李兆琦：拒绝设限，你的努力会让你闪闪发光

三月，一个花开的时节，一个“她们”自由绽放和恣意成长的季节；美世在不断倡导和践行职场开放、多元和包容的文化、全心助力女性员工的成长和发展的同时，我们也相信Women for Women的力量。

Women@Mercer 2022年3月女性成长系列人物访谈： 她们的故事，成长的力量，于今日正式通过美世中国官方公众号与大家见面。我们采访了在美世平均任职年限超过17年的四位杰出女性，其中包括美世大中华区CEO李兆琦（Catherine Li）女士，深度发掘她们的职场人生，从她们丰富的职业和人生阅历以及人生感悟中汲取成长的力量。

点击观看美世大中华区CEO李兆琦女士采访视频

身为美世大中华区的“掌门人”，Catherine 已经在咨询行业砥砺前行20载。2016年，Catherine开始担任美世中国的CEO，并在2021年三月，升任美世大中华区的CEO。一路走来，她带领美世中国和大中华区的团队一路披荆斩棘，取得傲然战绩。

与大众印象和影视剧中雷厉风行的高冷职场女强人不同，Catherine谦虚温和的性格总是让她的同事、下属、客户们倍感亲切。

Catherine的“咨询之路”要从二十年前开始说起。2002年，研究生刚毕业的Catherine加入美世洛杉矶的health团队，从事健康福利相关的咨询工作，并开启了她丰富多彩的职业生涯。

从一个“小白顾问”成长为合格的企业管理者，Catherine的成长得益于身边同事们的帮助。进入美世后，Catherine不断从身边业务能力强的领导和同事身上汲取力量，主动向大家请教，学习高效的工作方式。谈及这些年的提升，Catherine常常感叹“与众多优秀的同事们共事，是我进步的源泉。”

另外，Catherine还将自己的改变归因于美世包容、多元、开放的企业文化。“在美世，每一个人的想法、工作方式甚至是职业发展道路的选择，都会被发自内心的尊重。在这样的文化影响下，团队成员的互帮互助成为一种常态，每一个人都会为他人的成功而真心付出。我的问题会成为大家的问题，我的成功也成为了大家共同努力的目标。能遇到这样的团队、领导和同事，是我的幸运。”

作为知识密集型行业，以智力型、专业型业务为主的咨询行业需要向客户及时提供前沿的信息和数据，专业洞察和分析，以及与客户需求最匹配的咨询和落地方案。因此，拥有高学历背景的咨询顾问是咨询公司最强有力和最有价值的企业资产。深谙此道的Catherine始终认为，对美世而言，美世顾问们与客户携手合作的过程当中迸发出来的独特的、多样化的、富有创造性的观点和灵感，是美世多年保持行业领先的秘诀，更是咨询行业的立足之本。在这种业务战略下，Catherine在工作中时刻秉持着多元而包容的管理原则，积极鼓励大家大胆去创新，勇于表达自己的观点。

如今，越来越多的企业开始重视公司的ESG（Environmental, Social and Governance）评级数据。在Catherine看来，ESG中的S-Social主要在于企业多元化、包容和公平公正的社会价值观，这当中就包括了性别。

在美世，70%的员工为女性，可谓是占据了公司的“大半边天”。近两年，受到疫情的影响，咨询行业的发展也面临着多重不确定因素，在如此复杂多变的职场环境中，美世女性员工展现出的容忍、坚毅和韧性的品质，在美世处理危机情况和迅速复工复产时发挥了重要的作用，也给Catherine留下了深刻的印象。

为了给女性提供良好的职业发展环境，美世每年都会对女性员工的薪酬进行一次系统考评，以确保男女员工的同工同酬。如果发现女性员工的薪酬低于同职级的男性员工，美世则会利用额外的预算为女性员工调薪。

