工作场所与身心健康：通过数据为员工提供更好的体验

多年来，员工身心健康一直在企业议程中占据重要地位。但在疫情爆发之后，员工希望从工作场所获得比以往更多的互动和支持。事实上，56%的雇主发现他们的员工对身心健康的需求有所增加。

此外，在混合工作模式中提供一致的员工体验也成为企业面临的一个新的挑战。企业薪酬策略的重要性也因此直线上升，因为企业高管层意识到，想要满足这些需求，他们就务必对员工福利以及提供和管理这些福利的体系进行改革。所以，如今员工福利已经成为人力资源投资的重中之重也就并不令人意外了。

这是都是根据我们的研究《2021-2022员工福利和技术趋势报告》（点击阅读原文下载报告）得出的结论。该报告发现，现在越来越多的人力资源预算被用于技术。此外，76%的企业由于疫情而增加了预算，并将关注点放在了报酬和福利以及数字身心健康之上。

由于员工分布在不同的地点和地域开展工作，因此人力资源团队能否为他们的员工提供良好的员工体验和健全的福利计划就变得至关重要。关键在于投资技术和平台，让员工更容易获得福利，并帮助他们选择更需要的支持。

在“大离职潮”时期，人才的竞争非常激烈，许多人都在寻求改变自己的角色和职业生涯，人力资源务必提供更有吸引力的条件才能赢得人才竞争。身心健康及其对员工体验的影响现在已成为人力资源团队向求职者提供的整体条件中不可分割的一部分。

例如，近几个月来，社会健康福利一直是吸引员工的关键。现在，42%的员工会高度重视雇主提供的用于继续支持社交参与的数字/社交平台，46%的员工会感谢专为那些感到孤独或孤立的群体提供的虚拟支持小组。

这些变化不是短期的。雇主的角色已经不再是提供薪水那么简单。如今，员工希望雇主能够为他们提供社会、生理、心理和财务方面的支持。因此，70%的企业计划提高员工身心健康投资的优先程度。

然而，虽然雇主的意图是好的，但许多企业并没有在数据和分析能力上给予投资，而这些能力将使他们能够准确地响应不断变化的员工需求，并提供有竞争力的、个性化的福利体验。例如，47%的人力资源主管没有报告福利采用水平。

这意味着几乎一半的企业都缺乏洞察力，无法知道员工福利支出是否带来了投资回报并满足了员工的需求。简而言之，如果人力资源团队无法衡量员工福利计划的改变是否改善了员工的身心健康，他们又如何知道投资是否取得了预期效果呢？

人力资源团队需要积极开展数据分析，整合和集中数据源，以确保他们对整个组织的各项指标有一个准确的了解。这将使企业获得可付诸行动和富有意义的洞察，让他们在新的挑战或问题出现时调整战略，并为员工福利计划制定更好、更有影响力的长期规划。

人力资源和福利团队已经对自身的薪酬策略进行了大幅的调整，使之契合后疫情时代。接下来要做的就是通过强大的以数据为驱动的技术解决方案来进行巩固，从而实际改善员工福利，创造杰出的、有竞争力的员工体验。

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