CIO管理仪表盘构建的“三板斧”

经理人们都希望从日常细枝末节的琐事中解脱出来，从仪表盘中获取决策所需的相关信息，CIO们也不例外。

CIO仪表盘，包含CIO决策相关的、动态的、精炼的、聚焦的重要信息，便于CIO们在宏观层把控部门战略、及时纠偏部署行动方向、保证重要议程落实、部署层任务事项清晰，部门核心绩效优先、及时洞悉风险等。

那么，如何构建CIO的仪表盘呢？——“三板斧”

第一，What？—— 什么性质？什么指标？

• 用途是什么？——跟踪预算使用情况，还是跟踪战略实施的问题点

• 什么类型？——聚焦战略还是战术、网络安全还是相关者管理

• 哪些重要指标？——包含哪些CIO希望得到的指标

第二，Who? —— 谁？

• 受众是哪些人？——向下管理的可交付成果，还是向上汇报的完成里程碑

• 指标的责任者是谁？——重要事项有着落

• 关键利益相关方是谁？——业务线项目关节点、核心厂商、客户等

第三，How? When? Where? —— 何时？何地？如何做？

• 如何分解战略？

  第一， 便于CIO把控IT战略与组织战略的一致性；

  第二， 便于CIO在顶层理解现有资源情况并有所准备；

  第三， 便于让部署明晰项目可交付成果及关键指标

• 何时？何地？如何？——以IT战略项目为例：使项目管理事业部，将可交付成果量化，明确完成风险、关节点资源等，使战略层和执行层达成共识。

    所包含的益处：

    第一，  有利于仪表盘精准；

    第二， 明晰团队关键目标；

    第三， 保证核心绩效达成；

    第四， 预知风险规划处理；

    第五， 有利于成本管理。

最后，简明扼要的CIO仪表盘

使CIO从“细枝末节”中解脱出来，运筹帷幄，目标导向把握部门前进方向，精准决策。

IDC中国高级研究经理李鑫表示：

CIO仪表盘的构建有五大要点：

1. 尽量自己主导构建。尽管各层级可参与，但一定是CIO主导，符合CIO战略的。

2. 先做加法再做减法。不要过度追求简洁，仪表盘可以“渐进明细”；

3. 最好“七上八下”。CIO的精力有限，仪表盘数量不宜过多，工作清晰高效是目的；

4. 莫嫌前期制作复杂。前期投“本金”，后期得“超额利润”，前期制作也可顺路理清部门工作；

5. 与CIO们分享沟通。最好的仪表盘源自思维的碰撞，交流分享可催生更创新的理念。

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如对此研究感兴趣想进一步深入沟通，或欲了解IDC的相关研究，请与IDC中国高级研究经理李鑫（邮箱：[e-mail]）联系。

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