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真相曝光!福州这2家网红奶茶店,为什么这么火?竟是因为……

东南网 2019-06-03

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众所周知

网红级奶茶店「喜茶」「奈雪の茶」

最近登陆福州

红得发紫!

想喝到,排队三四个小时是基本的!


看一波图感受下

里面有木有你呀?

「喜茶」


就算冬日寒风让整个城市倾倒

我也要喝到奶茶!!!


「奈雪の茶」



记者调查

福州这两家奶茶店排长龙真相曝光!

令人震惊的是

你可能和托在排队!

记者实地探访

发现商家采用“排队营销”

福建省餐饮文化促进会秘书长郑芳表示

这两家网红店在网络上的确存在争议

包括花钱雇人排队

故意拖延造成排队状况

她甚至看到了加价30-60元时帮忙排队买奶茶的“黄牛”

排队几个小时居然是在和托排队???

我的时间不是时间?

网友评论

众所周知能被称为网红店

一是因为味道真的很好,备受热捧,

二就是常常需要排队才能购买到~

在生活中并不少见!


排队,到底排的是什么?

排队的背后有这些人

你知道吗?

网红奶茶店排队催生“黄牛党”

18日上午10时许,记者探访了开业第四天的喜茶。开门不到1小时,现场有40多人排队。排队的主要有年轻人和学生,有的是在上班和上课时间排队。在东街口,喜茶和奈雪相邻, 都拥有超高知名度,一些年轻人喜欢这两家的茶饮,买到后还不忘拍照发朋友圈。


在东街口附近上班的一名男子说,上周末,喜茶买一送一,且赠送手机保护壳,排队时间达3小时,还限购,他没有去挑战排队。昨日,他和三个从来没有喝过喜茶的朋友,看到队伍不长,就来排队。说到愿意排队的原因,他打趣道,上周末,有黄牛排队加价卖奶茶:排队一小时,一杯奶茶挣60元呢


万万没想到

像这样超高人气网红奶茶店背后

竟有这样一条潜规则

商家故意把控时间 造成排队


餐饮行业讲究的是翻桌率,但网红奶茶店更希望时间能慢下来。其他餐饮店,只需要三四名工作人员负责操作和收银,顾客等待时间也就是三五分钟。但在喜茶的前台,记者注意到,有超过12名员工在操作,本该是流水线式的高效作业,但顾客从买单到拿到奶茶,至少需要20分钟时间。


记者随后前往奈雪,看到餐柜中面包充足,也没有抢购的状况,大多数顾客就是买到一到两块,但从挑选、买单到打包、取货,四个环节全部需要排队。店内餐盘和夹子分开摆放,不易寻找;店里有足够的空间排队,但工作人员要求顾客走出店门,到隔离栏的另一侧排队;打包环节,切面包的员工把控排队的节奏,要查验小票,切不同口味面包后,每次会用纸巾擦拭干净面包刀。


记者计算,在客流量不大的工作日,在奈雪买一块面包需要15分钟。如果点了茶饮,则需要半小时的时间,茶饮一定是最后完成的环节。


排队营销这个事情并不是个例

2017年,有记者卧底调查发现

位于广州石牌桥的三大网红快饮店之一

MOLE CHHA奶茶店涉嫌雇人排队

营造“虚假繁荣”场面


当天,该店疑雇了90多人轮流排队

领队给兼职排队人员每人发一枚骰子

作为“托”和奶茶店收银员之间的暗号

商家找托成本1天上万

“托儿”们排队点单时跟平常买奶茶一样

只是付款时均采用手机支付

一杯奶茶只要一分钱



如果前面排几十个人

你还愿意等吗?

对于“排队营销”你怎么看?

榕本地品牌拒绝“排队营销”

俗话说,“酒香不怕巷子深“

商家套路少点

别弄巧成拙了 


对于“排队营销”,一名东百工作人员告诉记者,在东百C馆招商时,就对品牌提出了要求,要么是福州首家,要么会福州乃至福建最大的,能带来人气。喜茶和奈雪都是第一次登陆福州,在深圳、上海、杭州等一些城市,都有成功运营的经验。


一名食材供应商告诉记者,这些网红店使用的材料都比福建本地的面包贵,包括进口面粉、淡奶油、使用更先进的烘焙设备。其实福建本地的茶饮和面包店,也有品质和网红店相近的产品,但没有采用“排队营销”或者“饥饿营销”。因为大多数福州人,是没有耐心等待的。他分析了顾客的心理,大多数福州人是比较理性的,在衡量付出的时间和精力后,不会把大半天时间花在几十元的奶茶和面包上。因此福州的茶饮企业,除开业打折力度大,让顾客排队外,此后很少制造卖点。


福建省餐饮文化促进会秘书长,福州名匠餐饮传媒负责人郑芳表示,这两家网红店,在网络上的确存在争议。包括花钱雇人排队,故意拖延造成排队状况,她甚至看到了加价30至60元时帮忙排队买奶茶的“黄牛”、郑芳说,两家茶饮店都是从网红店完成了品牌店的转型,前提是产品是没有问题的;而最值的本地餐饮学习的,是网红店抓住年轻顾客的消费心理,产品更新换代,有促销、有文创、保持新鲜感。



经常排队买奶茶的你

看到排队长龙很多可能都是雇的托儿

看完是不是很气?


前段时间网上曝光了

10个网红奶茶品牌

种种“黑幕”

奶茶真的很不健康

大家还是乖乖喝白开水吧

 



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源:东南网综合海峡都市报等

编辑:陈虹虹 陈勍


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