腾讯大学独家干货 | 陈宇：从《全民突击》看腾讯精品手游成长之路

2015年10月23日，腾讯全球合作伙伴大会腾讯大学分会场，邀请了腾讯公司光子工作室群总裁陈宇为大家做精彩分享。陈宇于2003年加入腾讯，是腾讯游戏最早的创始成员之一，也是腾讯代理游戏业务成功的奠基人，引进和运营过《地下城与勇士》、《穿越火线》、《英雄联盟》等游戏，所负责的研发团队也研发过《QQ堂》、《QQ幻想》、《斗战神》、《节奏大师》、《全民飞机大战》、《全民突击》、《欢乐斗地主》、《天天德州》等十多款游戏。本次陈宇分享的主题是：从《全民突击》看腾讯精品手游成长之路。

《全民突击》是腾讯首款FPS枪战手游，2015年1月8日游戏公测，同日便登顶App Store“免费排行榜”和“畅销排行榜”双榜第一；上线100天内拿下74天畅销榜第一，成为实至名归的“国民级手游”。2015年下半年开启海外运营，获得台湾Googleplay游戏畅销榜及App Store总畅销榜第一、韩国Googleplay总畅销榜第四。那么，如此精品的手游是如何造就的呢？下面就为大家带来陈宇本次大会上的精彩分享内容。

选择蓝海市场

一开始团队对全球移动游戏做了一个扫描，发现在射击手游方面并没有特别成功的产品，属于一个市场空白，看到这个空白后，我们并不是马上动手，而是做了一些数据分析去支撑这个想法，比较有价值的三个数据是：

1、大部分用户已经不是用3G、4G进行联网游戏了，有超过70%是用WIFI；

2、绝大部分手游用户的网络延迟都在100ms以下，这是一个前提条件；

3、85.4%的手游用户使用的是iphone4s及以上机型；

也就是说做射击手游的硬件及网络条件是具备的。再加上用户的强烈需求，最终决定要做一款射击手游。

当时市场上的射击类游戏主要有三类：自由移动、定点射击、自动射击，最终，我们选择做左右切换的，能够给用户足够操作深度的游戏。而且我们选择不做自由移动，因为它会带来手机操作上的困难和用户的眩晕；也不做自动开火，因为它会丧失很多乐趣，比如爆头等高端射击技巧。同时我们对主游戏模式也进行了创新，当时主流的游戏模式是闯关模式和挑战模式，但其实用户对PVP模式有很大的需求，于是我们决定做实时PVP。

8个月铸就精品

我们仅用1周就做出了一个demo，1-2周成立了80人的团队，6个月完成开发，再用2个月时间做公测，这种快速对手游非常重要，从确定方向到完成产品研发，总共只用了8个月时间。敏捷研发的团队是非常重要的，手游时代和端游时代不同，手游时代是要每天构建版本的时代，而我们做的更加极致，平均每天15个版本构建，而版本的构建完成只是每天的开始，然后大家都去体验新版本，在微信群里不断提体验意见，第二天一早开早会，会对前一晚大家提出的意见进行讨论和优化，这样不停的循环。

几次重要的选择

1、实时PVP——一次大胆的创新

要想成功，团队一定要做一些关键的加法，也就是重大的创新。市场上有那么多产品没有成功，我们凭什么成功?最终我们把这个点定在了实时PVP上。做产品怎么样能脱颖而出？一定要有重大的、质量可以做到最极致的一个地方。

2、引入枪械成长

市场上有一些好质量的产品，却没有非常好的商业化，在商业化设计方面，腾讯是比较擅长的。全民突击一开始就定位成一款高收入的产品，这就需要有足够的设计。传统射击游戏是按把卖枪械，但我们切成很多的部件，给到用户足够的成长空间，这样的成长不仅仅在枪械上，还有主角、载具等等。

3、枪械弹道设计

中国的玩家是玩CS成长起来的，对弹道的理解是要跟CS这类端游去比较的，如果弹道的设计不能做出这样的感觉是无法抓住核心玩家的，所以我们决定把弹道设计做好。如何做好？我们请来了电子竞技的世界冠军，这种核心岗位一定要有这个行业最顶尖的人来做。有些产品感觉还可以，但就是不够好，可能就是这个原因。

4、关卡的设计

一开始我们的关卡比较单调，我们的产品出现了明显的短板，但是项目是不能有短板的，所以我们从第一个关卡开始推倒，重新设计每个关卡。我们用软件把每一个关卡设计的很详细才开始做，结果进行用户测试的时候，发现用户很喜欢，觉得有变化，这个短板就解决了。

5、UI交互与视觉

我们对UI坚持这样一个态度：前期多尝试多种方案，但确定UI设计后就不再做大的调整。因为UI不会成为游戏失败的因素，但每一次UI调整却要花费大量的研发时间。我们对全民突击的UI一开始也并不是非常满意，但考虑时间压力，我们只进行微调。但随着不断的微调，整体UI的品质有了很大的进步，已经完全达到了我们的期望，对于用户使用的易用性，你要去坚持你的想法和不断微优化，最后可以逐步的提升到更好的质量。

6、持续的CE与用户选择

我们很注重用户体验，每个版本会由专人和内部员工测试，同时邀请玩家体验，并将部分玩家请到公司调研，同时建立玩家的微信群、QQ群，有一些角色设计会随时放群里让用户反馈是否喜欢，当得到用户大比例的肯定时，我们就会很快的去实现。

平衡与商业化

腾讯一直在做付费用户和免费用户之间的平衡。这里提到一个10%的概念，比如一个超级用户可以通过付费，两三天内达到100分，而免费用户也可以用自己劳动的积累，在1-2个月内达到90分，因为我们希望游戏的生命周期足够长，所以将这个值设定到90分。正是这样的设计，一年时间下来，核心的用户群都非常喜爱这个游戏，而付费玩家也不会因为花了钱却一点优势都没有。我们希望这是一款公平、平衡的游戏，兼顾不同付费程度的玩家，良性可持续的运营。

未来之路

未来，宁可思进，切莫思停。如何能让产品持续的前进，是一个关键的思考。反思全民突击的成功，有这么几点经验：

1、一定要做蓝海；

2、做蓝海里有非常大亮点、创新的产品；

3、做蓝海产品时，要关注用户的平衡和商业化成长的因素；

4、开发速度一定要快。

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