【战“疫”进行时】小窗口，大服务；不缺位，暖人心
为切实做好防疫期间公安户籍窗口便民服务工作，临港公安分局团林派出所在全力响应上级战“疫”部署的同时，立足本职、优化资源、创新举措，积极引导群众以“网上办、预约办、上门办”等办事模式，急群众之所急，想群众之所想。
办证立等可取
大年初三临港公安全员返岗，虽然少有办理户籍业务的群众，但各派出所户籍员都在岗在位，齐心协力开展防控工作。
2月20日，崖上村村民李先生来到团林派出所想补办一张身份证，焦急的他有点语无伦次。原来是接到复工通知的李先生发现身份证丢失，考虑派出所此时可能不能办理业务，抱着试一试的态度来到了派出所，看到开着门的户籍室李先生又担心办证太慢耽误行程。户籍室工作人员安抚李先生的情绪，并告知办理临时身份证立等可取。不到半个小时就拿到了临时身份证的李先生激动得连声道谢。
成立“流动”户籍室
考虑到疫情期间群众出门不便，团林派出所成立“流动”户籍室，深入辖区内各村委办公室，为群众现场办理户籍业务。通过各村警务助理和喇叭广播宣传，让广大群众在家门口享受便民服务，接受预约办理业务50余次，现场办理户籍业务80余件。团林派出所打破传统“坐班式”服务，实现户籍业务进村居“出诊式”服务，贴心服务群众，进一步拉近了警民关系。
服务窗口“前移”
3月5日，团林派出所接到唐女士求救电话，称其与丈夫离婚，需将户口从江苏省赣榆县马站镇迁回团林镇。但因疫情防控，马站镇到团林镇道路不通，唐女士无法办理户口迁移。户籍室工作人员了解这一情况后，主动作为，将服务窗口“前移”，驱车赶往苏鲁边界处，将所需材料交到了唐女士手中。唐女士对团林派出所的办事效率和暖心服务连声称赞。
上门式暖心服务
3月6日下午5时许，一对刚办理完身份证业务的母女又返回团林派出所办证大厅，称手机落在了柜台上。但户籍室并没有遗落的手机，工作人员立马调取监控，发现手机掉落在了派出所门前的马路上，并被一个骑电动车的路人捡走。
女孩非常着急，称每天要上网课，手机里还存有大量的学习资料。工作人员迅速将监控画面分享到巡逻队员和警务助理工作群，并让母女二人回家等消息。通过近两小时的摸排查找，派出所成功找回了女孩丢失的手机，并送到了她的手中。
业务、宣传两不误
为维护辖区群众财产安全，有效遏制电信诈骗案件的发生，团林派出所通过户籍窗口向前来办理业务的群众宣传预防电信诈骗相关知识。通过发放宣传资料、结合实际案例讲解疫情期间高发的电信诈骗惯用手法、作案方式以及识别、防范的技巧，提高群众防骗意识。
疫情无情，服务有情
临港公安户籍窗口
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我们坚信
春天已至
花开可期！
①【战“疫”进行时】七年从警，七年坚守，铿锵玫瑰绽放警营②【战“疫”进行时】临港公安战“疫”图鉴③【战“疫”进行时】女辅警，警营里的别样“警花”
供稿：团林派出所
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