郴州率先启动政务服务“一次办结”改革，让群众办事少跑脚

南国郴州网是郴州市广播电视台官方网站，每天即时更新郴州广播电视台各档新闻栏目，发布郴州最权威的新闻资讯和旅游资讯，网站日浏览量在郴州名列前茅。微信网友关注“南国郴州网”微信号后可通过菜单进入网站浏览。

要说最近最热的热点

那可真的是“热”点

总结起来就是一句话：

热热热热热热死啦！

这么热的天

出门办事真的是……

你还在因办理政务服务事项不断跑腿吗？

你还担心一个审批遥遥无期吗？

别急，这个问题就快解决了！

郴州率先启动“一次办结”改革

政务服务“审批难”“办事难”有望彻底改观

8月14日，郴州市召开政务服务“一次办结”改革工作部署会，标志着该市政务服务“一次办结”改革工作全面启动。今后，“部门一张嘴、群众跑断腿”等“审批难”“办事难”现象有望彻底改观。

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=y0538xuovf0&width=500&height=375&auto=0

什么是一次办结？

“一次办结”是指群众和企业到政府办理的政务服务事项，在符合法律法规规定和资料齐全的前提下，只需向政府部门一次完整提交资料后，即可当场办结或由政府部门内部流转在承诺时限内办结。

为什么要开展

“一次办结”改革？ 

这是民之所望，施政所向。

近年来，郴州市推行的行政审批制度改革，确实给老百姓办事带来了好处，办事程序、期限公开了，办事地点、人员集中了，办事效率、态度改善了。但不可否认的是，有许多实权至今仍然没有下放到位，有许多条条框框依然没有被打破，有些事项，老百姓还得一趟趟去跑、一遍遍去磨。

今年，郴州市委、市政府、市纪委、市作风办经过认真细致地调研，提出在全省率先推行“一次办结”改革，成立市政务服务“一次办结”改革工作领导小组，制定了《郴州市政务服务“一次办结”改革实施方案（征求意见稿）》。

改革目标是什么？

确保2017年11月底前，群众和企业到政府办理的政务服务事项中“即到即办”事项占50%以上，“零上门办结”事项占5%以上；其余事项中“一次办结”事项占80%以上，承诺办结时限在法定办结时限的基础上压缩60%以上；涉及多个部门办理的事项实行“一窗受理、集成服务”，基本实现“一次办结是原则、多次办理是例外”的目标。

有哪些改革内容？

明确“一次办结”事项

全面梳理涉及行政许可、行政处罚(不含特别程序)、行政服务等群众和企业到政府办理的政务服务事项及水、电、气、公共交通等公

共服务事项，在此基础上明确“一次办结”事项。

实行“一次办结”和“零上门办结”模式

大力推行单个部门办理事项实行实行“一次办结”和“零上门办结”模式。对于简单的办理事项，凡标准明确、条件简单，不需要进行专家论证、公示公告和现场踏勘（含检验、检疫、检测等）等特别程序，只需要进行形式审查的事项，全面推行“即到即办”。对于复杂的办理事项，一律简化办事流程，坚决取消各类无谓的证明和繁琐的手续，推进更多复杂事项实现“即到即办”，不能实现“即到即办”的事项，其承诺办结时限要在法定办结时限的基础上压缩60%以上，并通过“容缺受理”“网上受理+现场办结”“现场受理+快递送达”等方式，实现让群众和企业办事“一次办结"。

实行“一窗受理、集成服务”模式

积极推行涉及多个部门、多个层级的关联办理事项实行“一窗受理、集成服务”模式。目前暂在投资项目审批和不动产权属办理推行改模式。

探索“基层受理+网上审核+送件上门”方式，促进上下级部门服务相互衔接，变“群众上下来回跑”为“多级联动”和“上下级部门内部流转”，企业和基层群众实现办事不出县市区。

加强政务服务中心平台建设

按照“事项进驻、职责进驻、人员进驻、领导进驻”的原则，强力推动相关政务服务事项进驻政务服务中心办理，行政许可事项进入政务中心办理比率达到95%以上。

推进政务服务事项网上办理

搭建电子政务云计算中心，构建政务信息资源共享平台，打造政务服务“一次办结”平台。建成集“一号”申请、“一窗”受理、“一门”分发、“一网”通办、“一厅”出件、“一体”监察为一体的市、县、乡、村四级联动的政务服务“一次办结”平台。

▍本文由南国郴州网综合林邑清风整理发布，转载请注明出处。

★每晚9:30，点击南国郴州网公众号首页菜单“新闻栏目”→“今日郴州”可查看当天更新的新闻资讯。

南国郴州网

打造郴州全媒体

公众微信号：ngcztv