别再为星巴克唱赞歌了
在知乎看过这么一句话:当你感觉省下几百块钱的时候,其实早已购买超过几千块(甚至更多)原本并不需要的东西。
一早,看到星巴克新鲜推出的会员计划,我的感觉正是如此。和鹿儿等几位星巴克爱好者就此讨论了不少,并最终由他撰文呈现,我作转载。
对于新计划,我个人认为,除了本身就有星巴克大量消费的刚需以及铁粉,新计划对于他们而言依然是一种无甚副作用的良好回馈;而作为羊毛党的我们来说,新计划已失去了原来本就不多的亮点和吸引力。
不要迷信大公司出的东西就一定是好的,剥去那些营销软文的蛊惑看本质,即使是在外界看来这么成功的亚马逊Prime计划,至今董事会依然还有人质疑它的存在。
何况,是全球增长乏力的星巴克。
转载自“鹿儿Talk”公众号
原文链接:
近期星巴克2018Q3财报发布,被批“9年来最差”。
星巴克确实到了危机关头:全球增长乏力,门店数量增加使得净收入增加,但同店营收只增长1%;被星巴克视为“第二主场”的中国区,同店营收同比下降2%,而在三个季度前是增长8%。
而星巴克的会员计划—星享俱乐部自2011年2月上线以来,一直未发生重大变革。不过,随着星巴克的营收数据不断下滑,星巴克决定在12月5日向会员开刀了。
自12月5日起,星享俱乐部将迎来一次重要的改进。
主要目的就是:收割韭菜,增加收入,羊毛党byebye。
会员制度新变化:GOLD
*使用APP内星礼卡方式支付之外的方式,依旧消费50元累计1颗星星
总的来看,升级玉星级和金星级更容易了,降低了门槛,然而容易升级对于星巴克并没有任何成本。
为了促进消费者储值,对于使用星礼卡支付的消费者:40元就可以累积一颗星星(其实鹿儿建议各位用微信送的50-5券购买星礼卡,然后绑定APP,等于9折)
官方快速玉星级攻略:
当您在您的星享俱乐部帐户中绑定了一张余额大于或等于人民币100元的实体星礼卡时;或者当您通过星巴克App在您的星享俱乐部帐户中购买、或者通过合作伙伴的渠道(若有)在您的星享俱乐部帐户中绑定了一张余额大于或等于人民币100元的电子星礼卡时。
*金星级会员使用9颗星星兑换一杯中杯手工调制饮品或一份指定食品
最坑爹的来了!全新的计划取消了玉星级、金星级的买3送1,取消了金星级的买10送1!
其实按照原来的计划,买3杯送1杯=75折,消费10次送1杯(如果按照升杯计算等于30元买一杯,如果是1元钱换咖啡豆等于10元钱买一杯)。
而如今的9颗星星,即使按照40元一颗计算,消费360元换一杯40元左右的饮品或者食品,其实也就9折的力度了。
更重要的是:信用卡兑换的中杯或者大杯,加钱升杯或者换咖啡豆将毫无意义,因为星巴克将10送1取消了,羊毛党再见。
新增多种获取星星途径:CHANNEL
目前要累积星星的话,只有在星巴克门店和APP内外卖。
星巴克为了通过外卖渠道增加销量,鼓励消费者使用各种平台购买星巴克的产品,所以在12月5日之后,将有更多平台可以累积星星。
星巴克官网原文如下:
在新版会员制度生效后不久,您就可以通过星巴克指定的第三方合作伙伴渠道,将您的星享俱乐部帐户和您在第三方合作伙伴渠道上已建立的账号进行绑定,绑定完成后,你就可以通过我们的第三方合作伙伴渠道登录您的星享俱乐部帐户,查看帐户详情、累积星星、兑换好礼等。
您也可以继续使用星巴克App,通过星享俱乐部帐户或者第三方合作伙伴的账号进行登录。除以上功能外,您还可以使用星巴克专星送线上订餐服务、星礼卡移动支付并参与星巴克App的专属会员活动。
在第三方平台累积星星需要绑定账户之后才能累积星星,不过目前具体第三方具体指的是哪些平台,目前官网并没有披露。
鹿儿猜测饿了么绝对是其中之一,之后阿里系的其他产品估计也会有对应的端口,大家记得关注。
如何更快积星&升级-官方版 HOW
翻译成人话:虽然我们取消了买3杯送1杯的政策,但是我们现在20个星星就金卡了呢个,所以是利好。
翻译成人话:各位单身狗注意啦,虽然我们取消了消费10次送1杯的政策,但是用APP绑定星礼卡,只要40元就能累积一颗星星了呢!9颗星星可以换一杯星巴克了呢。
如何更快积星&升级-鹿儿版 HOW
按照全新的计划来看,全年消费800元(如果你每次都用50-5买星礼卡,那就是消费720元)=1杯生日中杯券(40元价值)+1杯周年庆中杯券(40元价值)+9颗星星兑换2杯(80元价值)这个划不划算的问题了。将近20%的返利,相信各位如人饮水冷暖自知。
不过如果全年800元消费,可以用信用卡积分来兑换的话,那么简直就是白送这4杯饮品了吧。
至于老粉丝我想应该知道怎么操作了,新粉丝好好翻翻历史记录可能也有答案了。
历史一次次告诉我们:每次会员计划的更新基本都是利空,将之前的一个个洞都填上。其实这也合理,会员计划的目的是提高忠诚度,增加复购率,提高营业额。会员计划里所有不能提高营业额的条款,最终都将取消。这次取消3送1和10送1,就是最好的证明。
不过,玩转会员计划的乐趣,或许也就是在现有的规则之中,寻找突破点,让你以更低的成本获得更大的收益吧。
如果你真的知道中信和中行BUG玩法的话,每年4杯中杯,真的是白送。
周末愉快!
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