长兴传媒集团社会责任报告发布
长兴县融媒体中心
2022年度媒体社会责任报告
一、前言
1.媒体概况
长兴县融媒体中心（长兴传媒集团）2011年4月由全媒体整合而成，为全国首家县域全媒体集团。2022年，中心探索建立按一类国企运作的新体系，以媒体责任为第一要务，做强做实县域基层党的宣传思想工作新平台、新载体、新阵地，深化“引导群众、服务群众”职能，切实发挥出基层新型媒体的重要作用，力推媒体融合二次改革、二次创业，全力打造有力有效的基层新型媒体。目前，中心现有员工397人，旗下有电视、广播、报纸、网站、两微一端及平台号，移动端用户超500万。
2.媒体社会责任理念
2022年，长兴县融媒体中心高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，紧紧围绕迎接、宣传、贯彻党的二十大这条主线，聚焦县域重大主题、重大活动，充分发挥平台传播优势和内容创作优势，积极履行社会责任，不断推进媒体深度融合，切实提升“四力”。
3.2022年度部分获奖情况
中心荣获2022长三角广播电视媒体融合先导单位；掌心长兴抖音号荣获全省县级融媒体中心20佳；数智团队荣获浙江省网络视听行业数字化改革创新团队；集团旗下浙江慧源数字经济发展有限公司获评全国高新技术企业、长兴传媒集团有限公司获评浙江省文化和旅游企业梯度培育计划领军企业。发布《长兴县融媒体中心2021年度媒体责任报告》，成为浙江省首个纳入国家级试点的县级融媒体社会责任报告。全年获国家级奖项3件，其中，《跨越五千公里的爱》获中组部全国党员电视教育专题片二等奖，《星火燎原》入选广电总局主题类原创网络视听节目全国百优，《第101次求变——夫妻小画室的“困”与“变”》在全国学习强国县级融媒体中心优秀作品夏赛中获得二等奖。获浙江省新闻奖政府奖30件，其中一等奖6件。广播、电视再次蝉联浙江广电集团新闻协作特等奖。学习强国、中国蓝新闻、天目新闻、美丽浙江等位列全省十佳行列。并率先休刊《长兴新闻》报。
二、政治责任
1.政治方向
持续深化习近平新时代中国特色社会主义思想宣传报道。推出大型全媒体主题报道《奋进新征程 建功新时代》，打造全媒体党史党建理论宣讲品牌栏目《老施来了》，打通基层理论宣讲“最后一公里”，唱响主旋律、弘扬正能量。
做好党的二十大宣传报道。开设专栏《二十大时光》《二十大精神在基层》，展现67万长兴儿女坚定跟党走、奋进新时代的精神风貌。长兴发布微信号、掌心长兴客户端等新媒体平台深度聚焦开幕会，在“首页首屏首条”及重要版面时段推出会议程序性报道，及时准确转载央媒主流媒体融媒作品。
精心打造本土“时政”栏目《长视新闻》，策划完成《逆风飞扬》《长风万里》《嗨，长洽会》《了不起的招商员》第五季等30多个高质量、成系列的主题主线专题，累计发布报道500多篇，圆满完成全国两会、省第十五次党代会等重大会议精神的宣传贯彻报道。
▲全年策划推出《长风万里》《了不起的招商员》第五季等高质量主题报道30余个。
2.舆论引导
积极做好社会热点问题引导。在重大、突发、热点问题上做到精心组织策划，有力有效引导社会舆论。针对群众关心的新冠肺炎疫情防控工作，策划《筑牢“护城河”守好北大门》《同心抗疫 守护有我》等专栏，推出报道800余篇、公益广告300余条；搭建长兴防疫求助平台，累计接收求助信息500余条，有效回复率达100%。开辟“捉谣记”版块，发布辟谣信息60多条。针对疫情后复工复产，推出《共同富裕进行时》《赶超竞技场》《攻坚进度条》等主题报道，贯彻落实中央“两稳一保”和省“稳进提质”的决策部署，开设专栏《三聚三保三落实》， 全方位做好经济形势的舆论引导，营造良好的舆论氛围。
