优逸白发布会上,我问了6个问题
先讲个小故事,真事。
推送《交行优逸白金卡,值不值得办?》前,小乐曾礼节性征询过对方意见:“优势和不足我都写得很明白,会不会对你们不太好?”
人家大气回应:“尽管写,自媒体就该这样,有一说一,不介意!”倒是弄得我有些不好意思,像做了什么亏心事似的。
源于这份坦诚和信任,小乐欣然接受邀请,作为自媒体代表参加了昨天举行的交行“优逸白金信用卡”上市发布会。
中午从市区出发,驱车20km+,来到位于浦东新区松涛路上的交通银行太平洋信用卡中心。
接待室简单登记来访者信息后,径直前往位于1号楼的会场,一路所见。
来早了,人不多,找个好角度,随手拍了几张。
合作方展位,Under Armour、诺心蛋糕、联合利华、温德姆、Flowerplus花加等。
Flowerplus花加布置的签到区。
Kindle版展示区,首批上市四款产品中,有2张正是Kindle版,本周一起已开放预申请,这个大家应该都知道了。
不一般的YE蛋糕,不爱吃蛋糕的小乐。
主讲区。
发布会进行ing...
交行领导及与会嘉宾,惭愧,在此之前,小乐只认识万事达卡中国区总裁常青先生(右三)。
此照片由交行官方提供
节约各位手机流量,现场图文信息汇报到此,说点大家关注的话题吧。
从信用卡爱好者角度,小乐会后与交行信用卡中心总经理王卫东先生作了短暂交流,提了6个问题,以下是整理后信息,寒暄用语已隐去:
王总您好,想知道新品为什么会起名“优逸”?
这是我们对新品的功能定位,代表它将为年轻精英提供优渥舒适的消费体验;同时,“优逸”也是我们提倡的生活态度,鼓励新青年去追求品质生活,找到让自己最为安适的拼搏状态;另外,大家应该都注意到了卡面上的“Youth Elite”字样,“优逸”也是它的音译,代表年轻和精英双重身份定位,是我们对不同客群的细分体现。
特别关注到,贵行这次新发的优逸白金卡并不是单一产品,而是同时推出了几款产品,这是出于怎样的考虑?
这一次我们首批推出了四张信用卡:银联优逸白金卡、万事达优逸环球卡、银联Kindle优逸白金卡和万事达Kindle优逸环球卡,这会是一个不断丰富、不断细化的产品矩阵。年轻人的世界本来就是多变的,也是多元的,我们会把信用卡高端服务与年轻客群的需求相结合,让我们的产品也做到“千人千面”。哦?那是否意味着优逸白金卡今后还会有更多细分产品推出?
(笑)这么说吧,未来,优逸白金信用卡平台将接入更多的合作品牌,并陆续推出联名卡,以合作跨界的创新模式,去完善我们的产品服务体系,去为年轻精英提供更多价值。
您提到了“合作跨界”,那么优逸白金卡选择合作伙伴的标准是什么?
我们对于目标客群有一个明确且细致的划分。这些年轻的“准精英”们接受过高等教育,时刻曝露在信息畅达的互联网世界,对任何新鲜事物、新生知识都具有强烈的好奇感与渴望度。他们视野开阔、意识开放,具有很强的自我意识,主张个性张扬的表达,敢想敢拼,希望通过个人努力实现人生追求,是未来社会发展中流砥柱的坚实力量。
至于突围跨界竞争,我认为要保持开放的心态,同时在选择合作伙伴时,所看重的绝非是平台流量和盈利能力,而是是否有相同的品牌价值观,能否高效协同实现目标。对于优逸白金信用卡这一平台的合作品牌,我们只有两个标准,一是足够优秀,可以共同为客户提供高品质的服务,满足个性化的体验需求;二是足够年轻,是年轻精英群体真正热衷喜爱的领域,同时和优逸白金信用卡秉承相同的价值理念,传递“不负现在,预付未来”的人生态度。像目前已经接入的战略合作伙伴,亚马逊kindle、花加、安德玛、诺心蛋糕、温德姆酒店、联合利华,都是在两个标准之上的佼佼者。未来我们也期待并相信会有新的成员源源不断加入我们,共同去帮助新世代在社会得到更好的发展和立足。
在我印象里,以往中高端信用卡的目标客群很少会重点考虑年轻人,而优逸白金信用卡却是明确面对90后甚至95后,很想知道这是出于怎样一种考虑?
你说的对,过去大家总有种固定思维,高端客群就是有丰富社会阅历,年龄35岁甚至更年长,好像和年轻人没什么关系。但是时代在变化,市场环境也在更迭,我们事先做了大量的研究论证,包括风险评估等等,发现现在的新生代不仅有消费需求,也有消费能力,所以在高端客群市场应该有属于他们的产品服务。我们有句话叫做“正是因为年轻,才有权利兑现更多。”年轻本来就是一笔财富,他们对自我身份、生命价值乃至社会关系的定位,在我们看来就是当下社会对新精英群体的全新定义。
最近信用卡爱好者之间热议的话题,除了优逸白的推出,就是它和白麒麟的权益对比。前者虽然只是一张小白金,但是白麒麟很多“明星”权益它也有,比如积分兑换里程、境外活动最高每月也能获得50万分奖励,等等。其实我想了解的是:贵行在已经有白麒麟这张经典卡种的情况下,再推出优逸白,目的在于?
优逸白金信用卡是专门为年轻精英量身定制的白金卡产品,与白麒麟相比,它的准入门槛要低,更看重年轻人的潜能价值,帮助他们更快速高效地进行自我提升,拥抱未来的无限可能。
为了给年轻精英提供人生中的第一张白金卡,我们将Y-POWER青年卡平台积累多年的专业产研团队、丰富运维经验和深厚行业根基,进行内核深化与服务提升,细化年轻客群的消费形态,洞察新世代的消费痛点,与众多年轻人热衷领域的高质品牌多元布局,为年轻精英的品质生活追求和自我价值实现提供白金体验。
此次发布的优逸白金信用卡,从品牌跨界的另一重维度进行业务模式创新。它不仅仅是一张卡片,其背后,是构筑了一个业内多元联合、专为年轻新世代量身定制的开放性服务平台,与众多优秀的品牌和平台携手布局,有效整合跨界资源,深入多元消费场景,传递积极生活态度。
现场提问和回答时间有限,小乐已尽力而为(问),有关交行优逸白的更多信息与一些问题,在《交行优逸白金卡,值不值得办?》这篇及评论中都有,同一信息不再复述。
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