困则思变 变则通达 黑龙江三江变压器有限公司浴火重生的背后
时隔七年,再访坐落在勃利县的黑龙江三江变压器有限公司,变化之大令人刮目, “华丽转身” “脱胎换骨” “精彩嬗变”等溢美之词用在今天的三江变压器有限公司一点也不为过。那个七年前曾经寂静的厂房如今机器轮转,电光火狐;那个七年前曾经破败的大楼如今旧貌焕颜,文化彰显;那个七年前曾经涣散的员工如今视企如家,精益求精……“七年前,200多名员工年产值仅1000万元,2017年仅80名员工年产值就翻了好几倍,创历史新高,今年还将有新的攀升”。公司董事长赵立贤信心满满地说。
那么,七八年的时间过去了,这里经历了怎样的变迁?
上篇:困则变
只要思想不滑坡,办法总比困难多
黑龙江三江变压器有限公司的前身是国营勃利变压器厂,是原机械部、水电部变压器定点生产企业,是闻名全国的“老牌”企业。可是,随着市场经济的发展,国营企业发展陷入窘境,企业停产,工人开不出工资,人心涣散,各种社会矛盾层出不穷,企业到了必须改革的地步。
1998年,经历了国企改制,但改革不彻底,没有真正给企业脱胎换骨,只是把“国”字号删掉了,换汤不换药,没有真正走上民营企业发展之路,体制、机制还和从前一样,企业捱到2010年夏季就维持不下去了。满目萧索破败不堪的厂区,落满灰尘锈迹斑斑的机器设备,墙皮剥落阴沉昏暗的办公大楼是当年的真实写照。
2010年的冬天, “三江人”嗅到了春的气息 — —新一届董事会临危受命,开始规划企业发展蓝图。新的董事会对企业面临的内部、外部环境因素进行深刻的研究和剖析,准确地找到症结所在。2010年的波折和动荡,给公司造成了巨大的损失,究其根源,深刻地暴露出原有管理体系的弊端:由领导层、中层组成的二级管理方式,使公司上下沟通不畅,令行脱节,导致员工往往不能够正确理解公司的政策和目标,公司决策层亦不能够翔实掌握员工的思想动态;各项制度方案的贯彻不能到位,生产程序不能很好地有序进行。在公司领导层与员工之间出现真空,使企业管理失去根基。
2011年初,董事会在公司全面实行领导层、中层、班组长构建的三级管理体系,共增设了十二个班组长。从决策层到中层到班组长再到员工,通过三级管理制度这条线,由点到面,形成灵活且强有力的管理体系,既充分发挥了班组长的先锋模范作用,又使得中层干部可以更全面掌握本部门的各项工作,让公司的管理真正做到令行禁止,调度有方,所有部门、员工团结成一体。经过近几年的运行,事实证明三级管理体系符合现代企业发展要求,符合公司实际情况,成为公司坚持实施的科学管理体系。仅仅是管理体系的改革,并不能完全做到适应现代企业的要求,为使企业更快更好地发展,公司推行了“四大载体”的建设,并取得了显著成效。
一是以企业文化为载体,重塑三江特变形象
新的董事会知道,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化。2011年以来的七八年时间里,公司不但用各种方式丰富企业的文化内涵,而且投入了大量的资金来改善生产和工作环境。2011年的4月到6月,公司共投资100余万元对基础设施进行了全面改造,提档升级。按照现代理念设计修建了极富特色的公司大门,迈进厂区之前,便让人耳目一新,仿佛清除了压在大家头上多年的一块巨石。行政办公大楼重新装修,所有行政人员配备了全新的办公座椅、电脑,办公室内宽敞明亮。每个楼层都有企业文化标语和海报,办公楼玄关的企业名称、企业标识、企业网址给人强烈的视觉冲击。每层办公楼的楼梯转角都设有报刊杂志架,让员工们在工作之余可以学习,在理论上求知求新,在业务上求异求特。 “思想决定一切,细节决定成败”代表了公司文化理念的精髓。生产车间主厂房外墙全部粉刷, “以质量求生存,以科技求发展,以管理求效益”彰显了公司的管理方向。厂区内栽植了上千棵各种花草树木,还修建了中心花园、三江植物园,种上了果树和各种蔬菜。新建了员工餐厅,结束了公司几十年没有员工餐厅的历史。既方便员工的工作生活,又提高公司以人为本的凝聚力。
