一次糟糕的观影购票经历

银联卡6元观影 活动的2次机会，小乐给了最爱的变形金刚5，但依然希望周末趁空看看久违的德普大叔，于是循着手上已有的银行卡，一个个优惠活动找了过来，最后锁定了这个：

不常说建行，不过小乐倒确实是建行信用/借记卡用户，用惯了支付宝和微信支付，并不期望所谓的“龙支付”产品体验能好到哪去，但冲着1折观影的优惠吸引，还是打算一试。

没想到这一试，尴尬症都犯了。

这个活动仅限通过“蜘蛛电影”app购买，获得优惠的一个前提是需要开通建行龙支付钱包并充值相应金额（余额可随时转出），这里有介绍：

http://film.spider.com.cn/active/201704/act_spd1z.html

支付绑定的操作，大家都近似，没啥好吐槽的，真正的不爽，从绑定后开始：

槽点一：支持的影院，真少

小乐这是第一次用蜘蛛网的服务，总以为它跟格瓦拉有的一比，不曾想住所附近的影院---一家都不在其列！再看了看其它区域，大抵也是如此，魔都每个区寥寥数家，倍感苍凉。

但总算，最后找到了一家还不算太远的。

槽点二：优惠靠运气

购票流程是这样的，首先选影院、影片、座位，与别家无二致，进入支付页面后，一堆银行优惠活动可选，看到龙支付每月9日的活动还“亮”着（注：故事发生在6.9），先进入，其它优惠以后研究：

购票史上最瞠目结舌的一幕出现了！票价73元，无论如何选择优惠或支付方式，实付始终是原价73元！

这辈子，还没自费掏钱看过这么贵的电影。

颤颤惊惊，我又返回看了说明，原来是这样：

这样的设计，也是醉了：让用户对最敏感和最直接利益的金钱做出毫无把控的决定，并且这位用户还是因为优惠吸引而来，喂，这个活动的策划和产品经理，换做是你们，会支付吗？敢支付吗？

出于对“新生事物”的尝鲜体验，经过一番心理挣扎后，我还是点下了支付按钮，做这个决定其实的原因，在于逆向考虑：都因为这样不敢玩了，俺的成功概率不就更大了？

这个螃蟹，小乐算是“搏”到了，实付13元，完成订单，但整个过程，实在有些“惊心动魄”---虽然，只是60元的差距。

看了飞客论坛，一样吐槽的网友众多，也有飞友指出：在选择购票优惠的环节，如果优惠名目“亮”着，则代表目前优惠名额还有，我再次看了看，或许确实是这样，而我的第一反映，是今天这个活动可以参加：

即便如此，并不能说明这就是项合格的设计。

从用户角度看，受欢迎的活动设计，是那些能让用户看到活动介绍一目了然，参与活动感到便捷、合理，符合大部分用户正常逻辑，活动结果能让用户感到满意、满足甚至惊喜，这样的活动，才会得到用户的支持与口口相传。

熟悉小乐的读者都知道我很少吐槽，100篇文章里估计有个2、3篇差不多了，吐槽过多在他人看来本身也是种病，但不吐槽不代表没有标准，你们说呢？：）

周末愉快，这两天打算去看什么电影呢？

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