▲防疫期间开设长兴求助平台，回应民切共战疫情。
注重融合精品创新。实施匠心精品工程，全年创作融媒体产品近千件，众多作品被《人民日报》、新华社、央视的移动发布平台采用。推出两会短视频《何以长兴》县长专访，两小时阅读量突破10万，点赞过千，周边媒体竞相模仿。短视频《历了个史》《龙之梦打工豹》双双登上微博热搜榜，其中短视频《历了个史》的长兴教师90后徐娇娇火遍全网，以3.6亿话题阅读量占据热搜榜一。H5《重生吧 矿坑》，展现长兴生态治理成效；微纪录片《无名的你》，追寻信仰的力量；《人间》《蹲点疫线》等疫情防控纪实短视频获省委宣传部、省委网信办、市委主要领导点赞转发，并被省委组织部官方视频号列入传播目录。
▲10月，特别策划烈士纪念日特别节目《无名的你》，追寻信仰的力量。
▲短视频《历了个史》《龙之梦打工豹》双双登上微博热搜榜。
▲年初推出疫情防控纪实短视频《人间》。
3.舆论监督
认真履行批评报道监督职能，整合新媒体的传播优势，全媒体平台开设《直击一线》栏目，通过线上征求线索参与互动和线下记者跟踪采访报道形式，全方位聚焦群众生活中的热点、痛点，曝光不担当、不进取、不负责的工作作风和不文明行为等现象，累计报道70余期。“掌心长兴”客户端开设“曝光台”专栏，对交通不文明行为予以曝光；广播平台上线广播类舆论监督类栏目《每日第一张罚单》，打造争创全国文明典范城市的声音特色宣传窗口。开设《记者调查》栏目，及时跟进互动爆料，全年推出调查性报道30余篇。特别是《两家入户门90度相邻 业主反映存在诸多不便》《长兴这个小区物业费要涨价 业主却是“被同意”！究竟为何？》等报道播出后引起部门高度重视，促进问题解决。
4.对外传播
深化正能量传播。实施内外宣联动机制，全年广电媒体用稿中央级217篇、省级1163篇、央视专题20篇、省级主流媒体以上图片68篇。4月，央视《新闻联播》头条报道《建设人水和谐共生的美丽中国》关注长兴治水成效；9月，央视《新闻联播》主题报道【奋斗者正青春】中单条播出《王云峰：美丽乡村 闪亮青春》。10月，《长兴“金钉子”剖面入选全球首批地质遗产地名录》在央广《全国新闻联播》、央视《新闻直播间》《共同关注》、浙江之声《浙江新闻联播》、东方卫视《看东方》等主流媒体平台播出。
打通海外媒体通道。《王晨晨：95后的数字羊倌》《共享农机俏，老李带货忙》《苗二代的花木情》等8篇广播稿件在美国洛杉矶鹰龙传媒洛城双语台刊播；《“双碳”目标 中国在行动》《感受数字司法》等13篇稿件在《人民日报》海外版刊播；《New rules ease burden on school students》《Frog-rice project helps village jump ahead》2篇稿件在《中国日报》刊播。长兴县煤山镇仰峰村的喊春、做麦芽糖等民俗活动在中央电视台中文国际频道《传奇中国节·元宵》节目中连线播出，向全球观众传播中国传统文化。
▲11月中心采制的稿件《Frog-rice project helps village jump ahead》在《中国日报》刊播。
三、阵地建设责任
1.融媒体矩阵
中心积极应对传播环境变化，坚定推进媒体深度融合发展，以改革推进结构调整，解放媒体生产力，加快建设移动端第二传媒。2022年完成“掌心长兴”客户端架构迭代升级，下载量153万，注册用户数42万。抖音粉丝209万，快手粉丝94万，单条视频阅读量破1000万8条、破2000万3条。掌心长兴视频号单条最高阅读23万。第三方矩阵和代运营号稳步增长，入驻客户端掌心号87个。
