开脑洞：知识工作者如何为时间赋能？

2018年9月奥林匹克塔观西山与夕阳

今天读辉哥奇谭的文章《老板不在意你今天做了什么事》，深有感触。

因为这个星期我恰巧在整理项目计时，不免开始思考作为一名律师，什么样的工作时间才配得上“可支付”三个字。

众所周知，律师、咨询师这类知识工作者，都是靠出卖时间和知识为生。

但仔细想想，知识工作者出卖的不单纯是时间，也不单纯是知识，而是时间、知识与客户需求的结合。用公式表示就是：时间X知识X客户需求=工作成果。

依据这个公式，我们出卖的是工作成果，而不仅仅是时间或者知识。

我整理项目计时的直观感受是，我记录工作时间经常是在描述过程，比如从九点到十点调研XX项目律法规，但是这种描述无法说明这一个小时的工作成果是什么。

我们如果站在客户的立场上看这一条计时记录，客户会心甘情愿支付服务费吗？

如果我们换一种方法来描述计时记录，“完成XX客户交办的XX方面的法律调研报告初稿”，客户就立刻明白这位律师这一个小时的产出是什么了。

因此，我认同辉哥在他的这篇文章中谈到的，老板并不关心你做事的过程，而是你做事的成果。

同理，客户需要知道的不是我们工作的过程，而是我们的工作成果。

所以，我会在今后的计时上作出以下改善。

1. 将计时记录的描述从过程导向改为目标、结果导向。

举例：将“从九点到十点调研XX项目律法规”改为“完成XX客户交办的XX方面的法律调研报告初稿”。

2. 改正计时为倒计时。

正计时使人没有紧迫感，而倒计时就像信用卡额度一样，始终提醒我们时间是有限的，不能无休止地消耗。

计时条块根据所需产出的工作成果进行设置。如果某个任务需要20分钟完成，那就设置20分钟倒计时。

3. 将大目标拆解为小目标。

目标太大容易在每日工作、每次计时感到迷茫，容易无谓地消耗时间。因此，将大目标拆分为小目标。小到什么程度呢？小到一个番茄时间就可以完成。

一般一个番茄时间是工作25分钟，休息5分钟，每个人可以根据自己的节奏调整番茄时间的长短。

4.每次完成一项大目标后，分析有效工作时间比例，通过技术手段优化有效工作时间，将自己的时间更多地花在与知识的结合上，而不是与简单重复技能的结合上。

律师靠出卖时间和知识为生，没有了时间，律师不可能有收入。

因此，我们应当考虑如何通过技术手段进一步提升有效工作时间比例，尽量降低“那些藏在冰山一角下的时间”，有效降低时间成本，提升单位时间产出。

5.通过数据挖掘等技术手段，实现对行业或者领域的深入理解，生产出只投入一次时间、便可重复销售的“产品”。

请记住：法律咨询意见、面授培训、尽职调查报告、诉讼等都不是投入一次时间就可销售多次的产品。这些称之为“服务”，每一次提供服务均需要重复投入时间。

常销书、数据库、软件、数据模型等均是可以投资一次时间，便可以通过极少量的维护时间投入，就可以不断重复销售的产品。

我们作为知识工作者，不能满足于需要重复消耗时间的精耕细作，也要通过技术手段，让自己的知识插上翅膀，超越时间的限制，从而做更有意义的事，更需要智慧的事。

我对于知识工作者如何提升时间价值的思考和实践也仍在路上，与君共勉，并持续分享心得。欢迎交流互通。

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