2011年9月到11月,又投入60余万元,购置了新锅炉,对供暖系统进行了全面改造,使办公楼的温度舒适宜人,生产车间也不再寒冷如冰。投入20多万元资金开通了新的网站,增加了公司宣传企业文化、发布企业动态、推广公司产品、增强与客户交流的窗口和平台。购置了专门的售后服务车辆,建立了辐射龙煤集团四大分公司的快速服务圈。公司投资80万多元,对办公楼进行装修,全部换成明亮的塑钢窗,办公楼大门换成了庄重大气的铜门,装修了迎宾大厅。办公楼前栽植了绿化树,修建了停车位,呈现崭新的面貌。为丰富职工业余生活,购买了国际比赛用标准乒乓球台、羽毛球网等乒羽器材,把原来的三楼大会议室改建成员工健身娱乐多功能大厅,并经常在这里举办球赛,以此强健员工体魄,增强企业凝聚力。
一屋不扫,何以扫天下?老企焕颜,引四海宾朋作客。如今,每位到公司的客户,无不感慨赞叹公司发生了翻天覆地的变化。新老客户和供应商,皆因企业全新的厂容厂貌和丰富的企业文化叹为观止,增加了与公司合作的信心。企业软实力的提升,不但使企业拥有了更多的客户群体,也在同行业中树立了威望,赢得了更多的荣誉。2011年5月,公司被省变压器理事会批准为变压器专业技术委员会副理事长单位。2011年8月, “三江”商标获得了黑龙江省著名商标。公司连年被县委、县政府授予“优秀基层党组织” “先进党支部”等荣誉称号,公司多名员工被评为“七台河市优秀党员”,出席市、县党代会,还有两名员工被选为县人大代表。
二是以技术质量体系为载体,全力降低制造成本
制造成本居高不下,是制约企业健康发展的瓶颈。经过多次探索和分析论证,2011年7月,董事会果断决定以技术体系为载体,全力降低制造成本。以设计成本的降低为突破口,绕开因条件限制而不能自主开发设计的制约,走引进、消化、吸收的迅捷通道。企业攀高结贵,投入20多万元,与国内变压器行业设计巨头沈阳变压器研究所和哈尔滨理工大学进行了咨询与深度合作。公司目前油浸配电变压器S11系列设计图纸已达国内先 进 水 平 ,设 计 成 本 平 均 降 低 20%-30% 。 仅 一 台S11-M-1250/10变压器,就可以比过去降低成本2.6万元。产品成本降低,增强了市场竞争力。截至目前,S11系列油浸变压器因设计成本降低,已取得经济效益37万余元。矿用隔爆型移动变电站和矿用隔爆型干式变压器也已采取这种方式,目前设计研发投入20多万元,项目正在顺利进行当中,重新优化设计后的产品,抗突发短路能力、抗过载能力、抗冲击能力提高了80%,空载损耗、负载损耗平均降低了10%。
申报科技项目国家奖项,是对一个装备制造企业技术开发综合水平的集中检验,同时,也会为公司带来利益。在公司技术等部门的努力下,企业共获得了国家创新基金项目、省信息化产业项目、市县创新基金等多个奖项。
品牌是一个企业的生命。作为一个有50多年历史的老牌企业, “三江”牌变压器曾为公司争得无数荣誉,现在也为公司赢得许多客户。但居安需思危,决不允许质量问题损害公司形象,质量管理体系必须能保证产品的品质。因此,公司全面开展对产品质量的严格控制,树立全员质量意识。接连下发了《勃变发16号》《勃变发18号》《勃变发41号》《勃变发42号》文件,对产品质量要求进行详细阐述并提出严格规定,目的就是让所有员工认识到:产品质量保障是靠生产操作、工艺保证和产品检验共同完成的。质量目标要分解落实到每一个操作者,班组长、车间主任既是生产领导者,又是质量管理者,对本部门的产品质量负主要责任。质检部门加强监管,对生产的每一过程进行全面的质量把控。所有的生产环节,均按ISO9000质量管理体系运行。公司的质量方针为:以遵纪守约、顾客满意为根本;以科技导向、持续改进求发展,生产各个部门严格按照公司相关的质量管理规定执行。公司还落实每月不定期的质量抽检、工艺纪律抽查考核、设备检查、车间文明生产检查、安全防火防盗检查、办公环境管理考核等制度。一系列管理举措的施行,使得公司产品质量大大提升,企业开始朝着塑造行业一流品质的目标阔步前行。
