管理人员风险，释放人才价值 ——美世达信员工福利发布《2022员工风险报告》

随着世界各地的危机此起彼伏，与人员相关的风险正在增加。根据美世达信员工福利（MMB）《2022员工风险报告》所得出的结论：网络安全和数据隐私风险将成为中国雇主面临的主要劳动力风险。排名第二和第三的劳动力风险则来自于未来流行病和其他传染性疾病风险以及人才的吸引、留用和激励风险。

该报告来自由全球2,500多名专业人士参与的调研，包括亚洲地区的人力资源专业人士和风险管理者。

从持续抗击疫情，到环境灾害和人才危机的增加，如今的企业需要比以往任何时候都更具韧性，并且需要更加迅速和灵活地予以应对，否则就有可能输掉人才之战。 

《2022员工风险报告》显示，网络安全和数据隐私或将成为中国企业面临的主要风险。与此同时，日益复杂和频繁的网络犯罪也已经将这些风险提上了高管议程。中国政府高度重视个人数据保护的重要性，并于2021年颁布了《中华人民共和国个人信息保护法》。

报告同时发现，中国大多数网络安全事件背后的原因来自于技能短缺， 95%的网络安全问题是由人为错误造成的。此外，51%的受访企业称他们缺乏了解和解决网络安全风险的技能和资源，这突显了在网络安全和数据隐私领域培训和发展员工技能的必要性。 

这种情况的确令人担忧。尤其是网络风险正在扩大到供应链和第三方供应商,这会引起其他形式的数字化风险。如果没有适当的员工培训，加上严格的系统测试和实施，企业将面临进一步数据泄露的风险，并导致严重的业务中断和品牌损害。

虞炜

美世全球合伙人

美世达信员工福利中国区总经理

《2022员工风险报告》中，中国有81%的风险和人力资源专业人士表示，由于疫情的影响，员工的健康和安全风险对企业构成了严重威胁。在健康和安全风险中，未来流行病和其他传染性疾病成为中国企业面临的第二大劳动力风险。随着持续抗击新冠疫情，企业继续面临不确定性，这不仅涉及员工的健康和安全，还涉及业务连续性、运营成本上升以及个人和组织整体绩效下降。

虞炜表示：“疫情对劳动力产生了巨大影响，企业务必要将员工的健康、敬业度和生产力视为重中之重。不合理的的员工福利计划会影响员工的身心健康和敬业度，因此，公司必须对福利计划重新考量，从预防的角度来进行设计。而这也在调研结果中反映出来，84%的中国企业表示，为确保员工的健康和安全，他们正在应对与未来流行病和其他传染性疾病相关的风险。” 

根据《2022员工风险报告》显示，82%的中国企业将人才吸引、留用和激励风险视为对自身业务的严重挑战。在中国，流行病和社会老龄化等挑战导致企业迫切需要吸引、留住和激励技能型人才，以推动公司的业务转型。这场人才之战，尤其是数字技能之战，意味着不同行业的企业都在争夺同样类型的人才。因此，五分之二（41%）的雇主表示，他们需要改进自身的员工价值主张，以匹配员工的价值观和目标。

虞炜表示：“如果不能建立一支强大的人才梯队、提供吸引人的员工价值主张和成长机会，那么员工队伍的士气就会低落，从而加剧人才流失。雇主必须重新审视他们的多元化和包容性举措、设立鼓舞人心的目标，并提供广泛的员工健康和经济福利，以有效地吸引和留住人才。” 

除了新的举措外，公司还应当倾听员工的需求。例如，如今的人才希望能够灵活地选择工作地点和工作方式。事实上，根据美世《2022全球人才趋势研究》来看，70%的中国员工认为，在考虑是否加入或留在一家公司时，能否长期采用远程或混合工作方式是一大决定性因素。然而，只有44%的中国企业拥有有效的政策和支持体系，可以帮助员工实现远程、混合或其他灵活的工作方式。因此，未能实现这些转变的公司可能面临员工队伍敬业度和生产力下降的风险。 

好消息是，84%的中国公司表示，他们目前正在解决与人才吸引、留用和激励相关的风险，这一比例明显高于全球平均水平（70%）和亚洲平均水平（78%）。 

美世达信员工福利《2022员工风险报告》 还研究了影响企业应对人员相关风险的核心障碍。在应对风险的过程当中，首要的困难是缺乏了解和应对风险的成熟资源。报告称，85%的中国企业表示拥有管理风险的必要资源，但只有不到一半的企业认为他们拥有有效的缓解措施来应对风险。这说明企业所制定的风险缓解战略与风险应对所需资源之间存在很大的差距。 

对企业的健康而言，没有什么比员工的健康更重要。疫情期间的种种迹象表明，企业有机会也有必要重新评估其支持员工的方法，无论是通过更有效的员工健康支持、灵活的工作时间还是设计成本控制战略。如果企业能够把握住这样的机会，那么企业不仅将为员工，也会为他们的股东和社区带来有意义、可衡量的深远影响。

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美世达信员工福利《2022员工风险报告》

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