2.融媒体报道
依托世相工作室推出系列短视频《咱们村里的年轻人》《十年十变》《第101次求变》等反响强烈，移动端阅读量超20万。智行工作室推出的《早餐长兴》第四季，移动端篇均阅读量1万+。完成网络直播100场。其中，10月，策划发起“山海1+1接力大连麦”异地新闻直播行动，联合全省38家县融单位开展新闻宣传活动，首场直播观看量超100万。
▲10月启动大型异地新闻直播行动“山海1+1接力大连麦”。
▲全年推出《十年十变》《早餐长兴》等融媒体产品400余部，好评如潮。
3.融合采编平台建设
重塑媒体业务流程，“融媒眼”智慧平台打通“策、采、编、发、运、评、管”的核心业务流程，建成以移动端为排头兵提升融媒体生产及吞吐能力，建立起立体多样的现代传播体系，实现内部外部资源整合、人员平台配置优化、信息互通协作的深度融合，优化提升采编流程，促进采编力量和技术力量共享融通，提高全媒体运营机制的效能。
▲“融媒眼”智慧平台功能持续优化完善。
四、服务责任
1.信息服务
政策信息服务。“掌心长兴”客户端与政府部门紧密合作，通过云计算、大数据等互联网技术将政务服务模块接入，实时公开政务信息；自主研发“政民通”，集纳12345政府热线投诉、一把手热线、部门政务公开、民意直通车（用户咨询渠道）等功能，实现全域信息共享。
生活信息服务。家庭教育类栏目《说吧说吧》《家长大学堂》为青少年教育和家庭文明建设护航服务；对农栏目《走乡村》《乡村节节高》，推广三农建设优秀典型；大型融合式直播节目《高考揭榜夜》，关注志愿填报；《健康长兴》栏目关注医疗健康。此外，新媒体平台及时报道交通管制、天气预报等服务信息。
▲2022年开设家庭教育类栏目《说吧说吧》护航青少年教育。
2.社会服务
搭建一体化公共服务平台。利用数智团队研发力量，全面助力基层治理，新增9项软著、2项发明专利、2项二级资质；完成智慧类建设项目34个，开发的“未来景区·安心玩”“文明诚信码”，均入选全省重点数改项目清单。运维云数据中心，开放云资源服务器83台，完成17个单位21项业务系统的云服务工作。自主研发项目39个，建设客户端9大应用场景60多项服务。启用运营数字大厦，建设长兴数字展厅，全年接待100多批1500人次。
▲7月举行数智大厦启动仪式。
开展公共智库服务。组建深度采访小组，精心打磨《国庆勿忘老虎团》《溧阳桐乡启示录》《一杯紫笋茶 半步茶经史》等41篇媒体智库报告，发挥舆论宣传“准确传播、有效引领”的作用，尤其是，9月浙江宣传刊登中心采制稿件《国庆，勿忘老虎团》，当天阅读量就突破10万+；10月发布浙江省首个纳入国家级试点的县级融媒体社会责任报告，做好县融建设的“领路者”。
▲9月浙江宣传刊登中心采制稿件《国庆，勿忘老虎团》。
▲5月起推出媒体智库报道《奔跑的脚步》，为长兴“锻长补短”提供经验支撑。
3.公益活动
刊播公益广告。全年各平台累计刊发讲文明树新风、社会主义核心价值观、关爱未成年人、疫情防控等各类公益广告1500多条，播出频次达58000条次。其中，《长兴新闻》报刊发公益广告1100多条次；新闻综合频道刊发公益广告24350条次；广播频率播出公益广告超9400条次；长兴发布、掌心长兴app、长兴新闻网每月刊播公益广告数约占广告总量 40%。
组织慈善募捐。持续做优浙江省网络视听公益品牌《送给亲人》，累计100多场次，服务覆盖人群达1万余人。连续13年开展杯水之心公益行动，全年活动不断，成为本地一呼百应的公益项目。同时，利用县、镇、村（社）三级融媒网络，畅通全媒体平台求助渠道。
