校友分享 | 快消行业工作心得

快消行业

在职校友分享会

第一期

经管学院实习求职联盟

6月20日晚，经管学院求职实习联盟快消社群举办了首次行业分享活动——快消行业在职校友分享会。此次活动，我们有幸邀请到了港中深15级、现就职于宝洁的张翀学姐，来为大家分享快消行业的就业感受，在校背景提升建议，及秋招攻略。

张翀学姐

本次讲座分为三个部分，分别是Who I Am：快消扫盲，What Should I Do：背景提升，与How Can I Do：秋招攻略。

1

Who I Am:

快消扫盲

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01

快消概念

快消，FMCG (Fast-Moving Consumer Goods)，指使用寿命较短，消费速度较快的消费品。 现在快消也被称为 PMCG (Packaged Mass Consumption Goods) ，指将产品经过包装，变成一个个独立的小单元来进行销售。相对于FMCG，PMCG更加着重包装、 品牌化以及大众化对该类别的影响。

总的来说，快速消费品=基本的行业原则+更多细节的关注+创新的产品概念+必要的广告投入+长期性品牌维护。

02

快消公司

第一梯度：宝洁、联合利华、欧莱雅、玛氏、可口可乐等。

第二梯度：雅诗兰黛、路易斯威登、香奈儿、强生、高露洁等。

第三梯度：丝芙兰、星巴克等。

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依次为第一、第二、第三梯度（玛氏现已是第一梯度）

由上图可看出，快消涉及的行业主要为：个人护理品行业、家庭护理品行业、包装食品饮料行业、烟酒行业。

03

快消公司岗位（以宝洁为例）

其中，BRM品牌管理部属于marketing对口部门，也是快消公司的核心部门。R&D 研究开发部涉及到医学、生物、化学等产品开发，比较适合理工背景的同学。

在快消公司，每一个成功的项目背后，都有兢兢业业的产品经理、品牌经理和项目经理。下图详细阐释了三个经理在项目中的职责分配。

04

快消需要什么样的人才

1. 5E领导力

· Envision：战略思维，关注未来趋势并适时创新。

· Engage：团队协作，最大化产出。

· Energize：鼓舞团队士气，让大家信心有动力。

· Enable：学会做他人的小老师，激发团队每一个人的最大潜能。

· Execute：涉及business deliver时，需落地执行。

2. 不偏科的全才

· 数学好：Business analysis skills

分析数据变化的原因，寻找解决方案（如销量上升/下滑的原因是什么，以后需要怎么做，过去哪里做的好/不好）（P.S. 不需要掌握SQL/ Python等等）

· 语文好：Concept/Communication strategy

写抓眼的文案，和团队及各部门交流

· 逻辑好：Strategic thinking & leadership

写分析与广告语，对品牌定位及发展的战略性思维，令人信服的领导力

· 美术好：Beauty sense

良好的审美，对产品设计、包装、宣传等都十分重要。（P.S. 不需掌握绘画、排版等技能）

2

What Should I Do:

背景提升

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01

确定求职方向：自省

1. 了解自己的兴趣：兴趣≠爱好

（例如，喜欢踢足球是爱好，但兴趣可以是喜欢团队协作，也可以是喜欢在球场上运筹帷幄的感觉）

2. 了解自己的性格

3. 了解自己的优势和劣势

02

背景提升建议

1. 商赛很重要

积累经验，丰富经历，某些商赛还会给全国TOP选手提供fast track机会！（例如，大三参加欧莱雅，有机会赢得暑期实习直通终面的绿卡！）

2. 实习优先级顺位：

快消大厂暑期实习>广告公司暑期实习>大厂marketing相关暑期实习>大厂暑期实习。

3. 多上marketing课，多思考

学习marketing知识，课上做的project可以在实习经历不足的时候丰富简历。

4. 关注与marketing相关的各类媒体公众号

为自己积攒marketing knowledge/ insights。

03

大学安排建议

大一、大二多修学分（注意量力而为），多上暑课（最好国外暑课），一定要把大三的暑假空出来去实习！因为summer intern转正是通往全职offer的最佳选择。

生

活

.

杂

记

3

How Can I Do:

秋招攻略

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01

总体建议

1. 找准求职方向，趁早准备。

2. 选好公司梯度：既要冲（冲第一梯度），又要保（保二、三梯度）。

3. 不太建议跨领域广撒网，但因人而异。

4. 做好充足的心理准备，心态要稳。

02

秋招流程图

03

简历

在项目经历部分，优先级为实习（高相关度）>商赛>课堂project。

· 实习部分：

以bullet point的形式先概述做了什么方面的内容，如内容运营/ 运营策划/宣传策划；再写清分别取得了什么成果。

· 商赛部分：

Headline 概括商赛形式及结果，Bullet point概述比赛任务、比赛提案、比赛结果。

· 课堂project：

用自己认为最成功的project，来体现自己的marketing skill set。

04

笔试

1. 可有针对性地加入一些求职社群，收集求职信息，提前了解逻辑测试题型。开放性试题可以提前写好答案。

2. “应届生论坛”，面经满满。同学们可以上应届生求职网的论坛版块，搜索目标企业的笔面试分享，从“领路人”身上获取宝贵的经验。

3. 合理分配时间，笔试的时间往往非常紧张，在做题时，一定要顾全大局，不要过于纠结某（几）个题，适当做取舍。

4. 不要紧张，心态要稳。

05

性格测试

做自己。

虽然通过投机取巧的方式，我们能够将自己伪装成公司target的性格人群，并顺利入职。但是，入职后的工作可能会非常痛苦。因为同事的性格与自己原本的性格大不相同，自己可能会格格不入。所以，与其在入职后痛苦，不如在求职时就做自己，将决定权交给命运。

