企业如何陪伴国际外派人员度过高通胀及市场波动的困难时期？

全球范围内不断上升的通货膨胀和政治动荡正在影响跨国公司，员工越来越关注自己在派驻国的购买力及生活质量。国际外派人员尤其受到生活成本波动的影响，促使公司更频繁地回顾外派员工的薪酬福利。接二连三的危机也影响了国际派遣员工的在派驻地的生活质量。

在市场波动中即将迎来2022年的圣诞，让我们看一下在世界各地不同派驻城市购买同样的圣诞礼物的所需支出。

数据来源：美世全球生活成本调研；价格包含：芭比娃娃，一盒巧克力，一瓶香槟，智能手表，足球以及淡香水（EDT)。

首先，我们来了解一下哪些因素会影响派驻地的生活成本指数：

汇率

在危机时期，一些货币可能被视为避风港。新冠肺炎疫情的第一阶段就是这样，当时美元对许多其他货币升值。与区域危机不同，能源市场动荡及供应链问题的全球性质意味着各国在不同时间受到影响，货币波动性仍然很高。

通货膨胀

特定商品的短缺以及随之而来的供应链中断会推动商品和服务的价格上涨。同时，商品和服务的提供可能暂时停止或通过不同渠道（例如送货上门和网络服务）进行。由于某些商品的供应链是国际性的，其受到的影响更为突出。生活成本指数的变化受派出地与派驻城市之间的价格差异驱动，很多情况下，外派人员只关注派驻城市的价格变化，而不了解两者之间变化的影响。

汇率变化和通货膨胀差异会将生活成本指数推向同一方向，或者它们会相互抵消。然而，近年来，除了一些通货膨胀率过高的国家，汇率波动对生活成本指数的影响比通货膨胀更大。

图1 – 以美国纽约为派出城市去往以下派驻城市，2022年3月到9月间各自的通胀，汇率变化及最终的生活成本指数变化

通常，公司会按每年一到两次的频率回顾生活津贴。其目的是保护外派员工的购买力使其在外派期间维持和派出国相同的生活水平。在危机期间，外派员工不希望除了健康和安全问题之外还有财务问题。他们对自己购买力的主观看法是由新闻和他们在一些商店看到的情况所归纳的。即使所在地的生活成本没有太大变化，员工仍会期望公司会像做薪资回顾一样定期更新生活津贴。

这种预期不一定需要更新外派薪酬，但需要给予额外的沟通。汇率或通胀波动阈值可用于评估是否需要回顾或至少需要新的沟通。

当回顾国际派遣政策或外派薪酬，企业需要在不同的派遣细分类别、不同派驻国家保持一套统一的逻辑标准。生活成本津贴方法论背后的逻辑是确保外派员工的购买力在长期派遣期间保持稳定（“无收益，无损失”）。同样，在短期派遣期间，因为通常短期派遣人员的家人会留在派出国，企业会向派遣人员提供每日津贴，以支付其在派驻国的费用，避免双重开销。

在处理政策例外申请时，这种逻辑同样应运用于指导决策。例如，在紧急疏散的情况下，外派员工可能会被临时转移到第三国。他们可能会面临额外费用或双倍生活开销，在这种情况下，由公司支付相关费用或提供每日津贴是合理的。

在遇到类似的情况时，人力资源团队应该问自己这样一个问题：如果员工不在外派，他是否需要在同样情形下有这样的开销，如果是因为外派导致，那由公司提供某种形式的财务支持则是合理的。

除了生活成本指数变化，身在海外的外派员工对各派驻地的生活质量也十分关注。

美世通过对国际高管关注的十大生活质量的维度进行量化评分，在全球超过430个外派城市进行客观评估。评估维度包括政治和社会环境，经济，文化，医疗健康等。

图2– 美世生活质量系数评估的十大维度

在过去的一年里，一系列的国际事件影响着各地区的生活质量系数。

比如由于俄乌冲突等原因，乌克兰的基辅评分较去年有所下降。

在亚洲，部分国家城市由于基础设施，交通，空气及环境的改善，其生活质量系数有所上升。也有部分城市由于内部经济政治稳定性等因素导致评分有所下降。

图3 – 参考美世2021与2022年公布的生活质量系数，部分派驻城市生活质量系数变化

与生活成本津贴一样，外派员工会期望公司定期回顾生活质量津贴（即艰苦津贴）。

那么， 在高通胀和市场波动时期，公司如何支持他们的国际外派人员度过这一困难时期？

根据美世调研，企业一般会采取以下几种方案：

1.两地发薪 (Split Pay)：

将外派员工与派驻国生活相关的津贴福利（如生活成本津贴，住房等）以当地货币形式在派驻国发放，部分薪酬以派出国货币形式在派出国发放；

2.更频繁的回顾外派津贴 (Expat Allowance Update)：

在公司固有的回顾频次之外，根据权威发布的汇率或通胀数据，对外派人员的津贴进行更频繁的回顾，如改为每半年一次或每季度一次；

3.汇率保护政策 (Currency Protection Policy)：

如外派人员的所有薪酬是在派出国或派驻国支付，可对其派驻国可支配收入部分或派出国储蓄部分因汇率波动超出所设阈值后进行回顾（如10%），在年底按所设汇率进行年末清算；

4.固定汇率(Guaranteed Exchange Rate)：

如外派员工的薪酬以派出国或派驻国一种货币支付，公司使用固定汇率换算。

以上方法对员工外派期间的薪酬有不同程度的保护，但从公司成本，管理难度及员工满意度方面考量各有优缺点。美世建议企业做相关决策前对自身的外派流程，可能产生的财务影响，团队能力等进行评估后再做决策。

想要咨询更多有关海外员工派遣解决方案，欢迎扫描下方二维码留资，美世顾问会尽快与您取得联系。

(扫码后转跳至手机浏览器打开速度更快)

人才战略丨学习与发展咨询丨人才测评

人力资源转型丨美世战略思南……

各类人才解决方案及美世观点

欢迎关注“美世人才微咨询”

美世相信通过重塑职场、重新定义退休及投资成果以及释放健康和福利，才能打造更美好的未来。美世在全球130多个国家和地区开展业务运营，拥有逾25,000名员工，分布于43个国家和地区。美世是威达信（Marsh & McLennan，纽交所代码：MMC）的全资子公司。威达信是一家全球性的提供风险、战略与人力资源相关专业服务的国际公司，在全球拥有86,000名员工，年收入超过200亿美元。通过其在各自业内领先的子公司达信（Marsh）、佳达（Guy Carpenter）和奥纬（Oliver Wyman），威达信帮助客户去应对日益变化和复杂的商业环境。如需了解更多信息，敬请访问www.mercer.com.cn, 或关注美世中国官方微信“美世Mercer”（微信号：MercerChina）。

|快来，识别二维码，关注我们哦！|

美世Mercer【订阅号】

观点洞察｜资讯新闻｜加入美世

美世人才微咨询【服务号】

活动会议｜行业交流｜产品咨询

美世达信员工福利【服务号】

 员工健康福利相关的观点、资讯与活动

美世财富和投资【服务号】

资讯动态｜市场活动｜投资洞察

我也在看~