助推乡村振兴。持续开展《帮扶在行动》助农活动，探索精准帮扶、产业帮扶新路径。策划开展《加油，乡村合伙人！》《进击吧，乡村造梦师！》大型对农活动；开展长兴对口帮扶地区电商助农直播销售展，为期10天，助农销售额超96万。
▲5月启动《加油，乡村合伙人！》《进击吧，乡村造梦师！》等大型对农活动，服务三农助力发展。
五、人文关怀责任
1.民生报道
贴近群众，关注民生话题。做强民生热线，创新本土民生栏目《小彤热线》实现移动优先发布，传播效果喜人。结合掌心长兴客户端社区报料版块，推出《业主骑车入库摔倒 如何处理引争议》《快递接连破损 赔偿金额受质疑》等报道，以媒体力量推动问题解决。
▲5月《小彤热线》助力失散50载的山东孪生兄弟团圆。
面对年末疫情有序放开，特别策划系列报道《走进防疫一线》《蹲点疫线》《我的抗疫日记》，融媒体直播行动《和你在一起—保健康，防重症》，线上解答防护措施。
反映少数民族、妇女、儿童、老年人、残疾人等不同群体的意见呼声。开设《每月家信》《百岁老人》等专栏，推出《民族团结 共享运动魅力》《“长兴县妇儿共富基金”成立 精准服务妇女儿童》等报道100余篇。
2.突发自然天气和事故报道
在灾难自然天气和事故报道中，理性客观做好宣传报道，推出众多暖人报道。特别策划《迎战台风“梅花”》融媒体报道，设置《台风路径》《实时滚动》《防台知识》等子栏目，提醒群众做好防御工作。
▲9月特别策划《迎战台风“梅花”》融媒体报道。
3.以人为本
新闻报道有态度有温度，积极传达正确立场、观点、态度，激发向上向善的精神力量。开设《最美奋斗者》《身边好人》《最美退役军人》《文明长兴 礼赞榜样》等栏目，推出典型人物、事件报道和言论稿件60余篇，其中短视频《最美鞠躬！92岁老人出院向医护人员鞠躬致谢》引起强烈反响，全网传播量过亿。
六、文化责任
1.弘扬践行社会主义核心价值观
推出蹲点系列报道《抗疫面孔》，发挥先进典型的示范引领作用，致敬身边抗疫好人；开设文明专栏《浙江有礼·和在长兴》，弘扬社会正能量；践行社会主义核心价值观，结合七一建党节、八一建军节，礼赞时代楷模，弘扬爱国主义精神。
▲年初，推出蹲点系列报道《抗疫面孔》记录抗疫感人故事。
2.传承繁荣优秀传统文化
聚焦本土非物质文化遗产的保护传承，启动大型人文地理活动《重生吧古道》，共招募150组家庭超500多人次参与，掀起走古道热潮。推出H5《茶和天下 共享非遗》等融媒产品，弘扬优秀传统文化，推动非遗保护传承。推出系列历史人文短视频《何来此说》，讲述历史上长兴的人文典故，感受中华文化的传承。
▲5月启动大型人文地理活动《重生吧古道》，在古道游学中领略富美长兴。
3.推动提升科学素养
加大科技创新宣传报道和栏目创制。开设专栏《攻坚有妙招》，聚焦长兴企业科技创新的实际行动。发布长兴“金钉子”地质剖面入选首批全球地质遗产地名录，通过短视频、图片等多种形式普及大众地质知识。
七、安全责任
及时修订完善新闻采编及安全刊播规章制度，落实传统媒体“三审三校”、新媒体 “五审五校”制度，强化全流程合规运行和闭环管理。加强技术运维，健全应急预案，落实 24小时值班制度，全年开展网络设施设备安全检查、应急演练等10次，圆满完成庆祝党的二十大各项宣传工作和安全播出保障任务。同时，进一步完善应急预案，确保日常刊播流程有监督、遇事有处置。2022年，全年未发生安全刊播事故。
八、道德责任
1.遵守职业规范
