她都下跪了，你凭什么不原谅？
最近几天每天都能看到“芒果下跪”事件的新进展，我就好了奇，一个芒果怎么还没完没了了？
于是我把整件事从头到尾理了一下：
东营的张先生在某电商平台中奖得了一箱芒果，一共四个。看照片，个头挺大的。结果圆通快递送来后，箱子破损，无端端少了一个。张先生投诉，对方同意在原网站照价买一箱芒果赔偿。
张先生特别要求，换其他快递送。我不知道这个快递员是出于什么考虑，伪造了一张邮政的假单号，戴上帽子口罩又上门了，结果被张先生发现，于是要进行第二次投诉。
快递员聂女士出于害怕，就跑到张先生家门口跪下了，哭天抢地，说自己被罚了好几千，工作都要没了，不原谅就不起来，最后是张先生家报的警。
警察来了之后，倾向性其实很明显。根据后来公布的执法记录仪影像，三方的对话如下：
快递员聂某某：我一开始我没跪下。
广饶县公安局稻庄派出所民警王海港：不能给他跪。
快递员聂某某：我没给他跪下。
广饶县公安局稻庄派出所民警王海港：你想达到什么目的？
快递员聂某某：他怎么能满意，我没有什么目的。他不满意，投诉一次罚我500，已经罚我2000块钱了。明天就开除我了。
广饶县公安局稻庄派出所民警王海港：好了听明白了。
广饶县公安局稻庄派出所民警王海港：既然你这个芒果都接收了，人家弄个工作不容易。
快递员聂某某：是啊。
广饶县公安局稻庄派出所民警王海港：好好的一个人就让人下跪了。
张某某：谁让她下跪了？没人让她下跪。
广饶县公安局稻庄派出所民警王海港：我就问人跪下了没有？人家给你跪下了，有什么事不可以原谅人家？
最后，这个民警很豪气地说：你现在待在这里他不原谅你，你看出来了吧？你待在这里他不会原谅你，走吧。回去吧，我给你作证。
更匪夷所思的是这个民警开出的证明，把快递员塑造成悲情英雄，明明是因为犯错才被投诉，结果投诉人成了“以德报怨”，而快递员因为怕被处罚而下跪要挟的行为成了“宁肯牺牲个人尊严也要维护个人声誉”。
“好好的一个人就让人下跪了。”
你好好的一个警察不就事论事，在这里道德绑架吗？
这件事在网上一发酵，都在同情快递员，赞美警察，骂事主是恶意碰瓷。毕竟，四个芒果在大部分人看来都不是什么大事，追回损失也就罢了，况且还是赠品。
一提赠品，人就天然矮了三分，不值钱一样。赠品你维啥权，白给还挑挑拣拣？这种人生活中都不太受欢迎，非常容易被贴上“矫情”“事逼”的标签。
但是张先生这两次维权本身并没有什么不合理之处。丢件坏件，虚假单号，哪一件不是严重问题？
这种被欺骗愚弄的感觉本来就很糟糕。如果是我，不会投诉，但以后也不会想再见到这个快递员。
对于快递员来说，你如果没错，为什么要下跪？你如果有错，为什么不是真诚道歉接受公司处理？
事主的投诉也没夸大事实，前后这两个原因清楚明白，公司根据事件性质，该怎么处理就怎么处理啊。
聂女士的下跪，我没看出丝毫道歉的意味，这分明是胁迫，你不原谅我不起来，你不原谅就是你坏。
最后，她终于承认，快递公司并没有罚钱开除，是自己出于担心想博取同情编造的，于是当时一窝蜂骂张先生的人中，又分流出一部分倒戈转骂聂女士。
而我比较好奇的是：舆论没完没了围绕着这件事是恶意碰瓷还是道德绑架争起来没完，为什么没有人关注一下：
装在箱子里的芒果好端端为什么会丢了一个？
快递单是怎么冒充的？
在张先生明确拒收圆通之前，圆通到底还出过多少次投递事故？
聂女士经历了这么大一场风波，到底有没有认识到自己的问题？
我想起前一阵在上海参加活动，晚上跟一群新认识的朋友玩狼人杀，有个博主说了句特别精辟的话——真相没用，你得会煽动情绪。情绪到位了，吃瓜群众自然就跟着你走。