06

单面

1. 紧扣题干：重中之重

2. 选择最佳事例：推荐练习宝洁八大问。

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宝洁八大问（仅供参考）

· 什么是最佳事例？

80%契合题干+20%后期润色。事例的细节要能够充分展现你的优势和亮点。

常见例子的优先级：实习>比赛或社团活动>科研>学习>生活小事。

· 如何找到最佳事例？

经历比较丰富的同学：把经历中比较符合此题要求的几条经历都罗列出来，根据题干的要求逐个筛选，每道题建议选一个最佳事例，并备选一个次佳事例（选次佳事例的原因是有时候面试官会让你再举个例子）。

若经历较少：采用“以小见大”的策略，把小事讲好，如学期课堂上做的project。

3. 层层深挖：有层次、递进式地体现

虽说只有8个问题，但实际要准备的问题远远不止8个。这8个问题只是相当于8个情景，每个情境下还可以继续往下深挖更多的小问题。这些互相有逻辑关系的小问题才是面试中最可能遇到的真实问题。在梳理经历时，要做最细节的准备。

4. What+STAR模型

STAR 模型

· 在说具体例子之前，用一句话概括这是个什么例子：通过XXX最后XXX的例子，言简意赅。

· 按照STAR的逻辑框架，详略得当得讲述，最重点也是占篇幅最大的肯定是A-action，需要分点。

· STR都是比较简短的部分，注意利用客观事实和数字等依据去描述。

· 不要讲到某一部分就拘泥于细节无法自拔，记得推进故事。

· 在叙述完每一问的事例后，如果能同时思考或展现出2个问题会更好：一是，从这件事情中你收获了什么？学到了什么？二是，在这件事例中你做得好的方面是什么？还需改进的方面是什么？

5. 不断打磨

07

群面

1. 提前做好准备：

· 发掘面经：群面自我介绍类型等。

· 了解公司企业文化及群面招人偏好。

2. 态度很重要：

· 不要完全把同组的小伙伴们当成竞争者，不要内部比，而是和别的团队比，要把团队合作发挥到最好，才能产出最乐观的结果。

· 与你的对手建立友谊。

3. 找到适合你的位置：

· 不一定要当leader，leader和presenter都是高风险但高收益的职位，要适当权衡。

· 不插话，如果被插话要快速把话接回来，同时要给其他同学机会。

4. 言之有物，言之有理：

· 讨论时多注意总结大家的话，有剩余时间时想出提议，推动讨论继续。

· 如遇到观点分歧：“我的观点可能与X号同学有一些不同+自己的观点” 。（不要否定他人的不同观点）。

· 如组内有人开撕，要找到合适的时机阻止他们：“我觉得我们可以先讨论框架，细节的问题等下再做斟酌”。

08

压力面

1. 明确压力面试的目的：

压力面试往往为面试官有意制造的紧张氛围，主要考查的是应聘者的心理承受能力和思维反应能力。

2. 明确压力面试的方式：

情景问题是最常见的压力面试方式，往往提问的都是入职后经常可能会发生的问题。同学们可以：

· 询问面试官关于情景题的具体细节，确保自己的回答能够尽量完整。

· 回答时要有逻辑。运用“首先”、“其次”、“再次”、“最后”。

· 想不出方案时可以对面试官说，“能否给我两分钟时间让我思考一下？”

· 全程做到冷静、有条理地表达，不轻易放弃，保持真心的微笑。

3. 扩大知识面会有更多灵感：面试过程中不可避免的会涉及到一些专业上的探讨，同学们应在平时拓宽自己的视野，融入一些marketing insights。以下是学姐给同学们推荐的一些公众号和媒体：

· 广告领域：奥美Ogilvy、广告常识、广告门、PRView

· 市场营销领域：用户说了、好奇心研究所、有意思报告

· 文章类：知乎日报、我要WhatYouNeed、胡辛束

09

鸡汤

其实秋招除了比拼能力，还是一个心态大比拼的过程。毕竟它会让你心态大崩并不断转发杨超越。当你在快要坚持不住的时候，只要稍微再坚持一下，你就能成功。

图源网络

生

活

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杂

记

写在最后

经管学院实习求职联盟在经管学院职业发展中心指导下，自2020年4月成立至今，已有金融、互联网、专业服务、快消四个部门。我们致力于帮助同学们更有效地接触这些细分行业的相关信息（如行业知识、求职最新资讯、求职技能提升），从而帮助大家更高效地获取自己心仪的工作机会。欢迎同学们在我们所提供的持续的行业探索活动中，明确自己未来的职业发展方向，并共同参与到我们的社群活动中，互帮互助，共同进步！

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编辑 | 蔡诗淇