境外“血拼”更欢畅,这则信息务必收藏
每逢长假,小乐都习惯提前提醒注意刷卡安全,尤其境外。
但即使做再多防范,都不可能100%避免卡片丢失/被盗、损坏和失效现象。
早些时候见过一份抽查报告,有50%被访者曾遭遇信用卡丢失问题,原因也是五花八门。
在境外万一遭遇这种窘境,咋办?
出行前记录下信用卡背后的“24小时海外服务热线”,是个好习惯,遇到突发情况,不至于手足无措、急病乱投医。
比如我刚才随拍的浦发AE白,信息在这个位置:
(顺便说下,小乐爱用老罗出品的APP“锤子便签”记录简单信息)
但无论是能在境外第一时间联系到发卡行、还是使用诸如小招APP“一键锁卡”这样的实用功能,所解决的问题,主要还是失卡风险保障:偷了掉了后不用担心被盗刷。
如果连钱包、行李都不幸遗失/被盗,则可能面临身无分文、寸步难行的窘境,咋办咧?
·如果所持是银联UnionPay的信用卡(卡号62开头):
1、紧急现金服务
可致电其发卡行客服电话或所在地银联服务电话,申请最高等值5000美元的紧急现金支援,随后前往紧急现金受理网点领取现金,紧急现金支援最快可在当天完成(视发卡行授权与服务网点实际情况而定),受理国家地区列表:
http://2016web.unionpayintl.com/images/zcfw/doc/countrylist.xls
*注:持卡人事后归还紧急现金本金并支付手续费
2、紧急补卡服务
中国境外发行的银联卡(预付费卡除外)持卡人可拨打发卡行客服热线或银联客服热线进行申请,补发卡片将通过全球快递送至持卡人指定地点,紧急补卡服务最快可在当天完成(视发卡行授权与持卡人所在地实际情况而定)。
*注:持卡人事后缴纳相应服务费及手续费
·如果所持是VISA的信用卡:
1、出行前,记录下目的地国家或地区免费的Visa求助电话号码,查询地址:
http://www.visa.com.cn/ap/cn/personal/benefits/assistance.shtml
2、失卡后,立即拨打该电话,联系Visa全球万全支援服务中心 或者 通过当地运营商拨打电话+13039671090获取帮助;
持卡人可获得:
·在半小时内冻结该卡通过VisaNet交易的账户,防止欺诈性购买行为;
·安排补办新卡,并在3个工作日内送到此卡人手上;
·在全球27万个网点提取紧急支援现金。
·如果所持是万事达Mastercard的信用卡:
无论何时何地,使用哪种语言,持卡人都可获得紧急援助。万事达卡全球服务可帮助持卡人报告卡片遗失或遭窃的情况,为持卡人提供紧急卡片更换服务或提现服务,查找附近的ATM自动柜员机位置,并解答与持卡人账户相关的问题。
可直接联系发卡行,或致电万事达卡援助中心免费专线:1.800.Mastercard (1.800.627.8372)
持卡人境外失卡后,三大卡组织都能提供比较完善的失卡保障与紧急现金支援服务,基本已覆盖国内市场大部分信用卡。
而小乐一轮“功课”做下来,感觉除此以外的其它卡组织,在“境外紧急现金支援”服务这块,多少欠些火候,表现在几个方面:
1、没有公开介绍,或介绍含糊、一笔带过;
2、使用不便,未能明确告知持卡人遇事后应该怎么做;
3、普适性不强,有些只是提供高端卡的福利;
4、推广不用心,有些官网甚至还是2014年之前的页面。
因此,我也就没有在本文列出了。
无论如何,出门在外谁都不希望有不愉快的事发生,小乐在此祝愿每位订阅号的读者长假期间都能安心、畅快的游玩、血拼!
待长假归来,还有一份精心准备的“出行好礼”等着你们(卖个关子)。
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