舆情观察：外卖哥打人负面舆情及时得到应对处置

昨日，一段貌似海南海口市几名外卖小哥当街殴打一小伙的视频被人发上网络，引发围观并有网民提问：多名外卖小哥殴打一个小伙，究竟是什么情况？一时议论纷纷，有批评不应该这样打人，也有人说这是抓住了一个盗贼，打得好。

视频GIF版

藏蓝观察社：送外卖有这样稳重狠就好了！差评！！！

网民老林：成黑社会了？继续关注！像这样的事情发生后，如果美团不及时公布具体情况，对美团的企业形象有影响，而且那影响不是一般的坏！

肥猫老警长： 殴打他人，所有参与的美团外卖 员工，你们觉得该不该被拘留呢？！

刘川峰81：小偷可以随便打？群众可以扭松，没让殴打啊。打人不对，这没什么好说的。

天中捕快博文发布17分钟后，美团帐号在评论区留言（未见发主题帖说明情况），称已经介入调查。

随后，美团外卖在天中捕快博文评论区留言进行解释，称“问题已查清”、希望不要“误会”。

龙城守日人：为见义勇为抓贼点赞，剩下的事请交给公安机关。

黔言阵地：这个普法宣传好。

如皋老猫：抓贼也要合法。当初成都交警抓毒驾，用警棍制服，结果让谣媒说成三个交警打死肇事司机。你这光天化日拳打脚踢，与法无依，不能这么简单的一声抓贼就算应付过去。

余心光明：在制服、扭送过程如遇威胁、暴力可以采用适当的暴力控制！但如果已经制服，还不停止使用暴力，那就过度了。

运城老任：抓并扭送是允许的，殴打就违法了，度很重要。

自动删除垃圾记忆：如果是见义勇为值得点赞其他的应该交给警方处理。

针对网上关于外卖小哥抓贼和打贼的两种不同意见，相关官方微博一直未见信息发布。倒是澎湃公开了半段抓贼的视频：3名外卖小哥奋起直追狂奔数百米擒贼。视频中反复播放的是追赶的镜头，后半段拳打脚踢的被剪辑掉。

此事也引发两个公安官方微博的转发。一个是郑州公安，一个是泉州网警。

对于外卖哥抓贼的这种见义勇为的行为，本V还是非常认可和赞同的。但抓到贼后当街殴打，这样的行为已经涉嫌违法了。公民有抓获和扭送嫌犯人到公安机关的权力和义务，但不可以动用私刑。同时，在车流量较大的公路上追赶嫌犯也非常危险，不管是哪一方受伤甚至被撞死，问题的性质和后果就不一样了。另外，媒体也好，公安官方微博也好，不管出于什么目的，报道新闻事件最好能全面、客观，不能说一半丢一半，否则容易引发网友误读。

总体来说，美团此次舆情风波发现较早，抓住事件的关键点进行正面解读，应对处置确实有效，值得相关部门领导学习借鉴。