先的子公司达信(Marsh)、佳达(Guy Carpenter)、和奥纬(Oliver Wyman),威达信集团帮助客户去应对日益变化和复杂的商业环境。如需了解更多信息,敬请访问http://www.mercer.com.cn/, 或关注美世中国官方微信“美世Mercer”(微信号:MercerChina)。


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