加强从业人员管理，严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，全体从业人员签署职业道德承诺书，坚守新闻伦理，严禁任何形式的有偿新闻、“有偿不闻”，坚决抵制庸俗媚俗。强化知识产权意识，保护尊重知识产权，严禁抄袭、剽窃。
2.维护社会公德
彰显法治精神，弘扬社会正气，高扬道德风尚，《“富美长兴 志愿同行”第六届学雷锋志愿服务博览会》《长兴好人发布仪式》《长兴县“宪法宣传月”启动仪式》等节目引起社会广泛关注。维护公序良俗，开设专栏《与文明同行》，聚焦文明创建、安全出行等方面加以宣传引导。
3.接受社会监督
紧盯关键岗位，加强对节目外包、广告经营等风险易发领域的日常监督。严格遵守新闻采访规范，做到外出采访出示合法有效的新闻记者证。接受行业内监督，开通“6663666”受众热线平台和掌心长兴客户端求助报料版块，线上线下自觉接受社会各方监督，2022年未接到任何投诉事项。
九、保障权益责任
1.保障从业人员合法权益
注重维护员工合法权益，充分发挥中心法务、工会等机构部门的积极作用，对记者的合法采访活动给予充分保护。加强相关宣传、培训，建立健全维权渠道，在员工权益受到侵害时，及时为其提供保护、声援和申诉。
2.保障从业人员薪酬福利
规范签署劳动合同，按时缴纳“五险一金”，增设特殊人才年金制，按需补充商业险、工会医疗互助保险及临时保险，扎实推进工作居住证、积分落户办理。完善福利保障体系，不断优化薪酬体系和管理模式，完善正向激励机制。
3.规范新闻记者证管理
严格按照国家新闻出版署工作要求，认真做好新闻采编人员记者证申领、核验及日常管理工作。2022年完成113名新闻采编人员记者证年度核验，申领新证8件，办理11件离职或退休人员记者证注销。
4.深化人才培养模式改革
持续开展“万物生长”融媒人才、“潜龙腾渊”技术人才和“生财有道”经营人才养成计划，狠抓人才队伍素质提升。组织开展“万物生长”业务培训32期，邀请行业专家驻长半年开展实战指导，推选3名骨干员工上挂央级媒体、15名年轻员工参加省级短期脱产培训。
十、合法经营责任
遵守有关法律法规，规范经营行为，做到采编经营两分开。规范完善广告审查业务流程，杜绝违法违规广告。2022年，广播、电视均获浙江省广告监测满分。落实内部风险防控机制，开展版权相关法规培训，以完整的廉洁行为规范体系推动清廉传媒建设走深走实。
十一、后记
1.回应
针对2021年度报告中提到的不足，中心以强化内容建设为根本，体制机制改革为动力，重点激活内容生产，开拓经营思路，发挥媒体融合优势，加快探索创新，不断夯实移动端舆论阵地，持续提升融媒体精品创作，全力推进主力军挺进主战场。
2.不足
2022年，中心还存在以下不足：供给侧改革不够深入，要素配置有待持续优化，媒体发展仍面临不少难点痛点；移动端平台拓展不快，运营能力尚待提升，原本排在全省前列的融合传播指数出现下降趋势；缺乏新型融媒人才，尤其产品策划、新媒体技术、新媒体运营等专业人才较少。
3.改进举措
中心将筑牢意识形态主阵地，持续推进改革创新，坚持内部管理与业务提质两翼并重，不断优化新时代媒体传播体系，着力打造新闻宣传一流团队，以更加优质、丰富的融媒体产品，更好地服务社会、服务人民。
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编辑 | 卞家怡
一审 | 计 楠
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