一位信用卡爱好者眼中的“掌上生活6.0”
常说羊毛福利，偶尔，也得聊聊“作战工具”。
昨天，当很多人还在研究“9.6取现日”玩法的时候，我却注意到一条官方推送：掌上生活6.0 APP正式上线。
作为一贯自诩的小招粉丝，和不少卡友一样，掌上生活APP已然成为我们每日“钦点”的手机应用之一，除了例行完成每日签到及转盘，也经常使用到其中不少功能，取现、查账、还款、分期，积分及权益查询等，我最近还用了它的“车辆估值”，确如其名---遍及个人生活的方方面面。
伴随用卡、玩卡的这些年，亲身感受着它的每一步变化。
几天前，新版掌上生活APP试推出，初开启的那一刻，有种眼前一亮、熟悉但又陌生的感觉，全新的布局与风格，使用更简约流畅的动线设计，习惯了几年老版，一开始用还真有些不太适应。
作为一枚对新事物始终抱有好奇心的互联网人兼信用卡爱好者，小乐最近一直在试用和熟悉新版掌上生活的诸多功能，从我在招行的朋友那里也获得了不少有用信息，借着官方公告正式上线之际，很想分享一下我这几天的体验心得，于是便有了今天的这篇文章。
进入新版，最直观的感受是首页“e智贷”板块的出现：
我猜想，由于新版掌上生活APP刚推出不久，目前用过“e智贷”的人可能还不多，但有兴趣一探究竟的不会少，它到底是何方神圣？我也很好奇。
说得白话些，“e智贷”是个智能消费金融引擎，我在过去的文章里，曾多次说到招行是大数据应用做得最好的国内银行，而“e智贷”正是招行这几年大数据应用“功力”的充分展现：通过积累多年的用户路径及行为数据，加上云计算，能对用户迅速进行精确画像和行为预判，向不同需求的用户推荐合适的消费金融产品。
简言之，就是精确定位用户行为，推荐合适的消费金融产品给用户，小乐收到的结果是“e招贷”。
除了熟悉的掌上取现、现金分期、账单分期，在新版APP界面上，e招贷、e号贷、e闪贷等更多金融细分产品也被突出，金融业务涵盖完整消费链，我也陆续试用了其中几项，均都方便易用，对于不同客户的消费信贷需求释放，无疑能起到重要的作用。
掌上生活的定位，从1.0、2.0时代的“优惠服务”、3.0时代的“金融工具”、4.0时代的“金融工具+生活电商”，到了5.0时代，打破银行界壁垒，面向全体用户开放注册，而步入崭新的6.0时代，则在开放用户体系的基础上进一步开放了消费金融服务，完成了向独立互联网品牌的跨越。
新版APP的又一重要“进化”，是安全机制。
客户在办理消费金融产品时，能够在后台利用大数据判别和控制风险，保障账户安全，新版推出了全新的“安全中心”（路径：底部菜单“我的”--安全），具备动态推荐的安全功能，可对有风险的事件进行针对性提醒：
而在安全中心，刷脸验证、指纹支付、闪电补卡等功能一应俱全，“一键锁卡”之后，有了更放心、智能的用卡及财产保障。
另一项有趣的功能是“AI客服”。
招行客服的整体水准不用小乐多夸，国内银行无出其右。
新版APP对原有“我的客服”功能进行了升级，同样基于后台的智能推荐引擎，点击进入“我的客服”后，系统就能马上获取用户的身份，并根据用户的个人属性、用卡情况及近期APP行为轨迹实时了解用户的潜在需求，提供相应服务，我记得这一次“9.6取现日”信息，卡友最早并不是由通知短信获知，而正是“AI客服”提供。
特别有意思的是，新版已经搭载了AR技术，只要扫一扫招行LOGO就能唤出智能客服，让服务互动变得更加有趣，和我一样有兴趣的朋友现在就可以试试（APP顶部搜索键入“AR客服”）：
作为国内信用卡APP的标杆，招商银行“掌上生活”已经步入了崭新的6.0时代，也一举成为拥有4000万绑定用户的超级APP，无论是规模、产品、技术还是安全服务，6.0版的掌上生活都配得上“第一消费金融APP”称号。
信用卡爱好者兼小招粉丝的我，并不只关注活动和权益下的“每日羊毛”，结合自己的体验和所知，写下这篇心得文章，只期待更新的掌上生活能继续为我们的生活增添便利，也期望从中挖掘出更多价值与乐趣。
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