CIO指南：未来CIO——团队人员技能优化的8项建议

La-Z-Boy首席信息官David Behen指出：“经验证明，‘组建不同技术领域成员的团队并使之为IT愿景拼搏’是CIO最重要的战略决策之一。找到合适的人才将增大组织战略落实的可能性。”

该文摘自《未来首席信息官：重塑未来IT领导力》，报告探讨新常态下CIO如何搭建、评估、规划未来IT框架的领导力，如何做好IT转型过程的人才管理。

团队人员技能优化的8项建议

1

技术盘点

对整个公司的技术技能进行盘点，包括：技术技能、业务知识和专业经验。还可包括现有及潜在合作的供应商拥有的能力。

2

兴趣清单

创建与员工个性相符的兴趣清单，扩展员工技能库。清单项目可能包括学习新技能的兴趣、发展关注点、工作风格和发展期望。

3

员工档案

为项目/计划需要的员工编写员工档案。可与人事招聘经理合作撰写，包括：人格类型、沟通能力、领导能力、职业道德和其他非技术因素。

4

定义变革

定义要变革的具体文化、目标、时间框架和流程步骤。

5

流动文化

营造有利于员工流动的文化。让组织接受员工技能优化概念并非易事，营造这样的组织文化将面临挑战，需要CIO“因地制宜”。

6

流程修订

修订现有流程，从加强人力资源开始，提高员工绩效和目标。既能促进员工流动又不会对现有项目产生太大影响的流程。对此可做试点尝试。

7

技能匹配

开发员工和职位相匹配。了解技术盘点中各项所需技术的最佳人选，最大限度地减少为项目匹配合适人员的额外麻烦。

8

指标衡量

设定衡量标准和指标。指标可用于评估接受程度、驱动力、进度和价值。重点评估IT经理或IT负责人调整关键员工的意愿、增强的员工能力、优先级和现有人才稳定性。

最后

受疫情及不确定性的影响，数字化创新领域正在发生快速变化。CIO必须设法让团队保持专注、积极性和做好应对每一个挑战的准备。

分析师观点

IDC中国高级研究经理李鑫表示：

人才是IT部门发展的基石，更是CIO未来战略落实的保证。CIO在保证团队成员技能优化的同时，还应观察成员的4种“力”：

• 内驱力。我个人偏好按学习、培训、工作、项目经历的顺序看IT经理及人员的简历。学习培训是员工的内驱力的重要表现。设想应聘者工作后或在某一年起，培训经历断了，那么他的内驱力也一定发生了变化，应对挑战的韧性及学习力也会令人生疑。

• 知识力。如果说对于销售人员重要的是“关系网”，那么IT人员则是“技能树”。未来IT的“技能树”一定是前沿的、未来企业刚需的。这需要CIO有自己的“简历库”，并对当前的、潜在的IT人才的知识储备有了解，这是布局未来的基础。

• 适配力。适配的才是最好的。以《西游记》为例，项目或产品经理孙悟空，能力强、有想法、有执行；运维人员猪八戒，随和、服从上级、愿重复性工作；开发及专项技术人员沙僧，有耐心、任劳任怨、默默无闻。

• 团队力。企业员工有主动型、被动型、跟随型、无用型等是普遍的，但团队一定要有团队力。CIO应关注如何使正向的、积极的力量成为队伍主旋律。

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如对此研究感兴趣想进一步深入沟通，或欲了解IDC的相关研究，请与IDC中国高级研究经理李鑫（邮箱：[e-mail]）联系。

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