情绪面前，真的很少有人愿意坐下来动动脑子，讲讲道理。社会主流就是同情弱势群体，谁表现得楚楚可怜，谁就赢了。
现在的舆论环境就是：哪怕是快递员的问题，你投诉就是你坏。
到底谁才是真正的弱势群体？
我在家工作，每天都接触各家的快递员，真的是深有感触。
邮政，十次里有一次能送到你家来就谢天谢地，其他时候基本招呼都不打就扔到快递柜或物业，丢件是常态。一个女快递员有次说给我转其他快递员，件没送来，我问她，她在电话里一口一个“我操”。
还有一次显示派送异常派了足足一个星期，官方的回复就是：我们现在就是没人送，投诉也没用。
不过让我印象更深刻的还是申通，一个看上去可能还不到20岁的小伙子，甭管家里有没有人，快件往地上一扔就走人，瞎话张口就来。
第一次，快件丢了，他一会儿说在竖井一会儿说在地垫，几天后物业打来电话，说保洁在楼下捡到的。
第二次，我等一个特别重要的快件，上午八点就显示派送了，到下午四点还没动静。我打了无数电话，他一会儿说马上来，一会儿说是别的同事负责，一会儿又说这个快件显示错了其实压根没到营业点。
最后我说那我让你们公司查查吧，他一听有点慌，两分钟都不到，快件送来了。
前两天，我预约了个收件，没想到是他抢的单，然后跟我连招呼都不打就把时间改了，又是一下午没有人影。
后来我见到他的时候实在忍不住了，跟他说，你有事改时间可以，起码打个电话跟我商量一下。
结果他一脸委屈责怪的语气跟我说他打了好几个电话我就是不接。我一脸懵逼，手机一直在我手边有电话我会不知道？
我说ok，那你拿出通话记录来，只要有打过的记录我跟你道歉。他假意翻了一下又改口说，你设成了呼叫转接没拨打记录……
我没再说什么，再抬杠下去，画面就像我在咄咄逼人了。万一他扑通跪下被人拍到，我相信肯定有很多人说：哎呀人家都来了，你还不依不饶矫情什么？
对不关己的事情，人们的道德标准通常都比较高。
至于公司各种投诉罚款根本就没多少作用，大部分人或出于不忍心，或出于自身安全考虑，除非是极其过分的情况下，一般都不会去投诉。
还是这个申通的快递员，冬天的时候，他明目张胆只干半天活，头天强行签收，第二天才送件，理由是电瓶不行，只能干半天，但是当天不签收就拿不到钱，希望理解。
你只干半天活，凭啥就得拿一天钱呢？
我也知道，只要投诉公司肯定得罚他，但还是忍了，因为投诉了就成了所谓的欺负弱势群体。
职业没有高低贵贱，没人瞧不起快递员这个职业，但有些人是真就让人瞧不起。
我从来都不同情这种所谓的弱势群体。一个人如果靠让别人同情而不是尊敬活着，这本身就是耻辱。
顺丰没给我一分钱，我也要说，我这些年在顺丰虽然偶尔也遇到过那么一两个不是太靠谱的快递员，但是大部分真的非常靠谱。
准时，态度好，续重从不乱加价，家里没人一定会给你打电话，绝不会不经你允许把快递随便往外边一扔。
负责我家这片的顺丰快递员，我现在对外发重要的快递只找他。我主动给他打过五星，也通过顺丰的系统给他付过小费——他从没暗示过我，我都是发自内心想做些事情来表达我的认可和感谢。
因为我觉得人家态度好，值。
别老拿生活不容易说事，成年人的生活谁容易啊。你越穷越弱，不是越应该拼尽所能去工作，把错误降到最低，用成绩来改变自己的命运吗。
你的惨，不是别人造成的，是你自己的错误造成的。
聂女士也不是第一个下跪的快递员了，搜新闻，类似的怕投诉就下跪的事件还有好几起。
我就纳了闷了：对这些快递员来说，做好最基本的本职工作——将快件准时无误地送到收件人手中——比登天还难，跪下去倒是容易得很。
当你下跪的时候，自己就已经把尊严踩得粉碎了，还指望谁去施舍你呢？
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