知名快消品企业招聘管理重塑秘籍

引言

客户公司成立于 1975 年，是一家茶叶制造商和供应商。该公司提供一系列充满活力、茶香四溢的混合茶、预混茶、茶包和花草浸泡茶。该公司在不同地区建立了非常先进的工厂，并在多个城市开展业务，计划在海外市场上扩大其 500 多家分销商网络和 60 吨 / 天的工厂生产能力。

客户公司的持续扩张计划需要一个精明强干的销售团队，熟练掌握相关技能、知识和行为，能够领导和管理有影响力的 B2C 销售交易过程。因此，该公司希望开展一系列评估来更好地进行招聘，并对现有员工进行有意义的学习与发展干预。

Mercer | Mettl 的心理测评工具成功助力该公司在销售招聘流程的各个阶段都具备客观的洞察力，以确保公司有效开展基于能力的销售评估，让我们看看是如何做到的。

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一款为销售团队找到合适人选的工具

客户公司的主要目标是找到兼具原则品质、销售经验和客户处理技巧等专业技能的合适候选人。因此，公司需要一种工具，使其人才招聘专家能够在对候选人的文化契合度和相关销售能力进行评估后雇用合适的人选。

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制定一个详细的能力框架

客户公司希望外部专家协助他们为高绩效销售经理制定一个详细的能力框架。招聘和选择销售专业人员时，该公司打算使用该框架作为标准，评估当前能力并确定发展需求。

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评估培训和发展需求

客户公司还希望对其现有销售经理开展全面评估，以确定他们的培训和发展需求。通过这些评估得出的见解将有助于开发一套有针对性的发展模块。

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符合远程工作要求的候选人

客户公司的首要任务之一是找到能够与企业的工作方式和远程工作要求相匹配并且诚实正直的候选人。因此，使用定制的心理测试来对申请人的关键行为能力进行评估就显得至关重要。

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识别中高层销售岗位合适人选的工具

该公司需要具有相关销售经验的熟练人员，以满足各类中高级销售岗位的需求。公司要求认真甄选，以招募到掌握合适的成交技巧、数字能力和异议处理技能的候选人。

Mercer | Mettl的专家与客户公司的高级管理人员进行了几次会谈，以了解公司的需求。之后，专家团队提出了一些意见，以确保公司有效开展基于能力的销售评估。

我们的目标是确保客户在销售招聘流程的各个阶段都具备客观的洞察力，为此，Mercer | Mettl通过以下三个步骤实现了这一目标：

制定能力框架

确定所需的能力是提升客户招聘流程的第一步。经过详细讨论后，Mercer | Mettl 团队设计了一个定制的能力框架，构成了销售评估的基础。

定制心理测试评估

Mercer | Mettl 为客户公司提供了一套专门为销售招聘定制的评估。这些评估对候选人的以下能力进行了测试：迅速思考，从不确定中获取有意义的信息，在潜在工作场景中得出有意义的结论，以及制定新的理念和创新策略等。

富有洞察力和数据丰富的报告帮助节省时间并消除障碍

Mercer | Mettl 简化了客户公司的招聘流程，为每项评估都提供了简明扼要的报告，全面解析候选人的技能和潜力。这些详细、数据丰富的报告便于对候选人进行基准测试和筛选。此外，还可以通过报告维持结果的规范性和准确性、对职业行为进行批判性观察和测试不同岗位级别的销售技能。

Mercer | Mettl的销售评估是一项成熟并经过验证的预测性心理测试，为客户提供了一个客观决策工具，帮助客户改进现有的招聘策略和学习与发展方法。

对测试结果进行分析与评估后，客户公司顺利制定了结构化增长计划，并招募到了相对高效的销售专业人员。

以下重点阐述 Mercer | Mettl 心理测试评估对客户人才招聘与发展战略的影响：

• 高质量的销售招聘

• 发挥个人优势

• 针对性的培训计划

综上所述，Mercer | Mettl 的心理测试评估改变了公司的招聘流程，为其候选人选择标准提供了一个持久结构。此外，该心理测试评估还有助于节省时间和精力，同时为决策者提供了正确的工具，以解决他们的顾虑并满足他们的需求。

通过评估，我们可以对应对挑战、异议处理等其他销售技能参数进行评分。因此，我们可以清楚地认清测试人自己的优势和不足，进而更好地为员工开展有针对性的培训。

Mercer | Mettl 的团队了解我们的需求，并据此开发了一套完美匹配的能力。他们提供的报告易于阅读和理解，平台也非常用户友好。总之，我们的合作非常愉快。

客户公司人才招聘专家

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