在Catherine所管辖的美世大中华区，女性员工在薪酬、晋升、业绩考核标准上是否与男性员工保持一致也是Catherine和管理团队每年绩效考评的一个重要指标。而在女性高管的占比上，美世大中华区更是设定了硬性指标，即要保证管理层当中至少有50%的女性，这也侧面证明了美世为女性员工提供职业发展的机会和上升通道，以及培养女性高层管理者的决心和人才战略。

除了职业发展，美世为员工制定的员工关怀计划和政策也都充分考虑了女性员工的特殊需求，例如覆盖员工和家人的心理援助计划，弹性的工作时间，灵活的办公场所等等。美世内部还专门设有Women@Mercer的BRG (Business Resources Group)专注于促进全球女性员工的健康和发展，倡导美世开放、多元和包容的企业文化和雇主品牌。

身为女性管理者，据Catherine的观察，相较于男性顾问，女性顾问更加具备同理心。在和客户的互动过程当中，很多时候，女性顾问对客户需求的把握也相对更精准、更有洞察力。此外，很多女性员工在进行团队协作时，心态会更加开放，尤其是业务负责人或部门管理者，她们常常会以包容和鼓励的态度与团队成员共事。

从公司层面来讲，美世在为很多客户提供咨询建议时，也会讨论如何从当前的体制和机制上保证女员工的待遇，甚至有些意见看上去会有些矫枉过正，但在目前的职场环境中，这样“矫枉过正”的人才战略反而更有利于把优秀的女性员工提拔上来。实践证明，女性管理者不仅能够精准解决女性员工的发展晋升、薪酬待遇、挑战等问题，她们还可以成为其他女性员工的榜样，让更多职场女性看到无限的发展空间，从而激发她们的向上的动力，也为公司创造更大的价值。

如今，“女性职业发展天花板”的话题被越来越多人关注。在Catherine看来，女性的职业天花板很多时候其实仅是女性为自己设限。Catherine认为女性员工要想打破职业天花板，最重要的就是不给自己设限。“不要因为自己是女员工就妄自菲薄”。对此，Catherine也分享了自己的亲身经历。在美国工作时，Catherine从来不会因为自己是亚裔而放弃项目机会，也从来不会觉得因为自己是黑头发、黄皮肤，就不值得认可和晋升。

“在咨询行业中，能够在工作中体现出专业性的顾问，就是能更好的为客户带来价值的好顾问。在美世，我们的女同事和男同事们并肩战斗，优势互补。每一个人都会为团队、公司和客户带来独一无二的价值，这无关性别。”作为公司的管理者，尽可能为员工们提供不设限的职场环境是Catherine的责任。如何自己去创造和争取机会，则需要不断的突破自己，勇于超越。

It's never crowded along the extra mile.

这是Catherine 特别喜欢的一句话，同时她也希望将这句话分享给每一位在职场打拼的美世人。“每一次比别人更努力的时候，就是突破自己和超越别人的时候。无论处在人生哪个阶段，你的努力都会让你闪闪发光。”

关于Women@Mercer

Women@Mercer (W@M)是美世内部的BRG（Business Resources Group）之一，旨在（1）支持美世全球女性员工的健康和发展，以及（2）推广美世开放、多元和包容的文化，将美世打造成为适宜女性成长和发展的工作场所，并将这种成长的力量延展至更广泛的社区，惠及更多的职场女性。

美世相信通过重塑职场、重新定义退休及投资成果以及释放健康和福利，才能打造更美好的未来。美世在全球130多个国家和地区开展业务运营，拥有约25,000名员工，分布于43个国家和地区。美世是威达信（Marsh & McLennan，纽交所代码：MMC）的全资子公司。威达信是一家全球性的提供风险、战略与人力资源相关专业服务的国际公司，在全球拥有83,000名员工，年营收近200亿美元。通过其在各自业内领先的子公司达信（Marsh）、佳达（Guy Carpenter）和奥纬（Oliver Wyman），威达信帮助客户去应对日益变化和复杂的商业环境。如需了解更多信息，敬请访问www.mercer.com.cn, 或关注美世中国官方微信“美世Mercer”（微信号：MercerChina）。

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