中篇:变则通
以科学管理为载体,去臃除肿精兵简政
公司里年龄偏大的员工,思想比较保守,技术结构单一,不适应现代化企业发展需求。为把公司打造成一个全新的现代化企业,公司必须在各方面加强管理,按照现代企业的管理模式去运行。三级管理体系的实行,只是揭开了公司科学管理的序幕,公司要想发展,做大做强,就必须大刀阔斧地进行改革。通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求,精简生产过程中一切无用、多余的东西,最终达到预期目的。
保留精髓,弃其糟粕。科学地疏理公司的管理流程,优化管理结构,大力精简中间管理层,推行生产均衡化同步化,推行全生产过程(包括整个供应链)的质量保证体系,减少和降低任何环节上的浪费,最终实现拉动式准时化生产方式。使生产出来的产品各个方面都能满足顾客要求,以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求作出最迅速的响应。
人力资源的调整,是公司2011年工作的重中之重。副总经理由原来4人减为2人,中层干部由原来13人减为8人,4个车间合为器身制造和壳体制造两个车间,通过对各车间的生产能力进行核算,采取定编定岗、末位淘汰待岗培训等方式,剥离了6名长期不上班且占用公司正常人力资源阻碍企业发展的人员,8至12月份,清理了公司非合理上交各项保险人员40余名,截至到目前,公司在册员工为80人,共减少150多人。公司每年可减少不合理的支出30多万元。一线工人工资也由7年前的每月几百元升至4000多元。
剥离长期游离人员和边缘化人员、裁减不胜任本职工作人员、处理不合理的长期工伤和病假人员,推行“一人兼多职,能者上、庸者下”的管理机制。尽管人员减少了,但是生产效率提高了。精兵简政,并非只在于降低支出,更重要的是提高效率;去臃除肿,不只是为轻装上阵,更是为了补充新鲜血液。通过各种方式,大力引进各类人才、挽留原有人才,为公司的快速发展提供强劲的原动力。组织机构也根据实际情况,按照现代化企业的管理模式进行调整,成立综合办公室,强化对人力资源、保险劳资等工作的严格管理;技术部与工艺部合并为技术工艺部,增强技术对生产的指导作用;质量部分立为试验站和品质保证部,严格地控制每一个环节的产品质量;设立专人负责科技项目和安标申报;销售部职能确定为市场营销和市场开发两大板块;设立独立工作的审计人员,加强对公司各个层面的监督和成本管控作用。任何管理,都不能抛开规章制度,否则都是空谈。2011年以来的七八年间,公司重新修订和颁布各种规章制度40余项,并以公司红头文件方式下发,加强各项规章制度的落实执行工作,以制度进行管理。唯有如此,公司才能真正迈上健康发展之路。
企业的健康发展,离不开安全生产。企业将安全生产放在与产品质量同等重要的位置来抓,经常在员工中开展安全警示教育和安全培训,强化安全生产意识,引导员工兑规作业。到目前为止,公司尚未发生安全生产事故,安全管理卓有成效。
成本领先是企业在竞争中取胜的关键战略之一,成本控制是所有企业都必须面对的一个重要管理课题。企业无论采取何种改革、激励措施都代替不了强化成本管理、降低成本这一工作,它是企业成功最重要的生存之本。有效的成本控制管理是每个企业都必须重视的问题,抓住它就可以带动全局。多年来,公司在成本降低上收效显著。首先是通过技术革新,引进、消化、吸收先进的技术和工艺,大幅度降低设计成本。其次是通过合理的采购模式保持合理库存,紧密跟踪市场行情金融动态,降低了原材料采购成本;通过精益生产管理,合理套裁,杜绝工种的浪费,降低了生产成本;进行工作流程的整合,减少不必要的分工,降低人力资源成本;控制各项支出,对饮用矿泉水、办公用品、办公车辆等实行集中简约管理,降低了管理成本。所有这些方式方法,都可以归结为公司最初确立的:向管理要效益!
下篇:通则达
以营销体系为载体,多方位拓展市场空间
以销定产,是目前世界上绝大部分装备制造企业的通行做法,这样可以很大程度上规避经营风险,因此,销售市场的拥有,就是带动企业产能的龙头。作为一个拥有 50 多年生产历史的老牌企业,销售市场与生产能力显然不相匹配,巩固市场、开拓市场是把企业做强做大的强力支撑。公司每季度都要召开一次销售工作会议,每年至少参加一次大型变压器展会,数次派人专门考察省内省外的市场情况,深入到陕西、辽宁、吉林、内蒙古等矿用产品需求大省,广泛接触,多方沟通,寻找切入当地市场的契机。从机构上,成立了市场开发部,招聘了市场营销人员,增设了市场营销部经理,设立了七台河办事处、大庆办事处、内蒙古办事处等专门机构,设立代理商,寻找代理机构,拓展客户领域。从战略上,关注龙煤等大型涉煤企业,积极参与国家电网招投标工作,取得大客户对企业的支持。同时不抛弃零销散户等边缘市场,拓宽销售渠道,抓大客户不放弃小客户,尤其是抓七台河市本地区及周边市县的市场。2016年以来,企业已经在这方面取得了良好的成效。
尾声:云蒸龙变
夯实基础求发展,开拓进取创名牌
从2011年到2017年的6年时间里,公司先后投入400多万元购置了龙门铣、剪板机、综合测试仪、叉车等大型专业设备,进行技术工艺改造,到现在已经拥有雄厚的技术实力和剪切、真空浸漆、机械加工、检测等先进生产和测试设备。公司矿用隔爆型移动变电站和干式变压器安标证、防爆证、生产许可证三证齐全,生产制造能力在东北三省位居前列;电力变压器 110KV 级以下 30KVA-50000KVA 产品制造能力在黑龙江省很有名气。有载调压 SZ11-12500/66/10.5 主变以及风冷 SZF11-8000/35/10.5 SF11-50000/35/10.5 等高电压大容量主变30多台。公司的技术水平、制造能力、产品质量、售后服务得到了广大用户的认可。跃升为省内输变电设备行业的龙头企业。
2016 年 7 月,公司为七台河兴发生物质能热电有限公司生产的 35 千伏级容量 40000 千伏安 SF11-40000/38.5/10.5 一台,为齐齐哈尔市泰来发电厂生产的 20000 千伏安SF11-20000/38.5/10.5 大型主变三台,从签订合同到送货仅用了两个月的时间,并且一次装配试验成功,胜利出厂,所有技术指标和性能均高于国家标准,获得了用户的好评,创造了公司自 1966 年建立以来生产单机容量最大的产品记录。
2017 年 6 月,为适应公司发展需要,公司更名为“黑龙江三江变压器有限公司”。三江变压器迎来了发展的新时代。公司董事会提出的战略思路和目标是:坚持安全发展、绿色发展、可持续发展的指导思想,加大技术工艺的革新力度,加大新产品的开发力度,推动企业战略升级。
2017 年末,公司坚定不移地实施“夯实基础,铸造品质”的战略显现成效,先后与黑龙江龙煤集团签订了 66KV 级、型号 SZ11-31500/66/38.5 大型主变两台、与鸡西市恒安鑫鼎生物质能发电有限公司签订了 66KV 级 SF11-20000/69/6.3 大型主变两台供货合同。目前,这四台高电压大容量大型主变的生产制造已进入总装配及全项试验检测收尾阶段,各项指标、数据完全优于国家标准,预计在今年 4 月份提前交付用户并网使用。公司董事会和全体员工有信心在市委、市政府的正确领导下,遵循十九大提出的“质量强国”战略,把十九大精神转化为企业改革创新、升级发展的强力引擎,紧抓“中国制造 2025”新机遇,努力创新,以工匠精神打造绿色环保高科技一体化企业,为七台河市经济社会发展作出新的贡献!
文/摄:记者 黄晓慧
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